<把梳子賣給和尚>

劉備、關羽、張飛順利通過了初選,為奇妙公司的試員工。公司還特在虎牢關商務度假區,為他們安排了為期三的ABC崗前培訓。A是Assertive的簡寫,英文原意是有主見。B是Beautiful的簡寫,英文原意是麗。C是Creative的簡寫,英文原意是有創意。董卓解釋說:

A的主見不是井底蛙的固執,是意味著良的個人素質,及由此形的信;

B的麗不是那種虛有其表的漂亮,是意味著訓練有素的職業表現,給讓顧客喜歡的一印象;

C的創意則意味著隨時從工、生活中加入有意義的、有發展的、新的、進步的刺激變項,從使工更有意義更豐富化。

他說:「ABC就是效。公司舉辦這一期ABC崗前培訓的目的,就是希望在座的每一位夠為一個有效的員工。在這一期ABC培訓的後面,我們安排了一實踐的試題:一個月為試期,每人推銷一百奇妙聰明梳。凡是通過了這試題的,就證明他是一個有效的人,並且立即為奇妙公司的正式員工,享受『底薪一萬六千元+績效獎金』的薪酬待遇。」

學員們吃了一驚,紛紛議論說:「一個月推銷一百梳子?搞錯沒有?這怎麼呢?」

董卓讓安靜,進一步解釋說:「所安排這實踐的試題,是因為公司認為相馬不賽馬的人才選拔理念。真正有效的人就像千馬一樣,一『賽』就來了,對不對?你們知嗎?在你們前面,甚至有人功梳子賣給了尚,高難度的推銷技巧答了這試題。既他們做,你們為什麼做不呢?」

學員們更加驚奇了:「有人功梳子賣給了尚?誰呀?他是怎麼做的?」

董卓問:「是啊,尚怎麼會買梳子呢?眾所周知,梳子是來梳理頭髮的,尚是個光頭,不梳子,梳子賣給尚有悖常理。是,儘管數人認為這是不辦的情,但還是有敢為人不敢為者,不變了,變了現實。你們不聽這個富有傳奇色彩的故呀?」

學員們說:「!」

於是,董卓像幼兒園的阿姨教朋友那樣,請端正聽講姿勢,後開始講述《梳子賣給尚》的故:

這是奇妙公司創業初發生的一個故。為了選拔真正有ABC效的人才,公司求每位應聘者必須經過一測試:賽馬的方式推銷一百奇妙聰明梳,並且它們賣給一個特別指定的人群:尚。這立意奇特的難題、怪題,謂別具一格,良苦。

幾乎所有的人表示懷疑:梳子賣給尚?這怎麼呢?搞錯沒有?許人打了退堂鼓,但還是有甲、乙、丙三個人勇敢接受了挑戰——一個星期的期限了,三人回公司匯報各銷售實踐果,甲先生僅僅賣一,乙先生賣十,丙先生居賣了一千。同樣的條件,為什麼結果會有這麼的差異呢?公司請他們談談各的銷售經過。

甲先生說,他跑了三座寺院,受了無數次尚的臭罵追打,但仍不屈不撓,終於感動了一個尚,買了一梳子。

乙先生了一座名山古寺,由於山高風,前來進香的善男信女的頭髮吹亂了。乙先生找住持,說:「蓬頭垢面對佛是不敬的,應在每座香案前放木梳,供善男信女梳頭。」住持認為有理。那廟共有十座香案,於是買十梳子。

丙先生來一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎,對方丈說:「凡來進香者,有一顆虔誠,寶剎應有回贈,保佑平安吉祥,鼓勵行善。我有一批梳子,您的書法超群,刻『積善梳』三字,後為贈品。」方丈聽罷喜,立刻買一千梳子。

公司認為,三個應考者代表著營銷工中三種類型的人員,各有特點。甲先生是一位執著型推銷人員,有吃苦耐勞、鍥不捨、真誠感人的優點;乙先生具有善於觀察物推理判斷的力,夠膽設、因勢利導實現銷售;丙先生呢,他通過對目標人群的分析研究,膽創意,有效策劃,開發了一種新的市場需求。由於丙先生過人的智慧,公司決定聘請他為市場部主管。

更令人振奮的是,丙先生的「積善梳」一,一傳十,十傳百,朝拜者更,香火更旺。於是,方丈再次向丙先生訂貨。這樣,丙先生不但一次賣一千梳子,且獲長期訂貨的優異果,實現了營銷工的最優化最化。對於公司言,最的收穫還不是訂貨單,是丙先生這位創建非常功的非常人才啊。

董卓說:「你們知嗎?那位丙先生就是我呀!我在奇妙公司做了八個月的市場部主管後,就榮升為公司的總經理,並親負責人力資源的開發管理工。我始終牢記著,我是從一個推銷員步,才走今這一步的。同時我知,世界70%的老闆曾經做過推銷員。我相信,一個具有ABC效的推銷員應該有足夠的力,任何商品賣給任何人。我相信,在你們中間將產生這樣優秀的推銷員。」

劉備有些害羞舉手問:「董總,您的這個ABC理論呀,AssertiveBeautiful還理解,是做Creative像很難的吧?」

董卓說:「說難它就難,說不難它就不難。我教兩手絕招。一招,學會換位思考,琢磨顧客在什麼情況會購買我們的產品。二招,學會牽引顧客的『牛鼻子』。」

同學們說:「對呀,有牽住了牛鼻子,牛才會乖乖跟著走。否則,不管拉牛耳朵還是拽牛尾巴,不讓牛聽話的。」

董卓笑:「領悟了這兩手絕招中的奧妙,往後怎麼創意就怎麼創意,怎麼創意會讓你意。」

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