關羽冷笑：「諸葛先生講話雖煽情，曹操畢竟不是一根羽毛，讓您輕輕一吹就取代的。他坐在那裡，彷彿象的屁股，巋不動。您拿什麼取代？」
諸葛亮反問：「你認為呢？」
關羽說：「我給您講一個故。螞蟻在森林裡旅行，突遇一隻象。螞蟻連忙一頭鑽進土裡，伸一隻腿。兔子見了很奇，問：『螞蟻，你在幹什麼？』螞蟻悄悄對兔子說：『噓——別聲，我絆牠一跟頭！』——」
哈哈，所有的學員被那隻笑的螞蟻逗樂了。
諸葛亮鎮靜問關羽：「你認為我們是螞蟻、曹操是象，螞蟻是不絆倒象的，對嗎？」
關羽說：「喔，螞蟻夠絆倒象，在童話裡面。」
夥兒樂更厲害了。
正當笑前仰後台時，諸葛亮哈哈笑來。學員們平息笑聲，奇怪問：「諸葛先生，您笑什麼？」
諸葛亮說：「我笑爾等目光短淺，不公司無限光明的未來。關羽同學，我對你做兩點正告。一，兩軍對峙，你竟敢妄談敵，劉總給你一個開除留查的處分。二，果螞蟻採了正確的方法，是有絆倒象的。你在互聯網鍵入動物尋奇，必找類似的奇蹟。」
關羽知失言，卻依倔強還嘴說：「您且說說，我們何絆倒曹操這隻象？」
諸葛亮說：「兵法有云：不敵其力，則消其勢。奪勢法，莫若釜底抽薪。曹操雖是隻象，底離不開。在市場營銷中，顧客的情感就宛我們腳的。果我們夠贏顧客們更的喜愛，顧客們就會情感從曹操的腳轉移。當曹操腳的土越來越稀鬆時，他這隻象就會泥足深陷，陷入滅頂災。在政治，向來是民者，市場營銷又何嘗不是一種政治呢？」
關羽的那張紅臉頓時變更紅了。張飛在桌子底拍拍他的手，同病相憐做了二個苦臉。
諸葛亮繼續說：「兵法雖有三十六計，莫攻為。攻為的市場營銷，其實就是顧客為中的市場營銷。在今的培訓課程中，我們一來學習一種新的營銷理論，即營銷４Ｃ：顧客需求（customer needs and wants），本（cost），便利（convenience），溝通（communication）。」