第三部分 病毒营销的网络扩展 第7章 eBay崛起:跨越病毒式扩展

→eBay

产品:在线拍卖及运送网站

病毒式策略:有机式

盈利方式:缴费

→Twitter

产品:社网站、微博网站

病毒式策略:有机式

盈利方式:无

科技繁荣初,一位生法国、名叫皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)的年轻籍伊朗裔电脑程序员通嘉信理财递了一份购股申请,打算购买电子游戏制造商3DO的股票。虽他在该公司宣布市计划很短的间内便提了份申请,远早实际股票行日期,但等他的申请通,股价已经跌了50%。投行业内人士拿了每股15元的原始股价,像奥米迪亚的普通人却不不通缴纳各回扣争取等待购买的机。

由市场不应该是子的,他。在理的市场机制进行反复思考,他了拍卖,他认新兴的网络正是实现易方式的最佳平台。它够实现绝的透明,给所有人平等的机,价最高者即获优质的商品或服务。由奥米迪亚有一份全职工在身,他利晚周末间打造己的梦,一做就做了几年。

1995年劳动节的那周末,奥米迪亚从网搜寻的免费软件己编写的简易程序拼凑了一。在介绍eBay早年展历程的图书《完商店》()的者亚·科恩(Adam ),褐黄色、灰色背景,写满了笨重蓝黑色字体的助网站“有着新闻组一的图像魅力”。由从有参加什拍卖,奥米迪亚己不知人在网卖什东西,所他全凭己的象设计了几类别:古董、汽车、图书化妆品、电脑硬件软件、消费电器等。“奥米迪亚编写的程序给了户三功:列项目、查项目价,”科恩回忆,“网站的名字它本身一非常具有功利——拍卖网(Au Web)。”

奥米迪亚新建的拍卖网站挂在了己已有的业余爱网站,同被挂在该网站的有一名eBay的网页,专门介绍怕的伊波拉病毒。eBay名字本是Echo Bay(回音湾)的缩写。由喜欢词的读音,他便杜撰了域名。等注册的候,他才被告知Echobay.已经被抢注了。他便退求其次注册了eBay名字。在接的几周,他分别在新闻组网络系统“新网站介绍”版面推了“拍卖网”,夸耀它是“网络趣味最强的购买销售场所”。

奥米迪亚在网站标了一系列正在拍卖的古怪玩意各的竞拍价格,其中包括一套由马奇·马克(Marky Mark)亲笔签名的内衣(400元)、一二手的超人金属午餐盒(22元)、一任堂“动力手套”遥控器(20元)、一辆跑了10万公的1989年产丰田“雄鹰”(Tercel)汽车(3200元)。随着网站流量的增加,拍卖的物品数量了,客户的满意口碑越传越广。贴销售物品清单一周,奥米迪亚现商品的销售数量增加了66%,其中包括一座位爱奥瓦州、占3000平方米的仓库(底价32.5万元)。

眼见果此喜人,奥米迪亚不禁做一随意的测试。了在班做展示,他曾经买一支激光笔,但支笔最沦他逗猫的玩具。在猫欢喜追着那颗红点玩了几周,激光笔终坏掉了。在前,他早就应该它扔进垃圾桶了。回,他产品型号故障描述了“拍卖网”,了1元的底价。一周一点,有人了3元的价格。两周拍卖结束,支坏了的激光笔的价格竟提高了14.83元。奥米迪亚终意识,己许捡宝了。

他未曾意识的是,己的由市场试验即将风靡,甚至超网络技术所实现的范围。不就算意识了一点,他照束手无策。

病毒式企业的扩展难题

何缩放系统是让所有病毒式企业饱受折磨的问题。光速创投(Lightspeed Venture Partners)的杰米·路易(Jeremy Liew)指,果公司的病毒系数1——不不少,恰恰1,刚足够让公司实现病毒式增长,果你有100名户,二人数就翻倍。三则变400,四变800。五的候,相比最初的户人数,现在的户人数就增加了一数量级,两则又是一数量级。日积月累,你的户人数将超百万,那的增长速度更加迅猛。设计建造一在级环境缩放的系统不是什工程。回现实世界中,果洛杉矶市的汽车数量在接6月内突翻番,怎呢?半年再翻一番呢?

迅速扩张的在线商务公司总是面临着一经典的“先有鸡是先有蛋”的两难局面。果你根本就拿不准不有人,那布网站就先植入伸缩系统的行“纯粹是浪费间”,路易表示。有人“忙着规划那些不值一提的、有考虑规模扩张的展周期,导致系统的扩展了问题。有人忙着打造系统的扩展,但由问题本身非常复杂,做法很费间。另外,在绝数情况,完全是浪费精力,因些网站从有展病毒式传播的阶段”。简言,规模扩张的候就系统做规模扩展的准备是有任何意义的。奥米迪亚压根就问题。他正在业的腾飞忙不呢。不,情况早在网站布就显了端倪。

“拍卖网”面世5月,网站的虚拟主机提供商便始向奥米迪亚抱怨他的网站阻塞了公司的整网络,并因此将他每月的服务费从30元涨了250元。无奈何的奥米迪亚始网站服务收费,哪怕意味着己由市场实验的终结。不他非常明智继续允许卖免费布商品。果,仅仅是果,件商品打折销售,“拍卖网”便不足25元的商品收取5%的费,并超25元的商品收取2.5%的费。他并有什让人强制缴费的办法,但他熟悉共享软件的概念,知工程师己编写的应程序网,求户依据己软件价值的评价支付任意款额。一生的乐观派,奥米迪亚觉有些的陌生人就够了。

不久,塞满了现金支票的信封就陆续寄抵了他位海湾区的中。一月,他收的那些一毛五分的零钱刚够支付网站250元的服务器租费。“他那羽翼未丰的网站一子就颖了。”科恩写,“很少有网络公司在运营一月就赚利润,它就是其中一。”又了一月,奥米迪亚收了1000金;4月他收了2500元,5月达了5000元,忙连拆信封的间有的奥米迪亚终雇了一临工。5月份结束的候,利润翻番了10000金。奥米迪亚终辞了己的全职工,始全投入刚步的业。

TIPS:病毒营销

纵观整历史,哪有贸易,哪就有城市的兴;人总从四面八方赶,向有易的方聚集。我集市的次数越,就越容易别人口中的名人。

“拍卖网”是将现象搬了病毒式空间,并吸引了许日高级户的访问者,其中就包括居住在佛蒙特州的中年退役军人吉姆·格菲斯(Jim Griffith)。

格菲斯是拍卖网的常客,他废弃部件制造廉价电脑,再它卖掉,赚些钱。1996年5月,正在寻觅一款由IBM生产、非常罕见的记忆芯片的格菲斯收了朋友的邮件,知了“拍卖网”的网址。在,格菲斯从千万的玩意破烂淘了己需的零件。虽的拍卖价格已经升了8元,他最终是10元的价格它抢了手。从此,他便网站了瘾。

在随几月,他间花在了网站。他不仅参加电脑零件的拍卖,售己的电脑,在讨论版网友回答问题。奥米迪亚建立讨论版的目的主是日益增长的网络社区提供一空间解决各零碎问题,帮助解决纷争、解答技术难题及布各诀窍。曾经担摇滚乐蓝调音乐人,有着诩“难抑制的表演”的格菲斯叔凭借己古怪的网络形象迅速吸引了批网友“邪教”似的追捧。他在网极的耐极高的效率网友送各充满智慧的解决方案,他是“穿着奇装异服的单身奶农”,却有着聪明的脑火热的肠排忧解难。在与抑郁症斗争期间,格菲斯那年秋

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第6章 曼妥思-健怡可乐喷泉风暴:病毒视频营销目录+书签-->