第一部 怒放与凋零 4 告辔别“苹果”

我现在应该考虑一斯卡利的问题,他不再待在苹果公司了。他不知己每在做什。

-史蒂夫·乔布斯

在苹果公司,约翰·斯卡利的聪明才智的挥完全被史蒂夫遮住了。史蒂夫别人有着超级的感染力,身洋溢着迷人的魅力,他够蒙蔽住一些人的眼睛,使他接受他的错误观点。约翰·斯卡利认,史蒂夫做是在拿公司做赌注,他新推向市场的麦金托什机做了高的估计。史蒂夫是认在麦金托什机推向市场的一年,就是1984年,销售量一定达50万台,因根据始的销售报告,一数量完全达。苹果公司的两位主管一销售计划提了质疑,并希望史蒂夫保持清醒的头脑。但不幸的是,他随被史蒂夫免职了。

世界很公司在着苹果公司,认苹果公司是未的股份公司经营的典范的侯,在苹果公司行政管理层却形了一股非常的力量,力量足苹果公司分裂几部分。

在麦金托什机功推向市场,约翰决定麦金托什机研组“丽莎”电脑研组整合在一,由史蒂夫·乔布斯做他的负责人。但就是从约翰的决定,情就变不妙了。在两组人员整合的一,两组人员集中在“丽莎”电脑研楼中厅的日寸候,史蒂夫向“丽莎”电脑研组员说的一句话就是:“你真是—群饭桶。”就是从他一句话始,情况就变糟了。“我麦金托什机研组的一名员真是感羞愧难,”唐·登曼在回忆那的情景说,“在史蒂夫表长篇激情演讲的候,我仔细观察了一‘丽莎’电脑研组的人员,他眼流露憎恨、愤怒的目光。,在我是不责怪他的。”

但实际情况是,并不是麦金托什机研组的所有员认史蒂夫的长篇讲话不合宜。他的讲话激了很人的情绪,是那不良的情绪。一些麦金托什机研组员就认,史蒂夫的讲话是绝正确的。“我认他的讲话真是太精彩了,”安迪·赫茨菲尔德说,“他就应该此他讲。‘丽莎’电脑研组的人就是有振奋精神。”

的实证明,史蒂夫的任及我中的是他迅速走向危机的关键因素。他的讲话表明,在他的目中根本就缺少一人化的东西,人本的价值观是苹果公司赖立的基础,现在一切像在史蒂夫那不复存在了。史蒂夫的讲话表明他有掌控整苹果公司的企图,但预示着他真正掌控公司的日子已经不了。

杰伊·埃利奥特是苹果公司人力资源部的副总裁,他是麦金托什机研组除了史蒂夫外唯一的苹果公司行政官员,同他是一善观察周围态变化的人,他了斯卡利史蒂夫间的关系日益紧张。“约翰是公司的总裁,”埃利奥特说,“但所有的权力掌握在史蒂夫手。在公司主管人员,你一史蒂夫约翰的表现就行了。他两人彼此话,但其他本向约翰汇报工的人员,反向史蒂夫汇报。他才是苹果公司真正的主管。”

“我雇约翰是指导史蒂夫工的,”埃利奥特解释说,“但是结果呢,却正相反,是史蒂夫在教约翰何做。”

约翰·斯卡利是一说话、做从容、矜持有理智的人,所他明显不容忍史蒂夫的行方式。但面着史蒂夫咄咄逼入的气势,他又无力。史蒂夫就像希腊神话中的迈达斯一够“点物金”,因麦金托什机正在最畅销的电脑,并且已经占领了国的电脑市场。与此同,从史蒂夫本身说,他正在获一人收益,因吉斯·麦金纳公司在力宣传史蒂夫的迹,目的是让全世界的人知,史蒂夫·乔布斯是“人电脑的真正明者”。最终宣传攻势达目的了。

史蒂夫“人电脑的真正明者¨,在此即将危机风暴的中。

古希腊有一词语非常适合描绘史蒂夫人的行态度。希腊人叫做“狂妄”(hubris),他认一人敢挑战帝的候,他的行特点一定是傲慢无礼的。帝他的反应是一—在堂桀骜不逊的伙一棍子打趴。

在1984年,一比较醒目的广告语是温迪公司的汉堡包广告,有一句广告词是:“有牛吗?”苹果电脑户始同麦金托什机同的问题。机器销售始的100夭,麦金托什机显耀眼夺目,但是细加观察分析,真有少“牛排”。说是一笑话,麦金托什机的软件应程序有6,即:麦金托什机数据记录程序、麦金托什机显示程序、微软文字处理程序,另外有其他3数据记录、显示文字处理程序。的情况是,绝数的软件公司,包括IBM公司的电脑最畅销电子制表软件Lotusl-2 -3的国Lotus公司,不具备具有视功的计算机高难度软件系统的力。麦金托什机与IBM公司的人电脑展了竞争,IBM的人电脑已有数干软件程序供选择安装,因此电脑户是麦金托什机做一台玩具,一台你喜欢但又不购买的机器口

苹果公司的市场人员麦金托什机做了量的市场调查,但结果却不容乐观。零售商首先向户展示的是IBM公司的人电脑。即使顾客有候问一麦金托什机的情况,但他最买的是IBM公司的人电脑。电脑购买户不喜欢有扩展功的机器,况且麦金托什机的屏幕太,有绚丽彩的颜色。

—位由撰稿人回了与苹果公司的经理贝齐·佩斯坐在麦金托什机前写一篇演讲稿的经历。演讲稿求提的间比较紧,二早晨,贝齐就篇稿件,便在苹果公司极其重的年度销售使。位撰稿人习惯每写一两句就保存一信息,但台机器信息保存在一张软盘。让人不恩议的是,保存信息,机器却软盘弹了,接着就现一行提示语,求装有微软文字处理系统的磁盘插入磁盘驱动器。撰稿人按照机器的提示做了,磁盘在磁盘驱动器旋转了一,却又被弹了,并且伴随着一行提示语,求写有演讲文档的软盘再次插入驱动器。就反反复复进行了几次,有功。位撰稿人非常气馁,贝齐因拿不演讲稿焦虑万分。现问题的原因是,麦金托什机有足够的内存,它的内部硬盘驱动器有足够的存储空间。一次算是苹果公司的行政管理人员实实在在尝了麦金托什机户遇的麻烦。,麦金托什机的研人员麻烦叫做“磁盘驱动器的奥林匹克”。

面麦金托什机现的问题,人的抱怨声此彼伏。在计算机技术领域市场运营方面,史蒂夫不是擅长,他是相信己的直觉及依靠他的市场调查员调查的结果,尤其是在1982年年初,那正是史蒂夫春风意的候,他觉己就是那“点物金”的人物,根本听不进别人的意见。在计算机的设计,他更是我行我素,擅决定计算机应该装配什部件才更适应市场需求。麦克·默形象比喻:“史蒂夫所做的市场调查就是每早晨一镜子的己。”

1984年7月,麦金托什机的销售额就让人有点担了,卖的机器数量像一直在减少。始的候史蒂夫拒绝相信实,他认是夏季经济委靡不振的反映。但8月份的销售额在持续降的候,史蒂夫才始恐慌了。苹果公司一很受史蒂夫支持的组织(该组织主做一些盲目乐观的销售额评估,实际那些数字并不是真正的销售额),由公司收入降,不给予充分的支持了。像突间,苹果公司现了严重的同题,其中史蒂夫应该负很的责任。

史蒂夫完全忽视了典型电脑户的所思所,他有抓住户购买电脑最基本的考虑因素。他不明白,户需花费几千元购买一台电脑,数人并不在乎它有,不在乎它是否有一鼠标或者电脑是什颜色的,他所关的是购买的机器否他干活。

在情况,怨恨始在苹果公司的管理屡滋生了。苹果Ⅱ电脑推广机构—一主负责苹果Ⅱe电脑苹果Ⅱc电脑的推广销售,一直不理解公司管理层所采取的公司展策略,其员几乎了公司阶层中的“贱民”。与此同,史蒂夫其他公司高层管理人员麦金托什机的行情跌焦虑万分,约翰·斯卡利仍旧不控制公司的局面。由董主席史蒂夫行的反复无常,苹果公司电脑产业界的领头革,其名声受严重影响。

麦金托什机研组员了解在“

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