第1299章 服务商与中间商

孟畅并有因田默说的话轻视他,反更重视了。

不管田默前怎,但被裴总亲掘的人才,那肯定是有不同凡响的方!

且,田默租房中介职业的了解底深不深刻,不给孟畅的答案,聊了才知。

孟畅决定进入正题:“那,你租房中介职业,有什法吗?”

“比说,现在普遍职业存在一定的见,你觉底是人的问题,是公司的问题,或者说,是整行业的问题?”

田默喝了口咖啡,考虑片刻说:“其实,果你是在我做中介的候问我问题,我肯定是答不的。”

“因那候我什不懂,很情哪怕了,法分析。”

“但是在腾达边做了一段间销售部门的负责人,在裴总的言传身教,我突有了一些感悟。”

“再回首我前做中介的那段经历,突有了一些新的法。”

孟畅不由眼前一亮。

是什?

就是一通百通啊!

原本的田默,算是一很蹩脚的租房中介。

一月签了两单子,说不是力不行是太有良,那不啊!

但现在,田默在腾达的销售部门做风生水、备受评,显是了裴总的真传,悟了。

销售部门的工质是差不的。

已经悟的田默再回首己前的经历,获一些新的启。

尤其是在腾达工的经历,初在中介门店工的经历一比,就区别。

孟畅突很期待田默接说的内容了。

田默稍微斟酌了一说:“裴总传授给我的销售方法,其实是最理状态的方法。”

“腾达有最优秀的产品,我销售,实向顾客介绍产品,诚待人,就给顾客留一很的印象,无形中建立一信任。”

“销售的信任,加产品本身的优秀,不愁销路。”

“诚待人、衷服务,是裴总传授给我的销售。”

“但我将销售的办法代入前从的中介工中,却现根本就行不通,甚至是格格不入的。”

“现在回,一些租房中介所招人烦,既有从业人员素质参差不齐的原因,有中介公司逐利的原因,有整行业特殊的原因。”

孟畅高兴点点头,一边拿本子记录一边说:“我有的是间,不着急,你慢慢说。”

田默继续说:“部分人各销售中介留的坏印象,是跟具体的某人打留的。”

“类似职业的招聘求比较低,尤其是一些黑中介的从业人员素质更是参差不齐,所很容易给人留坏印象。”

“但究其根源,我觉是从,从行业公司的问题,最才反映在某具体的人身。”

“招聘求比较低,不一定招的人素质就不高。我历很低,在普通的中介公司混不,但了腾达却做不错。”

“见很候不是人的问题,是行业、是公司的问题,环境人造了错误的诱导,体又难改变整环境,久久,就变了现在的状态,一摊浑水,有人独善其身。”

孟畅点点头:“那你觉行业有偏见的根源是什呢?”

田默了:“是它的运模式。”

“刚始我有意识一点,但跟腾达比了一我明白了,腾达的销售,跟一些中介公司的中介,表面是同一质的工,实际压根有共。”

“腾达的销售是服务质的,是锦添花。我的工是在产品硬的前提,向顾客客观介绍产品的优缺点,顾客是否购买,完全取决顾客的主意愿。”

“但其他公司的中介、销售则不是。”

“他的工是诱导质的,是雪中送扇。不是雪中送炭,是雪中送扇。”

“他是努力诱导、扭曲顾客的需求,在顾客急需某东西的候,通话术一些其他的办法,让顾客相信眼前的东西就是他需的东西,从促易。”

“顾客需的是雪中送炭,但销售却努力扇子卖给顾客。”

“就像很房产中介在网挂假照片,或者挂实际不存在的房源信息。顾客觉房子不错,打电话问,中介说,房源在,你我带你房子。”

“等顾客了,中介就他带另一处房子,说前的那套房子刚被订走了,但正有一套差不的。顾客了,跟着。”

“所谓的‘差不’,实际却差了十万八千。”

“很中介就是办法促易,办法那些装修破的、环境差的房子,推销给顾客。”

“是一相常见的办法,甚至快变主流,顾客根本无法确定己在网站的照片是不是真实房源的照片,甚至概率不是。”

“通隐瞒、欺骗的方式促易,顾客被坑一次就长记,不再被坑二次,坏印象就形了。”

孟畅点点头:“嗯,说法我听,确实很气人。”

“那一点底应该归结员工头,是该归结公司头,是该归结行业头?”

田默说:“我觉是应该归结行业公司头。”

“在裴总,中介销售,应该是服务质的行业。”

“很的租房中介公司,主的工内容应该是服务租客,满足租客的需求,向他提供优质的房源良的保障服务,由此抽取佣金。”

“但现在的很公司,比住集团,它的工质已经不再是服务提供商,是中间商。”

“通铺门店的方式,垄断周围的房源,房东挂了信息,就让中介不停打电话,房源抢己手。普通的租客联系不房东,被迫找中介公司,从中介手租房子。”

“,中介公司利己的优势位,或哄或骗跟租客签合同,从服务者,摇身一变了租客的主人。”

“甚至房东压价,租客涨价,最化赚取利润。”

“表面是在服务,实际提供的服务跟实际的价值根本不正比,本质是行业垄断、人制造的信息差,隔绝真正的需求方,就是房东与租客,从让己变两头吃的中间商。”

“一旦生了质的变化,从服务质变了中间商质,那些公司了更赚钱,就催生各各的操。”

“就像我前说的,通假房源顾客骗、给房子打隔断租给很人、劣质材料装修高价租,甚至尝试绕中介的顾客进行恐吓、勒索,各手段层不穷,虽因公司的不同,手段有差别,公司相顾及脸面公司毫无底线,但归根结底,是因它的质早就不再是服务行业,变了不择手段垄断渠的中间商。”

“些操归根结底有一目的,就是无所不其极赚钱,甚至连忽悠租客签贷款协议、再贷款垄断房源、完全不顾果的绝户计了,做了。”

“很人什说些公司吸血,就是因它提供的服务完全配不它实际攫取的利润。”

“行业此、公司此,底的员工无所不其极追求利润,追求提,是就变了现在的子。”

“说真正的始俑者,应该就是最早将中介业务的质从‘服务’转变‘中间商’的那位‘商业奇才’。”

“很人干的情,表面是在创新的商业模式,实际却是在往锅掺老鼠屎,整行业给搅乌烟瘴气,赚黑钱。”

“裴总一直在做的情则恰相反,他一直在努力一新的商业模式,取代目前占据主流的、畸形的、扭曲的商业模式,让些行业回它本就应有的状态。”

孟畅一边快速记录,一边频频点头。

听完田默的番话,他觉己真是找人了。

鞭辟入、一针见血!

确实,很人中介的坏印象,是某素质不高的中介。

但现象的源头,实际是整型公司,乃至整行业从根子就了问题。

一公司的质从根本生改变的候,它的每一名员工,不论愿与否,不论是迫不已是因提主动做些情,结

(本章未完)

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