第1348章 住家集团的危机公关

各无营养的弹幕充斥着直播间就罢了,更分的是,竟有不少弹幕在讨论直播间的热度问题。

“热度又涨了?但是怎感觉弹幕量像变少了呢?”

“弹幕分流了吧,很正常。”

“不啊,GOG新的观赛功**直播打通了,有不少人**直播了,我那边的直播间两人数暴涨了两三倍啊。”

在狼牙直播打不其他直播平台的名字,有屏蔽字,但所有观众知是指兔尾直播。

“但是各直播平台的热度有降,反升了。”

“就很神奇了,那群观众底是从哪平台流失的呢?”

“反正**直播的人数是绝真实的,其他平台嘛,呵呵。”

“据内部消息说,次GOG转播权是按热度收费的。”

“热度收费?那各平台不就人调整吗?”

“就是GOG官方商业鬼才的方了!哪直播平台愿意降己的热度?是打肿脸充胖子,宁改高热度、掏钱充门面,绝不热度调低了!”

“波难就是愿者钩?”

“虽消息很有戏剧,但我不信!”

“真有是,因我注意几直播平台的GOG比赛热度低不像话,虽挂着首页的推荐位,但热度不平台的一些主播。”

“果GOG转播权真的按直播间热度收费,那真解释通了!”

“叫什?腾达不赚穷人的钱?平台一分不少,平台意思意思就行?”

“不,应该说是就挣面子钱,你不舍的面子就掏,不面子那就是少掏,很仗义了!”

比赛在打着,有一撮人竟在比赛的间隙在讨论直播平台热度的问题,算是一股清流了。

断断续续完了些人的讨论,裴谦陷入了沉默。

因他知,GOG的转播权确实是按热度收费的!

但万万,竟产生的果!

不仅是转播权的收入不降,关键在又给除兔尾直播外的平台贴了标签。

兔尾直播数据真实的印象,已经深入人了,因不论数据有低,兔尾直播从有化。

借着次总决赛的机,给其他直播平台贴了标签。

热度高的,就是爱面子、舍花钱的数据造假平台;

热度低的,就是抠门、不脸的数据造假平台。

反正回回是造假平台,就有兔尾直播的数据最真实、观赛功最先进!

显是影响深远,即使是在GOG全球邀请赛结束,已生!

“赵旭明!你坑我啊!”

裴谦简直是气不打一。

馊主意就是赵旭明的!

“亏我你股肱臣,让你方案,竟坑我?”

裴谦差点就给赵旭明安排三期名单了。

他回着的场景,又打消了法。

“呃……等等,不不。”

裴谦突意识,初赵旭明提的说法是,转播费跟直播平台的真实人数挂钩。

是裴谦一兴,觉平台己改热度,所才改了跟热度挂钩。

现在,果是跟实际人数挂钩的话……说不定真少赚!

因批观众被兔尾直播抢走了,些平台的实际人数降了,转播权掏的钱就少了。

现在,实际人数减少了,但平台是打肿脸充胖子继续维持高热度,就导致兔尾直播赚了一次,GOG转播权又赚了一次……

裴谦陷入沉思。

“就是说……锅其实应该我背?我错怪赵旭明了?”

“赵旭明确实是股肱臣,给我提了一不错的建议,但是我错了?”

让裴谦备受打击,有一甩锅锅飞了一圈又回己背的无奈。

“算了,锅像确实不是赵总的,那了。”

裴谦无话说,继续蔫了吧唧比赛。

感觉手的薯条不香了……

……

……

12月3日,周一。

住集团市场部,总监办公室。

高明几忙焦头烂额,甚至周末完全休息。

,整住集团不是有他在加班,高层在加班,公关部在加班。

毕竟舆论危机、股价狂跌,让投资人受损了,住集团高层的日子不。

虽说处理次舆情危机是公关部的情,但高明市场部总监跑不了,毕竟篓子算是他捅的。

果不是住集团强行蹭《房产中介模拟器》那宣传片的热度,半不被搞狼狈。

高明觉很冤枉,他哪猜其实是诱饵啊?

住集团的“贴管”业务是高层一早就定的新业务模式,是高层议拍板通的,高明市场部总监不是了配合一业务宣传已。

现在情闹,网沸沸扬扬全直指住集团的盈利模式,哪是高明解决的问题?

公关部那边是一头包,背不知骂了高明少遍。

旁观者的角度,高明简直就是头往别人刀口送,但在高明己,一系列操完全是合乎情理。

谁猜,住集团跟迟行工室一向是无冤无仇,却突被捅了刀子呢?

且捅深!

不讲武德啊!

在舆论爆的一间,住集团的公关部就紧急响应,了一篇危机公关稿。

意是次的舆情件高度关注,公司内部将展深刻反省、查,进一步相关业务做整顿,并承诺近期给公众一满意的答复。

除此外有一些套话,比住集团帮助数万计的租客解决了居住问题、始终关注租客的居住体验等等。

稿子虽什太的,但至少有火浇油、错加错。

公关部办法,巧妇难无米炊啊!

在危机公关中有所谓的“5S原则”,就是承担责任原则、真诚沟通原则、速度一原则、系统运行原则权威证实原则。

简单说就是,危机现,危机公关主体的公司不逃避或拒不承担责任,应该坦面;

真实意与媒体公众沟通,不表面沟通,实则排斥糊弄;

尽快做响应,利危机公关的黄金间;

有计划、全面展工,顾及各环节;

最争取相关主管部门、权威机构或有一定信誉量的人进行背书。

一般言果做五点,那危机公关就算是功了,甚至有扭转危机、变机遇。

住集团次的危机公关,算是不打折扣做了承担责任原则、速度一原则,勉强做了真诚沟通原则。

毕竟在舆论现的短期内,住集团的公关部就已经表声明,有死犟,是低头认错,表示内部查、整改,在短期内给公众一代。

在短期内做的反应,已不容易了,总比那些越抹越黑的危机公关强。

毕竟次被否定的是住集团的盈利模式价值观,是一公司最根本的东西,住集团给租客留的坏印象有点积重难返,哪是公告三言两语就扭转的?

所,危机公关一间先承认错误,给内部留一些间研究,最给整改方案,已经是短期内做的最优解了。

至系统运行原则权威证实原则,就完全超公关部的力范畴了。

在周末连续加班两,总算是概研究了办法。

目前的商业模式肯定不有什根本的改变,因关系住集团从方方面面的利益,改不仅无济,让利润跌,导致股价雪加霜。

所,说白了是先考虑何度眼前的难关。

先做一认真悔改的姿态,轰轰烈烈做一做表面文章,反正熬段舆论,等网的热度改变了,网友逐渐淡忘件情的候,住集团就慢慢恢复元气了。

次住集团决定布一整改公告,再搭配一封内部的公信。

前者是提一些整改的举措,给公众一解释;者是给公司内部的,强调一价值观,顺便增强一内部的凝聚力。

,所谓的内部公信

(本章未完)

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