第1489章 一箱苹果带来的转机

挂了电话,吕明亮很是感慨。

他了裴总支持己的行,但他,裴总竟支持步。

不仅是维持住现在的亏损目标,甚至继续扩?

那问题了,怎扩呢?

逆风物流的亏损,归根底是因投入与产不正比。

盛运快递那边的快递送逆风驿站,逆风物流负责送货门。的一件快递,逆风物流分手的有几毛钱,但送货门的本却比高了。

所,逆风物流实际是送货越,亏钱越。

在程中收获了巨的口碑顾客的感。

那,在跟盛运快递全面撕破脸的现在,继续亏损,甚至是扩亏损,继续让整逆风物流的体系运转,送货才亏钱。

货从哪?

从其他的快递公司,更应该从逆风物流己的快递业务!

有了裴总的支持,手头有了钱资源,吕明亮更硬气了。

他立刻几主的负责人全叫了,尤其是负责商务方面的骨干员。

“给你几新任务。”

“首先,跟主的购物平台,尤其是那些原本跟盛运快递合、近期货物积压、被疯狂打差评的商户联系,不取代盛运快递跟他建立合关系,至少,给顾客在盛运快递外提供另一物流的选择。”

“其次,跟其他快递公司取联系,安抚一他,就说次的行针盛运快递,我的合是长期保持,让他继续宣传‘逆风驿站送货门’。”

“最,我逆风物流己的快递业务进行补贴,先采取限优惠的方式,短期内扩业务量。,物流环节分拣环节必须跟,跨区域间除了空运外,陆运加强,保证跨区域的陆运维持在一较快的速度。”

吕明亮严格遵照裴总的指示,启了撒钱活动。

毕竟是商业竞争的关键期,钱撒的有理有据。

但他不是乱撒的,是非常有针。一方面是跟购物平台商户加深合,另一方面是安抚快递公司,让火力够全集中在盛运集团身。归根结底,是了给逆风物流己的快递业务抬轿子。

吕明亮深知,舆论管一,管不了一世。

彻底取代盛运快递,就必须尽快建立更加完善、高效的物流体系,实实在在的服务,正面打败盛运快递。

且,逆风物流己的快递业务进行补贴,并有象中的那烧钱。

因逆风物流己的快递业务,是有非常观的利润的!

原本快递中利润的头被盛运快递给赚了,所逆风物流才一直亏损,怎法止血。

但现在,逆风物流己送快递,那整程中的利润己拿,虽是在亏损,但实际些利润是在一定程度止血的。

就是说,逆风物流继续维持目前亏损的程度,就补贴持续,且持续很长间!

几主的负责人纷纷点头,立刻安排。

商务市场等部门的员工,立刻就始分头联系各购物平台、商其他的快递公司,力求逆风物流寻找更的盟友,将盛运快递给孤立。

至吕明亮,则是继续刷着网页,等待着盛运快递的反扑。

显,盛运快递不甘情愿放弃舆论阵,请水军暂达效果,他肯定动别的歪点子,转移矛盾焦点。

吕明亮并不知盛运快递什的手段,但关系,兵将挡、水土掩,在舆论战一块,腾达是永远立不败的。

……

……

2月22日,周五。

盛运快递总部。

聂云盛一众高管,有点焦头烂额。

虽说前已经采取了一系列的措施,但取了一定的效果,但远远不够!

尤其是他锅甩给逆风驿站,结果逆风驿站反驳,就先被吃瓜群众给拆穿了。

被拆穿,行就显有点蠢,但办法,甩锅甩再蠢,那不不甩。不甩锅的话,口锅扣在己身,就再法甩了!

勇承担责任是品质,但绝数企业有。

就直接导致,目前的舆论形势比他预中的更加糟糕。

聂云盛本觉,按照己前的法,加班加点配送、再水军引导一舆论,呼吁一盛运快递的谅解,次危机应该就安度。

结果,舆论不仅有平息,反呈现愈演愈烈势!

就是说,他必须快点找新的突破口,否则再,请的水军顶不住了,被量的群众给直接扑灭了。

就在,一名副总快步走:“聂总!边报一突状况,或许目前的舆论有所帮助。”

聂云盛伸手接报告,现就是生在魔的一网点的情,刚刚报。

因是某顾客在网买了一箱苹果,数量不,但属是质量比较的苹果,又又圆,一箱子有八。结果,顾客收苹果的候,有一些苹果磕坏了,且少了一。

情在盛运快递边并不算特别罕见,且,最近的物流紧张情况,更是提升了情生的。

因盛运快递在每环节的快递员是刚刚,不论是在分拣中是在配送网点,快递员基本是维持正常运转的最低数量,毕竟招一人就付一份工资。

就算偶尔快递,让快递员加加班,送的稍微勤快点,就挺了。

给快递员一些加班费,总比招人划算。

是,次逆风驿站突配送终端给掐掉了,就让盛运快递的整配送链条产生了连锁反应。

网点边,即使是招了临工依旧难满足些快递送货的需求,全派送件了,物流中、分拣中网点卸货的人手就变少。人数少了,了保证效率,就选择暴力分拣。

一旦暴力分拣,就很容易造外包装破损、丢件、损坏等情况。

一箱苹果本就重,不像数码产品那三层外三层包那严实,在暴力分拣的情况,箱子破损、丢苹果、苹果因碰撞凹陷变质等等,是很正常的情。

不,正赶位顾客比较头铁。

因几快递堆积严重,位顾客本就等非常不耐烦,被迫己驿站取,结果取了现苹果有磕坏的,数量不,外包装破了,更是火冒三丈,直接就投诉了。

投诉,是解决。

快递网点了息宁人,就跟顾客说再赔偿他一箱苹果。同,按照规章制度,负责配送的快递员进行罚款。顾客基本认了处理方式。

但是,箱苹果是从很远的方的,网店现在忙焦头烂额,每处理快递忙不,懒从原本那网店重新买一箱了,就附近的农贸市场买了一箱苹果赔偿。

结果顾客一,压根不是一回啊,两苹果虽差不,但实际根本就不是一的品,明显是盛运快递边图省随便买的。

是顾客一怒,又投诉了。

按照盛运快递的制度,一快递员被次投诉,或者被同一顾客连续投诉,罚款就超级加倍。是一惩罚罚款的制度,就是了降低差评率。

是快递员办法,跑请求位顾客取消投诉,甚至场跪歉。但是顾客头很铁,他认已经不是钱的问题,是盛运快递他的不尊重,他知主张买苹果情底是快递员干的,是网点负责人干的,相应的处罚标准是什,不从制度避免问题的再次现。

位顾客强调了,他不是针快递员,是针盛运快递,求盛运快递给一官方的解释歉。

但很显,他的求怎满足呢?

是俩人僵持不,快递员痛苦跪的一幕被很人围观,拍了视频照片,被盛运快递的舆情监控部门现了,直接报。

聂云盛着份报告,双眼微微眯。

从表面,件情是负面消息,现在的盛运集团言,说是雪加霜。

但……换一角度,许是另一破局法呢?

从照片视频,位快递员境普通,估计什文化,

(本章未完)

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