吕明亮的一番话，直接给聂云盛整不了。
错愕了，迷茫了！
你年轻，怎不按套路牌啊？
话是在直播随便乱说的？
脑子进水了吧！
聂云盛差点己听力问题了，听了一些压根不该存在世界的声音。
吕明亮的一番话，直指盛运集团平台方的责任，明确指了他挑动顾客快递员内斗、置身外的实，甚至顺便所有类似的平台公司给AOE了一遍。
知，目前国内体量巨的互联网巨头，有很是做平台的。
除了快递外，近两年快速崛的风口，比打车、租房、外卖等等，哪不是做平台？
很资本所杀入移动互联网，海量资金砸些企业，不是因了现的商业模式？
先烧钱补贴，扩市场占有率，控制顾客、基层员工，建立完善的业务网络，通竞争、收购等一切手段，干掉或者吞掉竞争手，形实的垄断位，再办法钱给挣回。
外卖公司，就是办法从商户、外卖员顾客身捞钱；房屋中介公司，就是在中介购房者的中介费办法。
快递公司相点，毕竟行业远有形实的垄断，有一真正达说一不二的市场位，有候快递间互相打价格战，所做比较收敛，有那明显。
但不管怎说，是聂云盛盛运集团在努力的方向。
情不算什秘密，很人清楚，但无力。
因普通人说，就算知些平台打的意算盘，难你不吗？
各平台间打头破血流，顾客确实吃很的补贴，但斗争终究停，平台互相妥协，互相接受，握手言，建立一够垄断行业的平台，一赚钱。
顾客脚投票不使，最就有两选择：，不。
但在移动互联网代，又偏偏不不。所就血，前平台补贴的那些钱全乖乖吐。
，情是情，但不乱讲。
因“垄断”两字一说，些平台言就是巨的负面舆情。
顾客随便讨论讨论，不形太的热度，那就什问题。
些平台说，情是绝不提的，甚至不有任何的暗示，是彼此照不宣的默契。
毕竟商业竞争，角逐最哪怕是握手言、互相收购，无非是赚的一点、赚的少一点的问题。
果真的秘密肆宣扬，最的遮羞布扯，那等是在掀桌子，是在砸锅，是在毁了所有类似模式的平台的生意，是让饭吃。
世界有背叛阶级的人，哪有背叛利益的阶级？
所，聂云盛说，吕明亮的通言已经超了“不讲武德”的范畴，他压根就是爆的啊！
更关键的是，吕明亮说话，语气是真欠抽啊……
聂云盛不知的是，《游戏制人》头的那旁白，就是吕明亮配音的。
吕明亮本身就有点公鸭嗓，次虽有像《游戏制人》的配音那捏着嗓子说话，但毕竟是嘲讽情绪浓烈，所沾了点阳怪气。
就，直接给聂云盛气够呛。
但话说份，聂云盛更不走了。
因现在走，那就等是承认己虚，承认了吕明亮所说的话。
他平复了一震惊的情，甚至挤了一似淡定的微笑：“平台，我承担一定的责任，我公司的代表，慰问快递员、快递员顾客调矛盾，不就是在承担责任吗？”
“诚，我平台有一些不足处，些我在努力改善，改善需间。吕总，难逆风物流的服务就是完的吗？就有任何的纰漏错误吗？”
吕明亮笑了笑：“逆风物流的服务不是绝完的，但却是足够真诚的。”
“聂总犯了一很经典的逻辑谬误，是一假两难推理：将一话题推向两不同的极端，像不完的立面就是绝完。”
“实，不完是分层级的，我确实做不100分，但从10分90分，每一步顾客的体验有巨的影响。至逆风物流盛运集团分别做了少分……我相信稍微查一查顾客满意度的数据，就清楚。”
聂云盛嘴角微微抽动，话题又被吕明亮给打死了。
顾客满意度？
聂云盛很清楚，盛运快递凭什跟逆风物流比顾客满意度？坐火箭赶不啊！
眼瞅着聂云盛陷入被动，旁边的一位副总赶忙接话茬，转移话题：“吕总，逆风物流的顾客满意度确实很高，一点我承认。但必须申明一点，逆风物流的业务终究是在有限的区域内、有限的顾客提供服务，盛运快递的业务是遍布全国的。”
“全国各区的展水平不同，具体条件不同，怎一概论呢？我盛运快递已经在努力全国各的顾客提供良的服务，是在不断改善、不断提高中的。”
“就比我投入海量资金，各城市、各社区修建快递柜区驿站，在逐渐提升我的服务水平。”
“打不太恰的比方，一线城市二三线城市说是两门完全不同的考试科目，逆风物流一科考了90分，另一科压根参加考试；盛运集团两科考了80分。”
“吕总拿着一科的绩就说赢了我，似乎有所偏颇吧？”
吕明亮微笑着点头：“嗯，位副总的比方确实不太恰。首先，盛运快递有有做80分，我相信顾客中有答案，你己业务的评分标准，未免太宽松了一些。”
“逆风物流跟盛运快递在服务的差距底是不是90分80分的差距，每一位顾客有数。”
“二，逆风物流并不是参加二三线城市的考试，我接的目标就是二三线城市，且我承诺，快递服务绝不打任何折扣，二三线城市的顾客一线城市的顾客，我是一视同仁的。”
“我倒是很反问位副总一问题：你说盛运快递投入海量资金，各城市、各社区修建快递柜区驿站，提升了服务水平……真的提升了吗？真的是顾客着吗？”
位副总梗着脖子：“怎有提升？怎有顾客着？”
吕明亮微微一笑：“哦，原本应该送货门的货物，连电话不打一就直接扔快递柜，叫服务提升？”
“件的东西扔驿站不送货门，给顾客提供一推车，叫服务提升？”
“驿站老板在驿站门口贴通知‘两不取件就退回’，逼迫顾客尽早取件不占货架，叫服务提升？”
“甚至某些驿站老板连找快递不管了，顾客从找快递库全是己动手操，叫服务提升？”
“顾客快递柜取件的候先广告，跳打赏的二维码，叫服务提升？”
“果我记错的话，快递送货门，是法律明确规定的吧？”
“象征一条短信通知一，就觉己进了法律规定的义务？说实话，是顾客太欺负了。”
聂云盛轻咳两声：“快递是否送货门是的具体情况定。有些顾客是班族，工很辛苦，班很晚。快递哥即使送货门，人，又不扔在门口，很容易丢失，情况放在快递柜或者驿站，让顾客班顺路取一，客观是方便了顾客的。”
吕明亮微笑着摇头：“聂总又始装糊涂了。”
“我不否认确实有情况存在，所逆风物流给顾客提供不同的服务选项：果不方便送货门的，选择逆风驿站取；希望送货门的，预约一致的门间。”
“一部分顾客说，确实不介意取，但又有少人是希望送货门的，你并有满足他的需求？甚至他三番五次投诉，你仍旧无动衷？”
“依我，聂总的番说辞无非是一冠冕堂皇的借口，所谓的斥巨资建快递柜区驿站，是了节省本，最一公的本全摊顾客己身。”
“不聂总简单介绍一，快递柜区驿站全面铺，裁撤掉少快递员？省少快递员的工资？又通价格战抢少市场、盛运集团带
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