3月6日,周三。
魔,盛运集团总部。
聂云盛最近段间的并不顺。
因逆风物流的攻势实在是咄咄逼人,有点让人难招架!
那跟吕明亮的那场直播辩论,让逆风物流在网获了巨的舆论优势,让盛运快递前积累的问题规模曝光了,颇有一“墙倒万人推、破鼓万人捶”的架势。
很正在盛运快递工、或者曾经工的快递哥全纷纷站了,指责盛运快递的制度不合理,快递员是一压榨;
一些盛运快递丢件、坏件或者售有满意解决的顾客,纷纷站了,痛斥盛运快递的服务不佳、态度低劣,顾客根本不够重视;
甚至一些盛运快递内部的员工,在网爆料,说盛运快递内部管理混乱、加班风、形式主义等等问题非常严重,就连前聂云盛借苹果件转移矛盾的情,被爆了,说有板有眼的。
虽有证据,但吃瓜网友帖子跟现实中的情况一照,立刻就信了八。
匿名帖的,基本是在职的员工,那些方方、有匿名的,基本是已经从盛运集团离职的员工。
很显,些在职的员工在酝酿着离职,就等着找一合适的;已经离职的员工,已经彻底无所谓了,压根就不考虑是不是有“回盛运快递”。
将近一月的间内,网爆的负面新闻,比一年爆的!
至聂云盛觉己非常冤枉,一定是逆风物流那边请了水军造势,故意制造舆论黑我!
他让公关那边找逆风物流请水军抹黑盛运快递的证据,借此打一翻身仗,或者至少挽回一己在舆论的巨劣势,但……毫无疑问全失败了。
因逆风物流压根就往方面考虑。
至什盛运快递爆了的负面消息?前什有负面?
原因很简单,因前有形足够的社关注度啊!
其实前不论是快递哥是顾客,盛运快递是有怨言的,但有怨言又何呢?
一人在网的一篇帖子、几句吐槽,根本就什影响力,很快就淹互联网海量的信息中了。
些人就算是揭露一些盛运快递的内幕,根本做不,部分帖子根本就法引网友的注意,那些不容易积攒了一些热度的帖子,很快被盛运快递给公关掉。
但现在的情况不一了!
在吕明亮聂云盛的直播辩论,网已经形了一股热潮,网友全在密切关注着态的进展。
在环境,盛运快递的快递哥顾客的声音,就更有被听见。
所,他不错绝佳的机,尽一切办法己声!
前积累的不满在短间内全爆了,给聂云盛一“有人在针我”的错觉。
但实际哪是什针,完全是因积累的不满太了,找了一宣泄的口,是一溃千。
在此巨的负面舆情面前,公共务部不压住了。
因有一负面的话,删帖、降热度或者转移视线等手段处理,现在负面太了,根本就处理不。即使耗费量的资源处理掉一两,很快就有更的负面涌现。
且公关行产生新的负面素材,简直就是抱薪救火,薪不尽火不灭。
哪怕公共关系部那边已经在连续加班了,但情况仍旧有转。
更让聂云盛感担忧的是,舆情危机已经实实在在影响了盛运集团的业务。
在场舆论战始的同一间,吕明亮就已经安排了,在裴总“扩亏损”的指导思,吕明亮跟主的购物平台的店铺取了联系,建立了合关系,些店铺不至直接取消跟盛运快递的合关系,一旦提供了两选择,那就有很顾客选择逆风物流。
快递受影响,甚至从中获益了,因逆风驿站些快递仍旧是放的,他乐盛运快递的快递柜驿站堆积山,顾客忍无忍选择逆风物流的些快递,高兴不及,不站盛运快递边。
除此外,逆风物流在继续砸钱,一边提升服务质量一边快递费进行补贴,又挖走了不少盛运快递的客户。
即使盛运快递咬牙血,给快递哥加班工资、招聘临工,不管是鼓励客户取件,是强行让驿站送货门,些积攒的快递全给消化掉了,但次件造的损失已经形了。
有不少顾客不再信任盛运快递的物流力,更倾向选择逆风物流或者其他的快递。
盛运快递不因一件情就轰倒,但业务量肯定明显缩水。
直接导致了盛运快递的股价重挫,一此前的住集团。
不仅此,很基层的快递哥纷纷离职,是非常不的信号。
显,是被逆风物流挖走了!
逆风物流那边快递哥的待遇就高,虽工资差距不,但问题在逆风物流那边负担了五险一金各福利保障,严格执行轮休,一比较,两边就产生了差距!
逆风物流仍旧在保持高速的扩张状态,除了一线城市外,二三线城市县城有很的扩展空间,人的缺口非常,从盛运快递边挖,经常是一人就带走了半站点的快递哥,效率简直不太高。
且逆风物流挖的,是盛运快递边的熟练工。
盛运快递办法,了堵缺口,继续招聘那些什经验的快递员。
一,又有两新的问题,一是些快递员不够熟练,让本就不佳的服务质量进一步滑了;二就是一旦些快递员变熟练工,就又被逆风物流给挖走了……
盛运快递变了逆风物流的快递哥培训基,行?
聂云盛很无奈,现在逆风物流步步紧逼,盛运快递边真是首尾难顾,根本不知怎反击!
套组合拳,直接给所有人打懵了。
聂云盛在己的办公室瘫坐着,眉头紧锁,现在的困境实在是有点超了他的理解范畴。
一白手的企业,在盛运集团展的程中,聂云盛遇很困境,但绝数妥善解决了。
次却不同往。
因往的每一次困境,聂云盛找问题的症结,症药就迎刃解。
但次,他有一深深的无力感。
就在,办公室外传了敲门声。
聂云盛抬头一,是盛运集团人力资源部门的总监,黎锰。
“聂总,不了!了!”黎锰的表情非常慌乱。
聂云盛眉头一皱:“什慌慌张张的?”
现在盛运集团的情况,聂云盛再清楚不了。但人力资源部门的总监跑说不妙,是怎情况?
人力资源部门那边,什问题?
黎锰说:“聂总,公共关系部那边有五骨干员工提辞职。除此外,市场部、综合管理部、数据中、客户处、员工务处等等部门,有骨干员工提离职的情况!”
“次离职的员工,加一共有四十,且是公司中层的骨干员工!”
聂云盛愣住了:“什?四十!”
怪不人力资源部觉了,确实是太不正常了!
因现在不是什招聘旺季,即使现人员流动,不该是规模、频繁的情况。
果是实习生规模离,那倒是无所谓,反正实习生本是有无的。
但骨干员工说,他占据着一些关键的岗位,在行业内有一定的积累,同意味着他薪资待遇展平台方面的求比较高,一般言是找了非常合适的,才跳槽。
规模的离职,就有一。
他被批批挖走了!
至被谁挖了,说吗?
聂云盛咬牙切齿说:“又是逆风物流?”
黎锰点了点头:“,肯定是逆风物流!”
“前腾达搞了一特招考试,有不少人应该是参加了考试。”
“不仅此,腾达定向从我公司直接挖人!”
“我现些人
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