正文 14、传递信息要分阶段

拉拉问周亮周酒意:“销售部项目的态度,你觉着怎?”

两人听了暧昧笑,拉拉说:“但说无妨。”

周酒意笑眯眯说:“拉拉,不怪人销售部,是你塞的新人给我,我不乐意带,什不,钱倒拿比别人,他HIPO(高潜力人才)供着。我宁愿选麦琪的,又实惠。”

周亮提醒说:“且些新人的期望值特高,就怕候不满足。咱不在面试的候见识八十的厉害,那叫一我,嘿,雷死你!一字,冏!”

周酒意扑哧笑:“ORZ呀!周亮!”

拉拉不认识“冏”“ORZ”,迷惘重复着音:“什JIONG?”

周酒意很专业给领导答疑解惑:“拉拉,周亮的‘冏’字,本是甲骨文,代表无奈、悲伤等情绪。我的‘ORZ’,是网络象形文字,火星文的一,目前表示五体投、佩服的意思——两字是目前流行的网络语,八十、九十所。”

拉拉恍悟:“醍醐灌顶呀,今日方知啥叫‘听君一席话,胜读十年书’。酒意渊博!”

周酒意连说不敢,与俱进罢了,三人笑。

拉拉感叹:“古人说三十立,其实挺有理的。我有感觉,悟的人了28岁,见识就了一台阶,遇他前不知的理,有人在旁边点一点他,他就明白了;是换了一25岁的,就算他本身再聪明,有些明明是ONSENSE(常识,尤指判断力)的东西,不管你怎说,他就是吸收不了,爱跟你瞎辩。见经验东西,经量变才展质变的,那份,拔苗助长枉。”

二周点头。

拉拉接着说:“我最近在系统公司所有的销售经理扫了一遍,现部分人是在30头升一线经理的,有少数仕途比较顺的,才在28岁提,我楞是找28岁的经理。见,在咱的行业,28岁,从规律,是底线了。所我人挺理解销售部那帮人管理培训生项目的态度。”

拉拉说,话锋一转:“你别说,二十头的人有他的处,习力强不说,激情、创新,是咱比不了的。”

周亮冷不丁瓮声瓮气插话:“拉拉,我说,就三,你跟八十有一拼。”他说很严肃,是人听他啥奉承的意思。

拉拉乍闻,闹了红脸,嘲:“我有那的体力吗?跟八十拼。那说明准我长儿,身体在育。”

周酒意沉吟:“一般八十恐怕拼不拉拉,你太不屈不挠了。”

拉拉楞了一说:“像不是啥话。你俩在抱怨我吧?”

两人赌咒誓,说千真万确是佩服的意思。

拉拉笑:“吧,咱说回正题,销售部的立场知肚明,就因担咱儿提供给新人的生存环境不是那友善,童明才特别代我注意‘师兄’的人选,帮助新人在一关活。”

周酒意问:“那导师师兄咋分工?”

拉拉解释说,导师负责教战略,师兄则负责教战术。比方说,导师告诉新人,注意掌握竞争手的动态;师兄则具体告诉新人通什途径获知竞争手的销量。

“——又比导师告诉新人,注意判断潜在的生意增长点;师兄则具体教新人,通分析哪几指标判断谁是我的目标客户。

“就是说,导师给新人引导一方向,师兄则具体教新人是走陆路合适是走水路合适,并一路陪伴,在新人遇困难的候予帮助,帮助,是技术的支持,是精神的鼓励。”

搞明白导师师兄的分工,周酒意笑:“听,头半年言,似乎师兄比导师更重。”

拉拉默认了周酒意的理解,说:“所在师兄人选花思。我讨论一,什的人合适师兄?”

周亮有校园招聘的经验,他建议说:“师兄身的业绩应该在中等水平,并且是热人,愿意教新人。”

周酒意补充说:“师兄的人际往力,新人跟着的人,有做人的榜。”

拉拉觉两人说不错,沉吟了一:“,等‘师兄’的人选确定,我在区域给批人做一培训,教他何辅导他人,怎?”

二周说此甚,做师兄的,光是有料教、愿意教,不够,善教才行。

拉拉见赞,便马进行了分工:“那我负责准备一‘何做辅导’的迷你课程,三左右的培训内容,便你在区域讲课;培训中,我插入两案例分析,就由你俩各贡献一吧,例子销售日常工中经常遇的,容易引共鸣,讲更生动,便他理解记忆。”

此外,考虑的就是“新人培训流程”。拉拉说:“光是给新人找了师兄不够,咱再制定一培训流程,指导师兄何分阶段分步骤培训新人。”

拉拉举例说,我在日常工中常见的带人的通病有:

“——阶段培训目标不明确,什教什,东一榔头西一棒子,有计划,产生重缺漏;

“——一教太或者太难,导致新人无法快速消化的信息,或者因难度太高失了习的兴趣信;

“——传递信息不分主次先、缺乏系统,急需掌握的信息有讲,不是急需的信息却塞了很,让新人产生不必的压力疲劳。”

拉拉总结:“基本,是有一系统的培训计划造的问题。我向‘师兄’强调,传递信息应分阶段、分主次逐步传递,清楚每一阶段应达的目标。”

拉拉问俩人有啥问题或者建议,周亮说:“咱HR的任务,你头一条列着让销售部意识他处,明摆着,处,谁干呀,问题是,他的处底是啥?”

拉拉说:“HR任务我列的一条其实是我的信念,二条才是我实践信念的具体办法。通带新人,‘师兄’获实际的带人体验,将升经理,比别的竞争者明显了一有力的筹码——做‘师兄’的体肯定是处,销售部言,项目帮助它锻炼培养了经理岗位的接班人。”拉拉说腮帮子鼓了,有点像慷慨激昂的吹鼓手。

周亮的思维向弹缺乏些,听罢拉拉的鼓吹,楞了足足五秒钟回不味,他一半梦半醒的声调:“像真说‘共赢’那回儿。”

拉拉帮坚定信念:“什叫‘说’共赢,明明‘就是’共赢!不管怎,咱先‘新人培训流程’给写。你俩谁愿意负责主笔?”

写东西费脑子,二周不太乐意,拉拉本人已经负责编写“何做辅导”的迷你课程了,肯定不再推给拉拉做,两人一有说话。

拉拉清楚,方面的力,周酒意比周亮强,但是总让周酒意干类活,周亮不锻炼,方面就永远是他的短板了,且,若直接点了周酒意,周酒意固觉杜拉拉鞭打快马,谁活就压谁,周亮伤尊,你就是瞧死了他不行嘛。

拉拉等了一,见人告奋勇,有点将,是说:“,你俩再商量一,己定吧。反正,次是你的话,次就是他,轮着做。你有两周的间,东西写。不管是谁写,不担写不,我童明商量,请他做我的指导。我己写的辅导课程,请师其指导的。”

周酒意听拉拉最两句话,灵机一动,主意说:“拉拉,不干脆就让童明师其帮忙提供现的东西?方面,他比我专业呀。且,现在间又紧了。”

周酒意一提醒,让拉拉眼睛一亮,呀!俩人不是现的资源嘛!特别是童明,他校园招聘项目的负责人,该做贡献的。

周酒意虽不太努力,脑子倒是使,关怎省力,怎使巧劲儿,有是法子,方面不但周亮不反应快,就是拉拉,不是手。

拉拉由衷夸奖周酒意:“建议!就按你说的办!”

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