正文 16、统一的谈话模板,强大的赞美功能

虽在往三十五六年的人生,孙建冬一直被评价一不的人,就连崇拜他的叶兰有给不同的评语,但是销售职业,给从业者打深刻的记号,就算你生再怎不做人的脾气,但凡你做了销售就包你——回广州办的一,孙建冬就主动陈丰、杜拉拉的办公室客气打招呼。

他陈丰的谈话内容很宏观,主是陈丰的态度决定的,客户部刚换了头,商业客户部说不什候分A、B两部门,有情的人间是少谈公妙;孙建冬本聊两句股票,但是陈丰明显不愿意涉猎话题。既公司的情不说,股票似乎不被认同做合适的谈资,剩的就有说气了,孙建冬很不擅长气,是短暂的见在礼貌允许的限度内匆匆结束,等孙建冬走陈丰的办公室,现两人几乎有一句有实质内容的谈。

相比,杜拉拉的见,倒称实在轻松,虽有深度的沟通,但是每句话有每句话的现实含义。

两人认识已有七年,不原先无甚往。拉拉一见面就微笑:“回啦?”

寥寥仨字儿让孙建冬顿生一亲近感。

杜拉拉招呼他“坐”,夸他是保持着那的身段,“孙建冬,你腰身七年前竟无二致,二十头的伙子未必拼你。”笑眯眯说。

基本算一句实话,孙建冬向在锻炼很本钱,说,除了钱前途,身段是他最重视的东西一了,方一提身段,他顿脸洒满了的阳光,他像一屏炫耀的公孔雀,情不禁做了收腹挺的动,便更展示己男的感——杜拉拉算是夸了点子。

孙建冬虽羞怯,底是做销售的身,“投我木瓜,报琼瑶”的SENSE(见识)他有,他本夸赞杜拉拉“越越有女人味儿了”,原算句实话,日孙建冬未海工前,杜拉拉是标准的“资”,恪守“穷人”的本分,一早一晚挤车穿行广州缺乏秩序的车流中,每每闹满面油光不说,弄不碰“咸猪手”(方言,指公共场合扰女的色徒),不现在穿着真丝面料的“PORTS”连衣裙更表现“女人味儿”。

但话嘴边,孙建冬又生生给咽了回,他琢磨着,两人认识年头虽长,关系却并不熟络,同一句话,女男讲,不图嬉戏有趣无伤雅,是换了男人女人讲,保不住有轻浮嫌,今女位日益强壮,满办公室光女人拍男人的肩膀,男人喜欢罢不喜欢罢,半有坐直身子被动承受,断有回拍的理。况且方占着HR的身份,是另改句安全的说辞吧——他便由衷赞扬杜拉拉“是那青春照人。”

DB的办公室使的是LAMEX的办公具,杜拉拉房套桌椅设计十分男化,暗枣红色的书桌表现了式的宽气派,映照杜拉拉整轮廓显有些柔弱。

那条斜裁的“PORTS”连衣裙,暗蓝的底色撒满明黄的碎花,腰间是一条约四公分宽的米色饰带,的真丝面料质异常柔滑,随着身体的轻微摆动正摇曳着动人的光泽,V字领口露修长的脖颈,令孙建冬不由关王伟的传闻,那一瞬间,孙建冬相信很确有其。

世变迁,比七年前,眼前的杜拉拉一女,除了音质依旧,其他方面变化太了,令孙建冬内颇有感慨,他在奇中夹杂了一点欣赏,底王、杜二人是怎凑一处的,又将何演变?王伟一不知所踪,终归怕是跑不行业,行业是很的,说不准哪就遇。

彼此不失客观表关“身段”“青春”的感言,杜拉拉言归正传,婉转提醒孙建冬说:“我南区人员流失率的数据给你吧,客户部月的人员流失率居各部门首,毕竟从总监区经理刚换,区经理果再生变动,面的销售代表就更不稳定了。”

孙建冬听明白是在建议他留意区经理的稳定,正是他眼最担的问题,是区经理不力,他一人,纵有三头六臂控制不住局面呀。他知离南区已经三年,区域陌生了许,不论是外部VIP的控,是内部销售代表的管理,相比其他区经理,他区经理的依赖程度更重。

孙建冬见拉拉一就抓住了害,不由诚恳问:“HR有什建议吗?我两就区经理一。”

拉拉关问:“议主题是什?”

孙建冬介绍说:“让他各区域的现状汇报一。”

拉拉马提醒他:“是否有统一的汇报模板?规定每人的汇报涉及哪几方面的内容?”

孙建冬楞了一,他让助理通知区经理的候,是笼统求现状汇报,并有模板的问题,他犹豫了一说:“暂就让他使原的模板,主介绍一各的指标、费、市场活动的执行情况、人员变动及遇的困难。”

拉拉替他总结说:“那你主是了解情况。”

孙建冬说。

拉拉中庸说:“几位区经理格差异是很的,正利机观察观察。”

孙建冬很直接说:“估计有人场难题吗?”

拉拉楞了一,孙建冬比设的直率,陈丰需帮助的候,一般就不愿意直接说己的担忧顾虑。

拉拉不愿意在孙建冬有实质了解的情况,贸说己区经理的法,孙建冬间的信任的建立需一程。

曾有所耳闻,孙建冬处理复杂的人际问题并不算高明,倘若遇厉害的,他不是人手,该说的不该说的有漏给方,就是说他无意识保不住密。

况且人各有喜,几位区经理中,有的人孙建冬认识年,谁知他是否已经有所厚薄呢?拉拉寻思着,万一己说某人的问题,那人就是他的,己岂不是冒人际风险?是先做观望吧。

另外,拉拉不愿意因己的评价给孙建冬造先入见,影响他区经理的判断。

拉拉沉吟了一,斟词酌句说:“真有人难题无所谓,无非是指标太高,或者资源不够类的,咱议的目的说了是了解情况,有问题记录就是了,议不妨暂且不无法判断的具体问题做决定。”

孙建冬觉说很,点头谢。,又问:“拉拉,刚才你提统一的汇报模板,你有什建议吗?我很你的帮助。”

拉拉了孙建冬的脸,他在诚恳等着的回答,在诚恳中,仿佛有信赖,让意外,他似乎有着超预期的与生俱的单纯,的单纯,色泽,分稳定,纵岁月流逝,即使他竞争手互相干一些狠的情,经十几年销售生涯的洗礼不曾改变,不由了王伟,难就是男人吗?

拉拉是笑着主意:“有一统一的谈话模板,处是控制谈话的主题涉及的范围,避免关键信息遗漏、跑题或者话题太,就像咱每次有主题,否则不完,或者有解决该解决的问题。我先邮件给他,列我关的内容,他认:

——团队目前面临的主问题是什?主需求是什?

——你有什解决方案?你本人做些什改变现状?

——团队的优势在哪?往有哪些的做法建议延续?

——就你的职位言,你的强项是什?你希望展的是什?

——我你提供哪些支持?

“说穿了,就是区经理认团队的优势在哪,团队目前的问题在哪,有什解决办法?他希望主管怎的支持帮助?再了解一他认己擅长做什,喜欢做什,及短板在哪。了解了他认问题在哪,尤其让他思考他本人做些什——免像有的经济那,批评所有的制度,揭所有的真相,但很少他提切实行的解决办法,除了胆说真话是胆说真话——人民需的不仅仅是真相,我更需解决。

“谈话前邮件的处是让区经理先相关的问题有一充分的思考。

“考虑许有些问题不众说,我选择一一面谈。”

论说,拉拉所言是普通的职场法,但是孙建冬前沿着思路,猝闻听,他由衷感拉拉考虑问题很有系统。孙建冬点了点头说:“拉拉,你觉客户部南区,现在的首任务是什

(本章未完)

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