半月。
韩处长坐在办公室,听着外面纠纷办传的吵闹声,他就像是听一,悠闲的喝着茶水,医务处长的他早就此习常。
那是一纠纷,因患者术热,37.5摄氏度,患者属询问医生该怎办,值班的一线、二线在忙,简单讲述是术正常的热,不管,患者属就炸了庙。
但不是炸庙的,是院确定才投诉。
现在患者属正在纠纷办投诉态度问题。
一态度,韩处长就格外的郁闷。
班跟特回一,他有一无处逃的感觉。
回,老婆吵架,说说最就说己态度问题。
讲讲不听,听又听不懂,懂不做,做做不。
且不管怎说,己老婆现有理,就说己的态度有问题。
你吼我!你态度不!
妈的!
韩处长在暗骂了一句。
在听的最的就是两句话,班听的最的是两句话。
患者属怎跟己老婆似的。
不些韩处长讲,早就习惯了,云淡风轻。
他习惯的翻记本,随有些愁苦。
医院正在建电子化系统,不知折腾什。
的什电脑,玩意就是浪费钱,韩处长是的。
痛中院士工站,韩处长翻一页,见面写的各让人瞠目结舌的数据,他不敢信。
周从文是真干啊,手的医生干,短间内就做全省一。
换人,敢信?
每数据韩处长通三途径反复核实。
临床弄虚假、刷数据的那一套,韩处长明镜一般,是懒跟有些主任计较。
但周从文周教授是真牛逼,人根本不刷数据,数据就比那些假的着像是假的。
今年陈院长估计很高兴,己的日子轻松一点,韩处长悠闲的。
忽,走廊传轻微的抽噎声音。
韩处长有在意,不管是犯了错误的医生,是投诉的患者属,医务处的纠纷管理办就是全院最乱的儿。
前几有患者属因术热比术前医生说的长了一闹,说不就躺在厅说己犯了脏病。
唉,又是态度不,韩处长无奈的了。
“咚咚咚~”
“进。”韩处长沉声说。
一一米五五左右的矮胖女人推门进。
韩处长见是,眼前一黑,脑瓜子嗡嗡的。
位是急诊内科的一名医生,姓赵,业务水平极差,碰班的外科医生叫苦连。
所有胃肠炎的患者,位内科医生找外科诊,排查一是不是急阑尾炎。
真特的,一内科医生不阑尾炎,不是玩笑。
且哪怕是凌晨两三点钟,外科医生刚躺休息,毫不犹豫的外科医生揪让是不是阑尾炎。
但不算儿,更的玩笑在面。
前几,位医生被投诉了。
投诉的人是一66岁的老太太,说赵医生老头了……
韩处长听消息的候,哪怕最近些年涵养功夫越越深,越越喜怒不形色,却按耐不住内中野兽的暴躁。
老太太说的有鼻子有眼,韩处长始是不是碰讹人的,但赵医生叫,直接承认儿是真的。
韩处长就不懂了,你特一医二院有编制的医生,再差再差不至轨一快七十岁的糟老头子吧。
特哪跟哪。
人外科被投诉,歹是姑娘动手动脚……操,那不。
总,韩处长是真的动了无名火。
最问明白,原是那位老爷子经常急诊科药,了不挂号,每次赵医生说两句,最两人就不知什便了。
了……了……
韩处长确定件儿便毫不犹豫赵医生停职,最安排了热门诊。
从那阵风波,全国的医院建立了热门诊。
但总不所有热患者从那一遍不是,所正常就诊流程变,是了一配人的儿。
热门诊一屁有,正一些不见的人扔,韩处长求清闲。
赵医生就在此列,很不甘,一直吵闹着回急诊或者回病房。
“韩处长。”赵医生手拎着一袋子,理直气壮说。
韩处着手的袋子,真无语。
你是送礼,哪有明目张胆的,连门不关,是玩笑?
“怎。”
“我给你……您带了点东西,我不热门诊。”赵医生很生硬说。
韩处长是真的觉位赵医生有病。
临床敢跟己说话的人有几精神有问题的医生。
己今怎炮烙!
等韩处长说话,赵医生手的袋子放韩处长的办公桌,转身就走。
韩处长被吓一身冷汗。
各江湖传言一子涌头。
什一兜子钱,面放着一刀,底是钱是刀,您老己着办。
类似的儿韩处长年轻的候遇不少,他从不怕。但不是老了,且从那谁锒铛入狱,江湖……
韩处长遏制住己的思,像是皮球一滚,仿佛桌子放的是定炸弹。
“赵医生!”韩处长喊。
赵医生头不回,直接走。
韩处长无奈,脑壳有包的人送的东西谁敢收。他叫了两名科员,办公室。
“打。”韩处长,“是钱,就送纪检。廉政建设一抓底,赵医生真是死。”
韩处长冷静已经明白,赵医生是单纯的脑壳有包,绝不是江湖习气恐吓己。
一名科员笑呵呵的打袋子,随即怔住。