易趣网1999年8月立，2003年6月被eBay全面收购，改名eBay易趣。2003年年底，eBay易趣在国际C2er-to-er）网易市场的占有率高达80%，绝是该市场的一哥。eBay全球C2C网易巨头正征服中国网易市场际，却遇了在中国国内本土崛的淘宝网（简称“淘宝”）。
淘宝立2003年7月，但却在短短两年内在国内C2C市场占有率超越eBay易趣，一哥；更从2007年直至现在，一直稳占一哥位，市场占有率稳定保持在80%。
中究竟生了什情，令淘宝超越eBay易趣，并更幅度抛离呢？除了eBay易趣，国内有不少新的网易平台网站诞生，例腾讯的拍拍网。它无论在页面、软件、运方面淘宝很相似，淘宝的经营模式巳不再是秘密，但何些新生的网易平台网站无法超越淘宝，淘宝仍保持超80%的市场占有率从稳占市场呢？
C2C网易平台的商品包罗万象，由众独立的买卖组，就像市集一。谁够市集的买卖提供更的购物或销售体验，谁就功吸引买卖，占据市场。淘宝够一哥，它必定在各方面提供更优质的市集购物体验；易趣的兵败山倒，肯定是违背了本质。
市集的购物体验是什？卖说，他需低廉的经营本、稳定的经营环境、量的人气优质的配套服务。买说，他需热闹、商品选择买安。
1.经营本低
由eBay的盈利模式是向收取各费，因此eBay易趣从一始就向卖收取商品登录费，无论该商品易功与否，收费。另外，eBay易趣向买卖双方收取2%至5%易费。收费其实很合理，卖通eBay易趣平台做买卖，就向易平台缴纳费。就相卖面店需缴铺租一。
，淘宝的现却卖带了一创新的经商体验，就是在淘宝店，既免店费，免商品登录费。另外，淘宝免买卖易费。卖说，绝是一更的体验，因经营本降低了。
淘宝立至今，采取免费策略，吸引卖逐渐搬迁淘宝店。一部分卖由在eBay易趣的日子不久，在eBay易趣有累积信誉，因此淘宝的免费策略就部分eBay易趣的卖吸引淘宝店。至那些巳在eBay易趣打拼了一段日的卖，由已累积了一定信誉，他同在淘宝店，但主在eBay易趣摆卖商品，实际却在淘宝，因在eBay易趣收易费，但在淘宝就不。
但是，免费就是一切吗？卖说，果那方人流畅旺，有生意做，卖是不介意缴合理的费。虽淘宝的免费策略吸引了一部分卖，但eBay易趣仍有一定规模，人气有一定保证，仍吸引部分卖买。2003年年底，eBay易趣的市场占
有率仍高达80%，但淘宝渐渐累积人气，其市场占有率提升至8%。
2.经营环境稳定
除了经营本低外，经营环境稳定、易平台的稳定买卖说很重。易平台的不稳定，必定买卖的购物体验经商体验造损害。
2004年9月，eBay易趣正式接入eBay的全球易平台。，问题却现了。
首先，eBay易趣网站的页面形式、易程序信评价机制现了改变，使eBay易趣的老户不适应。
其次，由网站的服务器从国内搬了国，户的每一次点击，通中海底光缆，使数据传送间户等候间明显变长。反在接入前，网站服务器设在国内，数据传送间户等候间明显短很。截至2004年6月，国内56K拨号网户仍高达60%，就使中数据传送速度显更慢，亦使eBay易趣的网页显示速度更慢。在繁忙间，eBay易趣更现“网页无法显示”的情况，比买卖进入市集做买卖，却被拦在门外不准进入。绝影响买购物卖做生意。
再者，由eBay易趣必须与eBay全球的易规则接，导致很本土商品不符合规则，商品数目由接前的78万件骤降至接的25万件，足足减少了67%。使卖买觉eBay易趣的规模突变很，有了人流畅旺的体验。
反观淘宝，在平台稳定方面做很。淘宝的网站服务器设在中国，网页显示速度明显比eBay易趣的快。另外，淘宝在立不久的2003年年底，请SUN公司负责设计，重新架构了网站。是SUN公司在中国做最功案一。此外，淘宝不断做底层优化，新的功，根据实际情况修改架构，非像eBay易趣那盲目与eBay全球接轨。因此，淘宝的稳定技术，给户更的体验。
由eBay易趣的不稳定，导致经营环境恶化，就在其接eBay全球平台的10，量户逃离eBay易趣，既免费又稳定的淘宝店。是eBay易趣的客流减，淘宝的客流就增。
3.买放
（1）买卖双方沟通
eBay易趣了确保易收费，禁止买卖双方留电话，不鼓励买卖前进行沟通，防止买卖双方进行易，允许易才留联络方式。却违反了中国人的购物习惯。中国人购物前，总商品问明白。所中国人不习惯eBay易趣的模式，买不放。
淘宝由不收取易费，所鼓励买卖双方在易前通手机或实通讯软件直接联系，让买卖商品有更的认识，从使买买更放。淘宝更一间推实通讯钦件“淘宝旺旺”（现名“阿旺旺”），让买卖双方进行直接联系。“淘宝旺旺”的使接口与国内另一最流行的实通讯软件“腾讯QQ”相似，使双方更有亲切感。就让淘宝的买更放。
eBay在“淘宝旺旺”推的约两年，即2005年9月12曰才购入实通讯软件Skype，但此巳失了先机。
（2）网支付安全
除了有“淘宝旺旺”让买买放外，淘宝更在立不久的2003年10月推网支付系统“支付宝”。网支付一直被视网购物展的最障碍。“支付宝”的面世彻底解决了网支付问题，使买卖双方了保障。
淘宝推“支付宝”，eBay易趣计划引入国的PayPal支付系统，但eBay外资公司，无法获中国金融管理部门颁电子支付牌照。eBay易趣唯有行研网支付系统，并2004年10月推与“支付宝”类似的“安付通”，足足比淘宝慢了一年，又一次失先机。，淘宝户巳破300万，并且“支付宝”形了户粘，且“支付宝”仍在不断完善。eBay在2005年7月11日才功引入PayPal，但其已不了。
（3）退款
2005年2月，淘宝率先推“全额赔付”，在易中使“支付宝”，现问题，“支付宝”负责全额赔付。很快，淘宝网70%的易支持使“支付宝”，“支付宝”的户数升至200万。
淘宝网不但解决了网支付问题，解决了退款问题。
2005年6月9日，eBay易趣表示“安付通”实行“全额赔付”，但却比淘宝慢了4月，再一次失先机。再一次显示淘宝总是抢先一步，户提供更的体验。
4.配套服务
物流配送是网购物的另一问题，卖需单独快递公司联络，旦配送费昂贵。，淘宝的“推荐物流”让卖省却了些烦恼。淘宝与超10快递公司合，卖在淘宝网页挑选仪的快递公司，就直接在线送订单，快递公司门取货；卖在网踉踪订单。配送费方面，淘宝凭着巳有的规模跟快递公司谈收费，使全国快递费就从初的15元一跌了8元。，卖的经营本降了，买的商品总价格便宜了。
另外，淘宝的商品摆放期长达14，更动延长14，比eBay易趣灵活了。淘宝既免费摆卖商品，商品摆放期又长，卖选择在淘宝摆卖商品。
5.人气规模
淘宝的免费店、稳定的易平台完善的配套服务，吸引更卖淘宝店摆卖商品。更的商品吸引更买淘宝购物。更的买同又再吸引更的卖，便形了一良
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