第二章 办公室文具——小个头的大智慧 第一节 直面中国文具市场

果一句话总结中国文具行业情况的话,那将是“货品、高增长、市场”。果你文具行业就是卖橡皮、卖铅笔的买卖,那你不仅错了很功的机,更在见的将遭遇失败!实,文具市场涵盖货品包括文件管理品、桌面文具及其它高科技办公设备,是今中国展最迅速的行业一。

20年前,中国文具行业是百货业中毫不眼的一部分。国内计划经济正逐步向市场经济转型,中国文具业才始从百货业中分化,独立的行业。中国经济飞速展,社人越越富有,国文化教育方面越越重视,文具行业展才逐渐走向熟。文具是内需品,在中国市场有着极的展潜力。

我找了中国投资咨询网的“2007~2008年中国文具市场分析及投资咨询报告”Intellinb咨询公司的“2007年全球文具市场洞察力研究报告”,据分析,现在全国共有8000文具生产企业,有近30000文具专卖店,300万办公文具从业人员,总销售额更已经突破1000亿元。研究报告预期,文具行业在未10年内将继续保持不低20%的年复合增长率。20%!你的企业惊人的速度展吗?

图2-1了近年文具行业的展趋势。我国规模文具行业总产值一直持续升,由2006年的300亿元,升两倍了2010年的600亿元!不是短短五年,总产值就升了两倍!就是因中国文具消费市场有着庞的前景,所越越的国外型文具品牌经销商、零售商纷纷进入中国市场,意味着未文具行业的竞争将愈演愈烈。

文具市场粗略分两板块,分别是“人、庭及型企业”及“型企业及政府部门”。同是购买文具,但果你认同的态度待两者,那你一始就做错了,两者文具供货商的求完全是两回。面我就两市场的特及其展趋势。

1.人、庭及型企业

中国有13亿人口,是世界人口最的国,此市场板块见一斑。相比型企业及政府部门,普通消费者规模较,文具的需求比较低。什叫需求较低呢?试你己购买桌面文具的候,注重的是些什?是不是物价廉就了?什送货门,售服务不是那重的。一般消费者的间本较低,在购买并不重购物程的便捷度或售配套的完善度。换句话说,价格才是群顾客关的内容。

一般消费者购买文具,的就是使文具的实际需,他的求比较基本。由顾客需求容易满足,且轻工业入行门坎较低,所不少规模的文具生产商其实就是在此市场进行板块竞争。

图2-2统计了不同销售额文具公司的比例。其中的40%是销售额少500万元的文具生产商,49%是销售额500万但少1000万元的文具生产商,他共占市场销售额近90%。由此见,中国文具市场由中型文具供货商主导。在90%的供货商中,超70%的竞争集中在低端产品,部分生产单一产品。果你是70%中的一分子的话,那你就需注意了,因低端文具产品早巳现产剩的现象,所70%的文具企业注定失败。

2.同构型所造的恶循环:70%的人做错的

消费者的需求容易满足,身处文具企业的你什?有两选择:一是压缩本;二是运服务差异化提高价值。中国企业的风很清楚,文提的70%注定失败的企业选择了压缩本的不归路。

减少本直接恶化了文具产品同构型先缺憾。什是同构型问题呢?就是在消费者眼中,市场内的所有商品的款式功是一的。什产生情况呢?所有文具企业低价卖货,那造杀价战争,令毛利降。由本竞争非常激烈,所企业减少在营销及研方面的费,长远说就影响了品牌建立。呀!不做研不做新设计,结果正是令消费者认所有文具是一的重原因啊,所文具企业继续贱价卖货,从造恶循环,继影响整行业面貌。

人3M什做功?不就是他聘最的设计师设计文具吗?从使他的文具“与众不同”。3M的文具在中国生产,同生产文具,但贴3M标签的却卖贵2~3倍。原因是什?水平不够吗?不是,是因70%的企业选错路,懂减少本不顾差异化已。

再者,此市场分割的容量与中国总人口挂钩,在人口数量渐趋稳定的情况,难推动文具行业进一步展的动力。市场板块更已经站满了竞争者,他毛利率进一步压低。同构型造激烈竞争,更造纯杀价目标的恶循环。我在网找一文具供货商此情况表达的无奈:

目前,国内的诸民营经济,随便几十万元注册公司,进行文具生产,并且超低价格恶竞争,甚至经常现次充、假充真等现象,有些型企业加工生产的笔记本、簿册等产品,在展销甚至不废纸的价格售,严重影响制约了国内文具在国际市场品牌化运的步伐。

段文字表达了你的声了吗?市场板块文具供货商展极不利,果不永远失败的70%,那你必须提供更的服务,普通庭、型企业负担不些增值服务,必须另找一销售象。

3.型企业及政府部门

型企业及政府部门规模,文具的需求亦相。由添置文具已工的日常程序,所他采购决定候,除了价格及质量外,考虑采购的便捷度、售配套服务等等。你,人消费者注重价格,难型企业不注重吗?不!他很希望控制本,特别是在采购文具。但我忽略了型企业与型企业最不同的方:间本的不同。

什是间本?简单说就是员工间与收入的比例。机构的间本一般较高。与一般消费者不同,办公室内每一工序是由支薪的员工完,有些公司更需花费立一些像“行政部”的部门管理文具。果文具商缩短采购间,甚至够跟办公室配合,提高工效率等等,那公司的薪金支相应减少,“行政部”的花费则省很。员工更专己老板创造财富。此,机构乐意更高的价钱购买文具。

,人人希望机构的文具供货商。但由机构购买的不仅仅有使文具的实际需,有其他较复杂需求。所并不是所有文具企业有足够条件及力满足此需求,因此“型企业及政府部门”行业分割的门坎较高。需求的复杂打破文具行业的同构型制造了契机,因谁完满足客户需,提高工效率,谁就是与众不同的文具制造商。

另一方面,中国改革放,经济飞速展。更外企在内设办公室,本土企业的规模有所增加。所些型企业专营办公室文具的供货商说,简直是新现的陆。新市场所提供的市场潜力,不比依靠“内部增长”的型文具企业差。

我确定了需专注高增长高盈利的“型企业及政府部门”市场分割。选了顾客,是30%聪明的供货商走的一步。但应该怎做才在市场分割中分一杯羹呢?果不握提的行业本质的话,那企业一失败,那你真是不一始就注定失败的70%企业啊!

找办公室文具行业的本质,我必须回答一问题:“什机构使文具?”抓住顾客的理,我必须达三层次。

一层次:实际需

解决人类最基本书写记录表达图文信息等需,例铅笔写,尺子量度,橡皮删改等等。

二层次:增加工效率

随着科技急速展,同一需通更快捷、更新颖的方法满足。例,往复制文件需靠人手抄写、刻版印刷,进展80年代的打字机等。现今企业间的竞争越激烈,胜手,就需在最短的间内完最的工,高效的文具就了帮手。

完一及二层次的企业不早,因它是文具行业的必条件,中国有数千计的供货商此两层面竞争。由技术门坎低,激烈的同业竞争导致了毛利率降,触同构型的恶循环。在办公室文具行业中突围,必须准确抓住企业的态,致力企业的工伙伴。

最高层次:工伙伴

工伙伴似

(本章未完)

第五节 中国内衣品牌未来之路目录+书签-->