停止生产？错！一步就是停止生产。生产一直是中国企业的最问题。中国人最厉害的是什？是极低本制造。中国人做最错的又是什，就是太勤奋，有间思考！不是叫工厂关闭，是希望停一停，思考一市场的转变，思考一企业长远的策略。
因低本，中国制造业OEM（代工），即在外获取订单，在外国公司手中取原材料负责生产，最货物给顾客进营销售。销售方法虽中国早年带了巨量的销售额，但现在却了经济进一步展的障碍！
图2-3描绘了OEM制造商、销售商及顾客三者间的关系。OEM制造商根据订单，货物卖给销售商，再转售给顾客。由销售商跟顾客有紧密的接触，通顾客的意见，他更了解市场动向。，重的市场信息却往往无法传制造商手中。专注做生产商不但不控制定价权（因材料本或是销售价格不在你的操控范围），不准确收产业链末端，即顾客需求的信息产品的意见。外国人叫我做什就做什，勤勤恳恳埋头苦干，结果我一辈子在外国人做嫁衣，有同感吗？
OEM在文具企业的意义又是什？记刚才70%生产单一文具的生产商吗？它就是在我提的在OEM的困局中转转的代表，OEM三英文字母就是中国文具业现今一悲凉的实，就是中国文具企业在生产的同不顾客的喜究竟是什。它像牛一任劳任怨，结果所的回报少，相信有目共睹。因欠缺品牌的关系，中国的文具OEM工厂的利润很低，因文具制造一直是整条产业链中利润最低的一环。据说由中国OEM生产的文具贴其他外国公司（3M）的牌子溢价超300%！反真正生产件货物的中国OEM生产商极少部分的毛利，就证明单纯靠OEM不生存。那我文具企业需什？我需的就是停习一除了OEM外的生意门路。
墨守规，市场反应缓慢，不达行业本质等等是文具OEM的致命伤，是各位企业需避免的问题。我中国搞生产是的，但做生意就真的需习。知单做OEM是必死无疑，、是达不我所谈的行业本质的，那应该些什手段呢？
文提行业本质有三层次，像理论比较强，那实际应该怎做呢？我首先向展示一幅图，是所有篇幅的一概（见图2-4）。
图2-4很有意思，是顾客采购文具的间本毛利的关系图，它指了文具供货商的生存空间在哪。两者关系形了一倾斜的三角形，就是前尖阔。什有的关系存在呢？记刚才我已经讨论中国有至少70%文具供货商是不功的吗？他的目标客户是文具有求的人，虽客源够广，但基欠缺创新及产品同质化等原因，他站在左方的三角尖端，他同业竞争，就价格尽量压低，且他同业的价格不相差太远，不，顾客就流失了。
越往三角右边走，最高最低毛利差异就越越了，因文具企业懂往三角右边走的候，比的就不是谁的本低了，比的是产品差异化、服务有接近行业本质了。所不同文具公司的毛利差异慢慢拉。就造了三角形阔的现象。
不同文具商顾客提供的价值不同，但决不模棱两。三角形的部分是唯一行的生存空间。三角形面的空间价格太高，部分企业说是负担不的，产品服务差不且价格较低的企业比比皆是，那些文具公司被淘汰掉。三角形面的空间是不生存的，因毛利率低不回本，不应付文具求比较复杂的客户，因毛利太低支持不了公司的规模服务，连员工养不了，谈什立足文具界？
唯一行的是三角形的部分。眼光不放在右手边的客户，（因最右手边的客人最乐意花钱解决办公室问题，所毛利率是最高），更采取不同的措施降低本。惜现在有太中国企业做那水平，竞争比较少，所我认那必是未兵必争。
处图2-4左三角尖端的文具企业，你突围就必须向右走，的目标客户采购文具的间本比较高，所愿意付较高的价钱。但就代表你需他提供更有价值更的服务，他解决问题。怎往右走呢？现在，让我跟分享一几不同的手段，留参考。
我现在一向右走一步。各位文具供货商，你在全神贯注进行生产的候有有试站在顾客的角度进行思考？中国的生产商很候就是忘记了掌握顾客的真正需。
造文具的企业，请你一文件在办公室面的位。其实办公室的文件就比人体的气血，在办公室流动。像人一，血气运行通畅，人就健康。果各项工在公司有条不紊展，企业就展更。所的办公室文具就是让各项工顺利进行，让企业的血流不同的器官，供给他养分，让器官办维持生命的。
所，企业买的不是一件一件的文具，是让各项工顺利进行的促进器。帮助企业管理它的各项工，节省了间，提供了方便，就同打通了人体的“任督二脉”，“武功”半功倍了。
1.什是文件的生命周期
我做文具的，从有文具系统化分类。其实世界每一东西，有它的生命周期。生老病死是人的生命周期，文件一，有它的生命周期，办公室文具商就是照顾档案的“生老病死”。就让我先探讨一什是文件的生命周期。文件被书写产生的程就是文件的“生”。文件“生”了，就养着它，那就是保管分类。最，弃置文件，就是它寿终正寝的候。所，在每一件文件的生命周期，果有相的办公室文具进行照顾，才称文件照顾。就是“办公”的概念。
面表2-1就简单阐述了办公的概念。
表2-1“办公”概念：围绕着文件生命周期的文具
文具生命周期分四阶段，分别文件生、文件保管、文件分类及文件弃置。“文件生”所需文具包括笔，复印机打印机。文件被人写或是打印的候，文件就生了。像笔筒类的文具，因是协助文件生，所它被归文件生。“文件保管”就包括档案夹、塑机装订机些文具。因些文具是将文件装订保存的。保存的候不随便保存，一定分类保存，否则找的候，就需花很间。所有分类功的档案盒、文件整理夹，或是CD包很重。因些文具整齐文件分类保存，那就算找，方便。但是文件有的候，文件的生命周期了候，就被弃置了。候，碎纸机、剪刀垃圾桶些文具就派场了。所，些是属“文件弃置”的文具。具体例子我在齐文具的部分再讨论。
既文件就同企业的血一重，若文件照顾，最基本的条件就是在它生命周期的每环节提供相应的文具。因一条龙的文具套装企业提供很便利，因此办公室文具的产品制造及，应该围绕档案的生命周期。试你买东西的候，喜欢型的超级市场吧。因你一次就买完你所需的所有日品，菜、零食，有娱乐产品。其实企业是需方便的。你提供了方便，议价力就高一点了。就正超市的东西永远不是最便宜的一。但你现你买东西，仍很“超市”。
办公室文具是一，做，才算功。你：哦，那我己的文具店包装像超级市场一就算是抓住行业本质，就功吗？答案是不。虽很重，但果是做，是不够的。你的人不不。是，将几间专营不同文具的生产商结合一间不就了吗？在的案例，主角文具做了提的照顾完整的文件生命周期，但最终是失败了，什？
2.案例：文具“办公”理念的探索
跟各位企业一，文具的创办人邱文钦历尽了各艰难险阻才令文具走轨，他走的路跟应该很相似。1992年，邱文钦董长7000元，在深圳立了文具。，文具展一全国连锁经营办公品的经销企业，并深圳知名企业，它
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