国比日本早30年，就是在20世纪70年代前期，国的中产阶级即始崩溃，国民收入朝两极化展。状况所造的结果，就像我在前面章节所分析的，中产阶级象的量贩店始衰退，折扣零售超市始主流。即便了现在，国的贫富差距仍非常，所企业全致力制定应收入两极化的市场营销策略。
日本早晚面国一的状况，果企业所采取的仍是中产阶级主顾客群，不是应收入两极化的营销策略，在市场继续生存恐怕很难。反，够拉拢占最比例的中低阶层的企业，将最有长的空间。舍中产阶级改转向中低阶层的“优衣库”品牌，年销售额达3000亿日元，就是因中低阶层壮的关系。
从日本整体，日本人的收入是减少了，但是日本企业所造的影响不是负面的。因社结构变化产生了新形态的市场，现在正是拓一市场的最佳良机。
不，国民收入两极化，底锁住低收入的顾客群，是高收入的顾客群，企业就伤脑筋了。因从“经济宽裕的人”、“经济不宽裕的人”的消费及购买行动，价格不是唯一的决定因素（图2-9）。
认同“价格便宜就买”的人中，经济不宽裕的人理所比例最高，占41.1%，经济宽裕的人占20.3%。认同“价格虽高，但是质量就买”的人中，经济宽裕的人占56.4%，经济不宽裕的人占31.7%。选择“三思才买东西”的人中，经济不宽裕的人占60.7%，经济宽裕的人占52.5%，两比例很高。另外，认同“坚持买喜欢的名牌”的人中，不管经济宽不宽裕，比例很低——经济宽裕的人占10.4%，经济不宽裕的人占5.1%。
从趋势我就确定——“高收入者代表名牌高价商品”、“低收入者代表便宜货低价商品”是不立的。在日本属中低阶层的人（年收入600万日元），世界水平言，仍属层阶层。就像国中低阶层的人扩了新奢华商品市场一，“经济不宽裕”的日本消费者不是价格便宜就别无所求了。换句话说，中低阶层的人是根据己的标准选择质量佳、感觉的商品服务（“憧憬由丘”）。
管是经济宽裕是经济不宽裕的人，购买的关键素不是单纯问价格。
调查象：全日本18~69岁的男女人
有效回答：1472/2000
资料源：《生活设计白皮书：2004~2005》
针消费者的购买意识，企业该何制定市场营销策略呢（图2-10）？
首先必须讨论的就是，针收入阶层的两极化，企业是否同两阶层主顾客群。果答案是肯定的，接就必须讨论是否同一品牌的商品，或者是分别不同品牌的商品做市场细分。
果决定选择收入阶层两极化的其中一阶层，选择标准就了关键。
决定瞄准高收入阶层的企业，必须问己是否拥有创造相应价值的力及创新力。果有力走彻底的奢华路线，即讨论进军层阶层。因层阶层中，除了旧有不变的市场区块外，有不少因收入差距加变更富有的人，所彻底锁定阶层，是非常有前途的一选择。
企业选择前的中产阶级及比中产阶级人数稍一点的中低阶层主顾客群，但是做决定前，必须先认识前的中产阶级市场已经缩的实。
果企业选择低收入阶层主顾客群，该讨论的内容就是是否够建构与阶层应的收益结构。果企业认己提供低本、高品质的产品，或者彻底锁定低收入阶层走低价格路线一提高收益，就层阶层主顾客群。
针收入阶层两极化，企业必须锁定有品牌、收益结构、价值设计等项目，进行分析讨论。
无论何，果企业无法彻底消除生产、流通程中的无端浪费，在阶层中获利润，将非常困难。换句话说，企业果无法在有品牌、收益结构、价值设计等方面提妥的策，就不在收入阶层两极化的代中拥有生存空间。
日木有些企业已经针两极化的收入阶层，分别投入不同的商品并新的渠了。
例，日清食品就推了比一般杯面（一150日元左右）售价高的、约200~300日元的“料”杯面等，锁定的顾客群是年收入700万日元的层阶层，并标榜健康取向高附加价值，渠选择便利商店，不进入折扣零售超市，产品销路奇佳。另外，日清又针年收入在400万日元的顾客群，制造售价在100~130日元的低价商品，供折扣零售超市贩卖。就是收入高低划分主顾客群，制定市场营销策略非常功的例子。
面收入阶层两极化的实，企业底该何经营又新又广阔的中低阶层市场？其中的诀我已经告诉了，因此，企业必须拟妥战略。此外，从的几例子中，我归纳几策。
不求便宜。商品的价格虽低，是加入一些附加价值，才满足中低阶层顾客群的需求。例厨房公司，虽卖的是百元商品，但是加入产品坚持使材料营造感的附加价值，就烘托“憧憬由丘”的气氛。
ZARA是此，虽服饰价格的设定是让中低阶层的顾客买，但是融入走在代尖端的设计及实迅速供货的附加价值，顾客满意度幅提升。此外又东横Inn连锁宾馆，营造主妇亲厨、体贴待客的感觉，让住宿客人一般商务宾馆的费，享受在高档宾馆般的增值服务，就在同业中颖。
在既有的产品中加一分实、提高一些，就创造符合中低阶层生活形态所需的商品。所企业所提供的商品不求廉价，必须有一定的质量水平。在汽车业中，高级型车业绩长红，就是一很的例子。
增加消费者的选择项目，让生命周期较长的商品产生流动，就增加消费者的购买机。山具公司生命周期很长的沙加替换的沙套，就是最的例子。沙套的价格定在7000~8000日元间，让中低阶层的顾客买轻松、换容易，功使库存流动，增加了消费。替换的沙套非常有效率山提高了收益。
让库存流动，增加消费的模式，租车、房屋租业。中低阶层言，汽车房子是一项负担极重的支，是典型的库存消费产品。但是我借租车、租房，让些库存流动。
人渴望有“己的房子”、“己的车子”，但是随着消费意识的改变，今提供租车服务的企业应该拓更新更的市场。至房屋租业，业者给租房者的不应该是“因购房资金不够，不不租间房子暂忍耐”的感觉，是提供连中低阶层租，且有“憧憬由丘”气氛的高质量、高格调住宅。此一，租赁市场一定扩展。
IT化的优点是提高业务效率，幅缩减店铺费、人费，压低本，提供高质量的服务。
具、室内具行业需活IT。“我的房间居室”是一很特别的公司，公司原是行商，负责行从《服装》分的杂志《我的房间》。始贩卖杂志所刊载的商品，始从电话销售，再转型经销商，在代理《我的房间》及Cadre Sezon的室内品的同，将触角伸入了网络做电子商务，业绩非常。
将透着“憧憬由丘”高级感的室内品，直营店及电子商务的方式降低本，再适合中低阶层的低价格进行贩卖，就是公司功的秘诀。公司的总公司就设在由丘，称公司“憧憬由丘”或许有点奇怪，但是它的市场战略的的确确就是“憧憬由丘”。
两三年，特别是在电子商务方面，“使频率增加的人数”增长至36.8%，“使频率减少的人数”（4.3%）间的差距，在零售业中名列一。预计今电子商务的市场将其他资产运、习、教育等领域，应IT，积极争取中低阶层的市场。
教育IT化的效，我人就是验证者。日本从1998年，始使宽带进行远程教，2001年设立了在全日本（不，应该说在全世界的任何方）在MBA课程的研究所，比生在实体教室中课效果。课的生选择己方便的段，并配合己课程的熟练程度进行课程习。系统在课中途或者是完课，进行检核测验，生果有不的方，场重
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