第三部 1993~1997 民族品牌进行曲 1995 收复之役

柳倪风波平息,“市场派”占了风,“贸工技模式”最终联战略,接的柳传志再次展现他长袖善舞的经营力。

柳传志决在主品牌的打造放手一搏。他任联微机业部总经理的杨元庆说,“不管我愿不愿意,实际已充了民族计算机工业的旗手。至少拼命赌一,就算牺牲了,慷慨就义。”有记者问他,“果中国完全有己的民族工业,说底又怎呢?”他瞪着眼睛回答说,“有什怎,任人宰割罢了。”《中华工商报》在一篇报中了的标题——《联与“八国联军”拼市场》,俨是一场生死攸关的民族保卫战。

话说此激奋,实际工却很务实,柳传志的一举措是谋求政府的支持。他游说电子工业部,提两求,一是“关注我,我做我叫”,二是“希望制定有利民族工业展的行业采购政策,在价格比相同的前提,优先购买国产商品”。电子工业部接受了柳传志的提议。在有关政策的扶持,联在很政策采购招标中,屡屡挫败跨国公司。

在公众舆论,柳传志更是张旗鼓,营造振兴民族品牌的浓厚氛围。1995年4月1日,10万台联电脑生产线的候,他宣称是民族电脑业的一程碑,并策划了一“10万台电脑献给谁”的公益活动。最,他台电脑送给了因研究“哥德巴赫猜”在20世纪70年代末中国知识分子榜的著名数陈景润。此外,他方政府联手,“联电脑快车”活动,在全国三百城市推广电脑联产品。

在产品制造,他则强令杨元庆“必须本降一半”。杨元庆团队居做了,他推的“中国一款经济型电脑”在保证同等的前提,比跨国品牌便宜40%—50%。杨元庆在一份报告中称,“我每台机器的组装本由150元降了38元。”《慧聪计算机商情》在评论中说,“新机箱的钢板很薄,工艺粗糙,但是造价有200元,是进口机箱的1/8。”

就是凭借着惊人的廉价优势及民族品牌热浪的助推,联经济型电脑席卷全国,市场份额节节攀升。面联潮水般的进击,跨国公司似乎有反应,它的价格仍高高在,联的价格战策略无动衷。局面连杨元庆有些奇怪,他一次现,“原外国品牌的决策机制不灵活,反应很慢。有他太轻敌了。”7月,调查数据显示,在人电脑销售的前十公司排名中,联名列五,是唯一入榜的民族品牌。正是在联的示范效应,中关村那些国产品牌公司梦初醒,纷纷改弦更张,重树品牌旗。1995年底,战果已经非常显赫展现。在一份“最受消费者喜爱的品牌”调查中,排名前两位的是联、长城,三名才是IBM,前十位中国产品牌占了六。杨元庆不无意说,“不仅是联,有其他公司,在联手降价,是民族工业的胜利。”

纵观1995年的中国,在电脑产业生的幕民族品牌戏,并非独此一。

从1992年,随着批国际资本的潮水般涌入,及越越的跨国公司在中国市场力,各行业的本土公司面临空前的冲击,市场格局一日三变。与此同,经十年的展,中国本土公司已经具备了相的实力。消费者国产商品始有了一定的信。在的背景,振兴民族工业既一中国产业长的战略构,形了一浓厚的公众理氛围。

1994年4月,一则新闻稿曾让很人欷虚不已:一度被摆人民堂国宴席的重庆府乐被百乐正式收编。有观察者统计了一,至此,中国八生产碳酸饮料的饮料公司,除了海正广外——记公司吗?20世纪70年代末,口乐进入中国市场的候,曾提与它合资建造一条生产线,结果遭拒绝——其他七均被“两乐”收入囊中。媒体在报中了一十分耸动煽情的标题:《两乐水淹七军》。

现象使人本土品牌的命运产生担忧,同激很的民族热情。一些聪明的企业在市场营销中便充分借了股热情。在一年的企业广告中,有很采了“振兴民族工业”主题诉求,前面所述的太阳神广告及三株广告莫不此。在几乎所有风云涌的产业中,民族品牌的振兴是一最炫目高昂的主题。便是在面战旗的召唤,本土企业价格战的方式动了前所未有的商战。在冰箱洗衣机两行业,海尔公司两线战。张瑞敏深知海尔产品在技术质量未必胜松、三洋等日本公司,是在价格战的同别裁推“星级服务”,宣称“户永远是的”,并在中城市聘量售服务人员。张瑞敏记者说,“跨国资本较量,就算死,海尔死最一。”海尔是一系统推“星级服务管理”的中国企业,它建立了一整套高标准、精细化的服务管理模式,其中包括售前、售中提供详尽热情的咨询服务,产品现问题,4内答复,24内维修,免材料费、送货费、安装费,等等。它总结了“一、二、三、四”模式。一即“一结果:服务圆满”;二即“二条理念:带走户的烦恼,留海尔的真诚”;三即“三控制:服务投诉率十万分一,服务遗漏率十万分一,服务不满意率十万分一”;四即“四不漏:一不漏记录户的问题;一不漏处理户反映的问题;一不漏复查处理结果;一不漏将结果反映设计、生产、经营部门”。海尔建立遍布全国的庞的服务网络,海尔电器年称霸中国电业的最核的竞争力。

在彩电行业,战同激烈。TCL的李东生屏幕彩电抢滩北京市场,北京商场的黄金展台被日本品牌占领着,李东生与一商场签订“保底协议”,承诺每平方米柜台每月销售不低5万元,低日本彩电2/3的价格战。他跟张瑞敏一十分悲壮、慷慨激昂的口吻京城媒体说,“我平常喜欢说走向国际市场,今,外国兵团已经冲我院了,国际市场就在我门口,此不战,更待何?再说,不战行吗?总不眼睁睁着民族工业就败阵。与外国兵团较量,TCL集团公司做产业报国的‘敢死队’,我李东生就是‘敢死队长’。”数月,TCL彩电在北京销售量压倒所有国际名牌坐头椅。

果说李东生“敢死队长”居,那,偏居四川盆的倪润峰则是彩电业彻底颠覆了的“价格屠夫”。

由军工厂转型的长虹是国内最早从日本松引进彩电生产线的企业。1985年,军人气质十足的倪润峰执掌长虹,他风强悍,霸气十足。1989年,国征收彩电特别消费税,导致市场一片萧条,他率先做彩电降价300元的决定,打破了沉闷的销售僵局,“价格杀手”一手就有斩获。此,每春节、国庆销售旺季,倪润峰就使降价撒手锏,竟屡试爽,无一例外。在品牌形象产品质量等方面均无优势言的长虹靠着“一招”,打打杀杀冲了国产彩电企业中的销量前三甲。

了1995年,倪润峰提长虹的使命是“产业报国、民族昌盛己任”,高喊“我品牌筑我新的长城”,长虹彩电的广告词由很普通的“彩虹,人间长虹”改豪气万丈的“长虹民族昌盛己任,献给你——长虹红太阳。”些宣传口号与联、海尔及保健品市场的三株、巨人等遥相呼应,一间煽了浓烈的民族热情。就在,本土彩电企业正陷入最艰难的苦战刻。经十几年的展,长虹、TCL及康佳等各企业已经具备了相的制造力,但是,由核技术的缺乏及品牌力不足,在与国际品牌的竞争中始终处风,整彩电市场又深受走风潮的影响动荡不安。根据国商业部门的统计,一年通外贸正常渠进的洋彩电有54.9万台,是,市场实际的销售量500万台。了秋季,政府宣布将在1996年4月1日彩电的进口关税从35.9%降低23%。跨国公司因此兴奋不已,日本松放言,“不惜30亿元占据中国彩电市场的绝份额”,并定“打败一企业,挤占一行业”的目标。受些政策预期舆论的影响,国产彩电销售持续低迷。国产彩电的老,长虹的库存彩电已经高达100万台,总值超20亿元,了“每月建仓库不及堆放的步”。

在无路退的情形,倪润峰再度彰显价格杀手的本色。他在一次公司议称,“急症必须急药治,有一办法,就是己的价格优势拼掉方的品牌优势。”,长虹与国际品牌的价格差并不太,一台29英寸的

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