第三章 市场通路策略:联销天下 营销案例 宝洁的“中国乡镇战略”

世界日化业界的巨头,宝洁公司早在1990年前便进入了中国农村市场。1996年1999年间,宝洁投入巨额资金启动了一场覆盖近17省、市、治区,数万村镇的“宝洁与您面面”P&;G roadshow(路演)项目,通真实、直观的规模产品功演示,向广的农村消费者展示宝洁公司的系列产品。在此基础,从2001年始,宝洁再次启动征战农村市场的二步:“乡镇终端网络渗透”战略。其具体的策划步骤:

1. 强化产品功演示。

针农村消费者日化产品的需求处在比较典型的功需求阶段,比较注重产品的实际使价值物质利益,产品的一些附加值功效精神享受不太注重的特点,我决定在每一乡镇的终端网络渗透进入,分别在店较集中的乡村,人流较集中的赶集日,进行产品功效的演示活动,进一步加强农村消费者宝洁公司的产品功效的认知体验。在演示程中,我并且拿一些畅销的无牌的假货进行比,使消费者产生直观的感受,逐渐转变宝洁公司的户。

2. 店拜访。

鉴乡镇终端网络域分散,不集中,理位置复杂,各区的风俗习惯具有一定差异,农村消费者更相信邻口碑本乡本土的推销员等特点,宝洁公司选择了在的乡镇招聘业务员,该业务员本的风土民情、理方位、人际关系比较熟悉,由他负责本店的联系、布货、演示、辅导、店面维护、终端促销等工,较外派人员的效率更高。同解决了外派业务员在的食宿、通问题,除了必须进行的业务培训外,省了熟悉情况的间程,提高了工的效率准确。

3. 店主关系管理。

鉴我国农村消费者的购买行特点,各乡村的店店主是的舆论意见领袖,在消费者目中扮演“示范”的角色,维护与店店主的关系是完终端网络渗透的重一环。此,宝洁公司制定了与店店主“搞关系”的具体做法:我的业务员有独厚的本化条件,在本具有较的关系人缘,他受命定期门了解店的经营状况、店主的具体需求等信息,就连店主及其人的兴趣、爱、生日等登记在册,并实汇报项目指挥中,由项目指挥中总体协调解决办理。由我店主缔结了良的合关系,店主推荐宝洁公司产品的力度明显加,逐渐在一些近乡镇的村落消费者中呈现旺销的势头。

4. 店主联谊。

环节是整乡镇终端网络渗透的最重的一环,所谓的“店主联谊”即是区域内的所有店店主联合,一卖宝洁公司的产品。组织店主统一的宝洁公司的分销商处进货,根据的销售量等级授予员牌其他褒奖的匾额,并进货优惠、促销支持、免费POP等措施进行奖励,鼓励店主销售宝洁公司的产品。宝洁公司专门店主制了“店店主百通”手册,教店主何卖宝洁产品赚钱,深受店主的欢迎,有了前面店主良关系的基础,一环节操的难度就了。经一段间的运,目标区域内的许店改头换面,挂了“宝洁公司店主联谊”的员牌,此举在农村消费者中产生了很的震动,购买宝洁公司产品的消费者了。

与策略相配套,宝洁公司定期在目标区域的一些店进行销售促进,此举激励店主进货促进消费者购买宝洁公司产品具有非常的效果。促销流程主:

(1)与店主预约,提前两三通乡村广播、张贴海报口头传播等方式向农村消费者布促销的间、点、形式等信息,吸引参加。

(2)先踩点,在店附近找一适合进行促销的场所。

(3)通知店主现场。

(4)等人群聚集,停止音响,主持人向群众说明身份意。

(5)全体队员集合,高呼口号:我是宝洁宣传队!今,做宣传!欢呼鼓掌。

(6)向围观群众展示P&;G系列产品,派品、传单。

(7)进行鉴别真伪P&;G产品的演示。

(8)请围观群众亲操辨别真假P&;G产品,现场抽奖。

(9)向群众介绍P&;G的批商店,店主现场热卖P&;G产品。

(10)再次召集队员高呼口号,感谢的参与。

(11)做完一轮,全体人员稍休息,进行一轮演示。

据宝洁的一线营销人员描述:人旗帜鲜明的P&;G正规队伍,亲眼了生动的产品演示,亲身体验了P&;G产品的处,有的消费者主动配合我进行演示,消费者的热忱令我十分感动。每次店促销,店的销量总热一阵子,令店店主非常满意,随进货量增。

宗庆营销关键词:“头顶住,腰力” “打穿做透”

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