第八章 营销对局之三:浑浊的水战 3、策划为什么?

至今,我肯定的是,生在2000年的场“水战”毫无疑问是中国企业史“最著名的水战”——场突兀、程跌宕、冲撞激烈,令人眼界。,许人说至今仍不肯定或迷雾重重的是,究竟谁是场“水战”最终的赢。

养生堂换掌声的显是让许人呼意外的“精彩”策划:谁通停止生产纯净水退攻?谁让纯洁纯净水般的孩子己冲锋陷阵、摇旗呐喊?又有谁关一瓶水的论战搅尘土飞扬、万众瞩目?

实,养生堂的精策划绝非始纯净水战。不妨让我一做一简的回顾——

1993年,“养育恩,何回报”龟鳖丸:“十类病症千名病友”与“百名抗病勇士”寻访、“100%野生龟鳖海南寻真”纪行;

1995年,“由内外的丽”朵胶囊:“我目中的妻子”征文奖赛、“女人什候最”设问征答活动;

1997年,“农夫山泉有点甜”:“喝一瓶农夫山泉,你申奥捐一分钱”行动、“一分钱一愿,一分钱一份力量”关爱贫困孩子的阳光工程;

2001年,“知清嘴的味吗?”清嘴含片;

尤其是一句“农夫山泉有点甜”博满堂喝彩,被策划同仁奉经典。应该说,整90年代,在无数中国企业的沉浮兴衰中,养生堂富有温情浓郁人文气息的品牌塑造迅速崛,其知名度誉度日隆,相关产品走俏市场,勾勒了一圈点的独特的风景线。

养生堂公司基本有西装革履的“海归派”,更不仰仗蓝眼睛的海外兵团,其策划靠的是“人”。从公司总裁钟衐衐说。钟抵属低调的神秘人物,关他的人资料媒体报并不,互联网鲜有收录。

据了解,钟总裁约在20世纪80年代初进入《浙江日报》,一直任农村部记者。海南建省的1988年,他突从浙报院消失,“海”登陆的点正是几千公外的海南。此的消息变模棱两。一说法是其间他曾做娃哈哈儿童营养的海南经销商。1993年,建海南海口市金盘工业区的养生堂药业有限公司立,一粒龟鳖丸令钟衐衐重江湖。朵胶囊、农夫山泉、清嘴含片、长快乐儿童维生素咀嚼片,一不收。90年代中期,钟悄回杭州,公司总部设西子湖畔距娃哈哈公司数公遥的青少年活动中。据分析,他杀回杭州的原因不外有二:一是摸准片土的气,谓知根知底;二是养生堂准备介入利润丰厚的饮水行业,杭州是水市场各路英雄云集的战略制高点。2000年,养生堂总部搬进了门面并不眼的杭州黄龙体育中侧楼。

在采访位养生堂“堂主”的媒体记者印象中,钟总裁身板壮实,行果断泼辣,颇有一番霸气,不动声色间常常露一脸新闻人特有的意味深长的“坏笑”。再他的周围,主管公司销售的副总裁江民繁是他《浙江日报》的旧同,一位有一副脑筋的资深记者。公司总裁助理郑波亦身新华社浙江分社主办的《浙江经济报》,年轻精明。决策层的新闻班底在全国企业界恐怕并不见。的新闻班底就决定了养生堂有超乎寻常的策划意识策划水准。

关键是结果。纯净水战给者养生堂究竟带了什?不像年干记者的候,一篇笔端犀利的批评稿够劲够爽,完儿了拍拍屁股走人,你又我咋的?是办企业,企业需获取利润进换生存展。

养生堂的账本一向是捂很牢的,公司从未向外界公布令人信服的战果。

但一普遍的说法是,一场水战,养生堂赢了嘴巴却输了身体。

2002年初,记者丁丁在南方的《21世纪经济报》刊了一篇题《农夫山泉的营销困境》的追踪分析:“据一位年在农夫山泉工的业内人士透露,2000年年底,打赢了‘水与纯净水’嘴仗的农夫山泉业绩幅度滑。很经销商因农夫山泉不稳定的销售政策遭受损失,农夫山泉己产生了量库存巨额的亏损。最的问题是,有些区甚至现了批价格零售价格的倒挂现象,渠已经陷入了危机中。”

有报说,纯净水战,养生堂公司内部策划人员市场销售人员一直存在两截不同的法:策划人员认是一次功的操,公司声名远扬,效果甚至超了最初的设;销售人员则坚持表示,市场情况不升反降,有什夸耀的,情明摆着的。

“养生堂搞的是一次不正竞争的市场策划,不是一次功的营销策划。是两不同的概念,其结果不同。”宗庆在接受媒体采访评点。

老宗所称的营销策划显涵盖了一般意义的市场策划,指的不仅仅是拍脑袋,精妙绝伦的点子,更包括了营销渠的拓展、销售终端的建设、位的服务及科的价格政策等内涵。

比“水战”前的娃哈哈与养生堂,我不难现关败输赢的关键几招棋子。

——规模与布局。养生堂打响“水战”的一枪是在其淳安新水厂基本落的新闻布。一水厂投资3.5亿元,号称亚洲最。2000年4月推“纯净水无益论”,经数月辩论、炒,水概念体确立,年7月水厂正式投产。实谓神机妙算,衣无缝。养生堂显认,新建的水厂加与比邻的处建德市、投资3亿元的老水厂,已具备娃哈哈一拼的规模。反观娃哈哈,共拥有饮水灌装厂15,生产线条数仍远在养生堂。更重的是,娃哈哈灌装分厂均衡分布全国各物流冲,运输半径合理,便产品最低本迅速投放市场。养生堂两水厂均在千岛湖周围,其密集的广告又一直强调所谓的千岛湖源头活水,限制了身布局的伸展。一切,决定了养生堂尚不具备展全国战役的本钱。纵观娃哈哈展史,从果奶、纯净水、非常乐最近的茶饮料,采取的往往是制人的跟进策略。老宗不冲动张扬,不显山露水,审慎运布局,但一旦力,就志在必。

——销售通路。是娃哈哈最的优势,恰恰是养生堂最薄弱的方面。“水战”战,养生堂在全国26区建立了营销系统,销售人员700-800人。但致命的一点是,养生堂与经销商间的关系若即若离,无法形强的营销团队。原因一是农夫山泉有6产品,单薄的产品系列无法构足够的利润空间,难完全养活经销商,造经销商忠诚度的降。娃哈哈产品类达几十,且经长期合,数千经销商与母公司构筑了利益分配合理、关系极紧密的联销体。一声号令,整庞的营销机器就立即高速运转,娃哈哈产品便水银泻,无孔不入。相比,即使年一场“水战”使农夫山泉的所谓水了社的普遍认同,养生堂是否有力将批的产品迅速送达各分销市场,让消费者顺利实现购买行仍是一问号。

——价格杠杆。农夫山泉面世,单瓶售价一直比包括娃哈哈在内的纯净水高一截。有业界人士分析认,假养生堂打响“水战”抓住机适适度调价格,各纯净水厂形的冲击就不视了。养生堂并有那做。原因似乎是基一判断:纯净水很快溃不军,水必新宠,水“高质高价”经义,此降价岂不是眼睁睁丢掉一块嘴边的肥?但与愿违,水并未现预期中的热烈追捧。无奈,2001年3月,农夫山泉价格不不高台“跳水”,降价幅度达两位数。虽销售量始直线升,但叫不叫座,利润状况并有明显改观,运输销售的本压力顿激化。丁丁在《农夫山泉的营销困境》中透露了一些内部资讯:“一箱24瓶装550ml的普通盖农夫山泉,瓶身瓶盖的生产本0.5元左右,一箱水的生产本就是12元。农夫山泉2001年的广告、促销、营销网络费人员工资累加近1亿元,摊薄每箱水是4元钱。再加平均每箱水的运输本3元,总本19元。按2001年末的促销价格计算,同一箱水的批价有19.6元。两项相减,一箱水的账面利润仅有几毛钱已。”

难怪养生堂水业销售总监刘颗“微薄”词语形容公司辛苦一年的收获。我似乎认,由判断的失误,养生堂丧失了利价格杠杆的良机;等意识一点,已是昨日黄花。

1960年,国密西根教授J.麦卡锡提的营销“4P”理论,整整影响了世界营销与营销实践几代人。麦卡锡教授阐述认,现代营销应该是产品(Product)、价格(Price)、通路(Plac

(本章未完)

2、究竟谁穿了皇帝的新衣?目录+书签-->