第八章 营销对局之三:浑浊的水战 营销观点 中国企业是经营还是操作?

中国的部分企业是在操,不是经营。经营讲究全盘考虑,有张有弛,遵守游戏规则;操讲究快速赚钱,斗智不斗力,奇制胜。就像古人打仗,有的是通名报姓,抱拳行礼再“战三百回合”;有的是诱敌深入,趁人不备从面暗器致敌命。虽些是了克敌制胜,但走的不是一路数。

今中国什有人操企业不经营企业呢?致有三方面的原因:一是本身缺乏眼光、知识与实力,所就追求“四两拨千斤”的招术;二是加快致富速度,所急着走“捷径”;三是认在前的环境,老老实实做生意挣不钱,所才“走此策”。

操方式获取功的例子目前就不少。些企业常的手段有两类型:一是圈钱,二是包装。一类通常是找钱,二类通常是卖产品。在具体操手段,常的技巧有十:①广告轰炸;②操纵媒体;③概念战;④轰动效应;⑤股票圈钱;⑥银行贷款;⑦非法集资;⑧紧跟策略;⑨错觉效应;⑩暗示疗法。面我分解一二。

资金是企业的血,所圈钱有些企业的“主业”。关此类的报不胜举,我现在主研究一包装的实例。包装的做法五花八门,不论是明星、书、谈恋爱讲究包装。企业的包装更是登峰造极,炉火纯青。我不妨农夫山泉的企业行例讲解一何操企业(首先声明:农夫山泉是中国最擅长策划的企业,此处仅举例,毫无批评意)。

1. 紧跟策略。农夫山泉的主导产品有两类,保健品与饮水。在我国的水市场谁是龙头企业?肯定是娃哈哈、乐百氏。那,怎才追、齐肩,或超它呢?

农夫山泉采取了一类似“王朔骂鲁迅”的做法,借船海,借势名。它有机械拼实力、打阵战,是毛主席年的“敌进我退,敌退我追,敌驻我扰,敌疲我打”的游击战“扬光”。它先推一组实验(实验尚未结束,未获国权威机构认定),同郑重指:纯净水不水,我了人类健康着,不生产纯净水了,生产水。在中国的水市场,纯净水占了绝的优势位,一,它就显卓尔不群。一说水市场就离不它,且是一孤独顽强的斗士形象——虽势单力薄,但决与庞的“邪恶势力”斗争底。

2.轰炸效应。不断制造一些新闻是企业提高知名度的重方法一,农夫山泉是。早期在生产“朵”胶囊就有一系列评选活动,引无数漂亮姐“竞折腰”。生产“龟鳖丸”常搞一些赠药品类的活动“哄场子”。次又单方面停止生产纯净水更是新闻,推“科”让生养金鱼是“科普”新闻,不断召新闻布、恳谈是新闻中的新闻。甚至与国部门(全国食品工业标准化技术委员)簿公堂,惹委员怒连连呵斥“嚣张、狂妄”,更是爆炸新闻。有了一连串新闻,媒体坐住吗?是一股脑儿跟进。企业一算,伙,省了几百万!是偷着乐。正是由新闻件的不断抛,企业的知名度才急速升。

3.操纵媒体。媒体的报有产生五花八门的观点,其中有些与企业的初衷相左,所必点血。一般常的方法是在媒体做些广告,附带一些条件,诸“不说我不利的话”类。一部分媒体经不住广告的诱惑往往妥协,敢表“另类”观点的记者,企业则勇说“不”。

比农夫山泉2000年6月15日在广州召恳谈,就持不同意见者拒门外,颇有点像国警匪片中那句台词:“你保持沉默……”因媒体有“捧棒”的功,何让媒体夸不骂是一门问,是我部分企业掌握不了的技巧。农夫山泉在待媒体的技巧十分高明,有捧一,有奚落一,有又打岔回避。些从恳谈的现场答记者问中听明明白白。

4.广告轰炸。其实已不是什新鲜招术了,一产品所打广告,就是因其品牌的知名度、誉度、忠诚度未建立。在情况,有通密集广告拉动,才产生效果。现在的企业往往套三高模式“高定价、高广告、高利润”。农夫山泉进入水市场的间不长,了生存扩张,毫不犹豫选择了条路。

5.概念战。应该是一较巧妙的战术,其高明处在辟了“新战线”,在新领域又有人与竞争,或者制造一卖点,让你不知不觉中产生购买。农夫山泉前两产品是保健品,保健品是利润率高效果不易测评的产品,尤其是“健”字号产品更是鱼龙混杂,难辨明。做保健品的企业往往先提一概念,比:我的孩子缺钙、女人缺血、男人精力不足,所补钙、补血、补肾,不就产生症状果……广告做了,人就坐不住了,己真的缺什,是始购买、服。一旦有疗效,许药瓶所写“有效率达99%”,“我不是那1%的倒霉蛋呢?”现在的企业往往喜欢做女保健品,是因女重视己的容貌,一听有秘方,试一,结果呢,应了犹太人的那句话:“精明的商人盯着女人的口袋。”至疗效,实在不说。

就像被中央电视台曝了光的那生产鳖精的企业,整厂房有一鳖,是死的,你说气不气人?

6. 错觉效应。此属比较巧的做法,比农夫山泉一直鼓励做一试验证明己的水更,它让孩子两不同类型的水养水仙花,谁长。

其实在一农夫眼,什水有粪水,含有粪便的水让水仙花长更丽。农谚中早就有一句话:“庄稼一枝花,全靠粪”。孩子并有很强的分辨力,他往往是感认识较强,一连专分辨不清的情,他怎搞明白?且水仙花的生长主靠水,又不吃、吃米饭;人就不同了,人的环境更复杂,光喝水活不了几。农夫山泉的高明处就在让人从水仙花的长联系己,一切在潜移默化,真是无声胜有声。

7.暗示疗法。依据了一定的理原理,广告的精华在暗示,农夫山泉在方面表现才般的水准。它的广告词是“有点甜”,真的甜吗?其实是理暗示在,我让100人蒙眼睛尝两水,有少人分辨有点甜的水呢?广告人知戈培尔的一句话:“谎言重复一千遍就真理。”千岛湖的水真的很甜吗?我不知,但经反复暗示,认:“甜,真是甜啊!”

,是企业操门问汪洋的一瓢已,做进一步较深的研究,非深入“海”生活不。笔者所说的是,操本身并不一定是坏,就像枪在人手救人卫己,放坏人手杀人乱世一。

(摘2001年12月31日《智囊》,马力文)

宗庆营销关键词:跟进 领跑

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