在沃尔玛的超市中，有一奇怪的现象：捆捆的婴儿纸尿裤竟啤酒堆放在了一，两商品完全属不同的品类，纸尿裤应该放在婴幼商品区，啤酒则属饮料区。是不是工人员现了疏忽？
沃尔玛称，是户的需求，不在他意识前，他就工做了。
原通千万的户消费数据进行分析，沃尔玛的工人员现：超市购买婴儿纸尿裤的一般是年轻的爸爸，他很在买纸尿裤的同顺带捎几瓶啤酒。了方便户，沃尔玛干脆就啤酒纸尿裤放在一。
沃尔玛电商CEO尼尔·阿什认，“数据意味着利现有资源创造更的客户体验，帮助人更的选择，提供在别处无法的组合，提供更令人满意的购物体验”。
实点的变化，不但提高了沃尔玛纸尿裤的销量，啤酒同卖更了。
在网络环境中，收集户的信息变更加便捷。户在电脑每一次注册、每一次点击留痕迹。些宝贵的信息将被计算机无一遗漏保存，给电子商务带巨的机。
智手机的现普及，使电子商务户的了解达了一全新的高度。
手机不但让人的购物更加方便，它独有的优势拥有感应器、加速器、磁力计及气压计等，使它比互联网更敏锐，清晰了解户的步行速度、所处位置、穿着甚至说话的语气乃至情。
果传感器放商品，传感器与手机形信息互动，手机就一收集、处理实信息的枢纽。富有象力的《森林人》杂志副总裁朱莉·艾斯克此津津乐：“我传感器放在鞋子，我的鞋子告诉我鞋子什候需更换？或者它告诉我，你刚刚已经跑了8英了，外面有26度，你应该喝点水或者功饮料了。它比我更加了解我的需求。”
随着穿戴式电子设备的现智手机普及，电商获取移动情境产生的数据变更加便捷，将使他户的了解达了前所未有的高度。各电商在台式电脑展的户争夺战，正在转移另外一战场——移动互联网。贝索斯移动技术的潜力超级兴奋，认它继续改变互联网及人与互联网、电子商务互动的方式，其中蕴含着很的机。马云认不是赢在明年，不是赢在今，是五年、十年的移动互联网该怎展。