第三章 价格战, 还是价值战? 生死较量:京东、当当、苏宁

“你觉我怎、亚马逊竞争?”

“唯一的就是价格,价格果我在跟竞争手相比有优势,那在短间内扩张的就不。图书块您利润不求太高。”

“你觉少合适?”

“最不超5%。”

“,我就不利润。”

段话生2010年北辰西路一栋写字楼的办公室,是刘强东新任图书销售总经理石涛的面试提问。几乎每一次价格战,刘强东有着破釜沉舟式的勇气,他价格战打了极致。

一人的爱,反映了一人的格。刘强东喜欢着悍马驰骋沙漠,在他,“穿越沙漠创业的感觉很像,果放弃,就死”。紧握的方向盘,同刘强东公司的强势掌控,京东商城真的像匹“悍马”,创立始就保持每年近200%的加速度。2006年涉足手机,2007年力电,2008年血拼电,2010年杀入图书市场。

网创立,刘强东刚刚在中关村创业。2010年11月1日,京东商城图书频正式线测试。李国庆有,秀居快就他的门口挑衅。

传统书店相比,拥有电商先的价格优势,双方同电商,彼此身携带着相同的优势基因又该何较量?毫无图书经验的京东,贸杀入新领域,怎不受一点伤害?

石涛现,与网竞争的确有些棘手,“我始签约些供应商的候,很供应商我保持特别谨慎的态度。就是给所有的版社了通知函,求他不跟京东合”。

各版社网的业务合量已经很,选择新渠有很的压力风险。突围,就选最薄弱的方进攻。与石涛签约的一供应商是版社,原因很简单,它的合一直非常不愉快,京东有了趁虚入的机。

版社的倒戈,京东图书意义非凡,它被石涛称留在京东史册的重一笔。签一,其他纷纷效仿,与京东签约。

网市在即,双方的火药味越越浓,一场价格战一触即。

2010年12月18日,网联合总裁李国庆、俞渝夫妇在纽约证券易所敲钟,宣布网市功。刘强东随即在微博表了热情洋溢的祝贺词,最却温柔一刀,告诉李国庆,“调整比价系统,从周二始,每本书比手便宜20%!” 面刘强东的挑衅,李国庆不是惹的,“我的执行董长俞渝说了,任何价格战挑衅,我身行业老,品类的老,我一定报复击”。

面京东的挑战,承受的压力远有李国庆的言那轻松。Frost&Sullivan(海银资本)中国总裁王煜全分析,“因京东在图书不利润,那就受不了了。图书是它的主盈业务,竞争一就激烈了”。

场仗一直持续2011年。2011年3月,刘强东甚至一条微博:“今一次向我的团队威胁!我告诉图书音像部门:果你三年内给公司赚了一分钱的毛利或者五年内赚了一分钱的净利,我你整部门人员全部除!打就狠的!”

什京东商城放弃所有商终极的追求——利润,在图书市场血拼?

刘强东的行,就连李国庆表示有点不理解,“其实图书在中国是行业,就两百亿的零售市场, 数码、电是一万亿的零售市场,他何必在两百亿面拼杀呢?我真的不理解”。

网的首席运营官黄若倒是比较明白,“刘强东是醉翁意不在酒。他不是了卖书,他是找一单价比较低、标准化程度又很高的商品类别拼价格战,靠吸引新的户。一本书有少钱?通常讲二十块、三十块。他说他让利20%,让利30%,不让五块钱、六块钱,所他拼”。

无插柳,京东图书线,销售额超预期。零点线,凌晨两点就有订单,早晨订单破百。网十年,销售额突破14亿,京东图书业务线,两年销售额达15亿。现在京东图书的销量,每每仓库员工扫描库的图书堆放的高度超人民英雄纪念碑。

电子商务领域的搅局者,不仅网视京东商城劲敌,国、苏宁等电器佬同不敢觑京东。

2012年8月14日午10,随着再熟悉不的微博刷新的声音,刘强东的一条微博拉了与苏宁的价格战的帷幕:“京东未三年内电产品零利润,同保证比国、苏宁便宜10%。”8月15日午1点半,京东商城宣布电品类总销售额超2亿,功告诉消费者京东卖电。

就在同一,苏宁易购总经理李斌因草率应战被张近东训斥了近15分钟。苏宁易购总经理李斌曾微博回应高调应战。其实,张近东清楚,一仗在所难免,是有做准备。价格战是系统战,是供应链的比拼。京东苏宁的竞争必将是供应链更快、更高效的极致比拼。

电商战,免不了放狠话式的口水仗。口水仗不仅生在刘强东李国庆格火爆的人身,就连一向稳重儒雅示人的张近东加入进。在张近东训斥李斌草率迎战的十余,8月26日,很少在公众场合露面的张近东公媒体表示:“前不久我的业绩快报说,苏宁易购半年的增速是120%,有投行马报告说京东商城的增速是130%,果他的增速比苏宁易购快,我就苏宁送给他。”篇报一,刘强东马在微博回应:“我接受近东兄的挑战!同求方必须履行诺言!我拿赢的苏宁电器股票中的1亿股均分赠送给转条微博的网友!”

其实,京东挑战的目的很明确。2012年,电子商务的销售额不零售总额的6%,电每年有近5000亿的市场,有很的长空间。苏宁云商2011年已经始力电子商务,并通线的高利润向线输血。京东打价格战的目的,就是在苏宁电商转化未定型的候,袭击苏宁线实体店,打掉苏宁的粮草库。

苏宁不轻易认输。零售巨头,它的供应链沉淀磨炼年,行动力反应力非常迅速。此次价格战苏宁不仅全部调动了4000名原有的物流快递人员,20000名售服务人员首次投入配送中,累计投入配送人员达近5万人。

场价格战更加坚定并且加速了苏宁转型的脚步。价格战前,苏宁易购访客数比年同期增长近10倍,整体销售规模同比增长10倍。让苏宁认识在“电子商务,无商务”的趋势,线线同价是必选择。

未战即败:实体书店的悲壮落幕目录+书签刘强东,打铁还要自身硬