第三章 价格战, 还是价值战? 价值战,商战的终极归宿

零售行业,一低门槛行业,先入者优势很,不像高科技产业容易形技术壁垒。因此,价格战是行业竞争的常态,那价格竞争是什?

其实,身处价格战漩涡的国内外的电商领袖并不认价格战是明智举。

马云警告那些价格战的痴迷者,果继续执迷不悟,就离死不远了;贝索斯的表达更含蓄,认提供低廉的价格很容易,但是承担低廉的价格却很难,此他不不做很细致的工,提高效率生产力。

数电商是销售产品,并非生产产品,所他的价格战很容易陷入压低身利益或降低供应商利润的误区。很电商的价格战是“做活动”的初级阶段,做活动就是低价促销,或变相低价促销。在做活动期间,网站吸引不少消费者。活动必须依靠经销商让利支持,网站无利图,甚至赔钱赚眼球。

越越的人认识,简单粗暴的竞争方式是在毁掉整行业的根基。再的钱燃烧殆尽,投资者的耐耗尽,果迟迟不了市,又解决不了盈利问题,企业将岌岌危。

1号店董长刚指,“电子商务的展不靠价格战促进,一定靠你的服务增值,你的供应保证客户体验的化。电子商务的客户体验,是一综合的考量,它涉及商品的丰富度,价格、送货的及,很系统的”。

所,价格战并不是修改价格的数字,是真正的本优势。先驱者亚马逊秀提供了良的长本,绝不是因它擅长打价格战,是源它通不断优化身获本优势。

年贝索斯一直秉承的展理念:了保证向客户提供价格低廉的产品,亚马逊必须改善本结构,提高效率,降低缺陷率,他就承受低廉的价格。

谈及中国电商的价格战,贝索斯坦言,“我中国的电子商务有一些了解,尽管我亚马逊的文化不是竞争者中的”。

在贝索斯,公司有两类型,一类型是将精力投入竞争者身,着他在做什,怎才他打败,类型的公司是征服者,他征服其他公司。有另外一不同类型的公司,例亚马逊,更希望己是探索者,客户中。

“果有人问,你总是着竞争者是客户?你必须进行选择。我选择总是着客户。我不量的间精力投入竞争者身,我关注他在做什,他做的情是否我有启,便我更服务客户。我真的所有精力放在了客户身,不花很间或精力考虑竞争者。”

从一些细枝末节,见亚马逊在优化本方面的精益求精。亚马逊的所有商品入库前先扫描长、宽、高及重量,数据全球共享。所有货物随机堆放节约空间,拣货计算机拣货员设计最佳路线,更科更高效降低己的本。

更的人则那些既有实体商城又有网商城的公司,因它是通、触点的,例苏宁云商。了彻底改变线线“左右手互博”的情况,苏宁云商明确战略,排除一切阻碍,线线同价。未线线的界限越越模糊,线有更真实的感受,线是体验店。必将掀新一轮商业革命。

2013年京东商城依坚持技术驱动的营电商业务,不同淘宝的是,京东似乎更重视提供供应链服务,从工厂的门达消费者的门。

平台化是互联网展的趋势,随着“亚洲一号”的建投产,京东将向量卖放仓储服务、配送服务,未将陆续放售服务、呼叫中服务。京东将规模展技术支撑的金融业务,够提供各不同的金融产品。京东商城根据真实、有效的订单易信息,够商提供贷款,甚至消费者提供人贷款。

连擅长打价格战的京东商城认,现在电子商务基本结束了一阶段的价格竞争,进入了营销服务竞争的阶段。电商展迎新的契机,曾经忙价格战的佬在不断反思未路,他在价格战中所经历的各徘徊与坚定、落寞与风光,同一场迟的春雨,催促那些迟钝的根芽。

与传统意义的价格战相比,正生在电商领域的价格战是一场进化了的商战,它是本的战争,继是理的战争,必呈现系统的战争。最终,一切价格必将原价值。

刘强东,打铁还要自身硬目录+书签快递员的“黄金年代”