智计算机代替人类己的判断力，听像是科幻电影的桥段。不，现实生活中的更替早已经现在了电子商务的舞台。
1997年，在国亚马逊总部，一场人与鼠标的战争正在演。
，亚马逊总裁贝索斯聘请了一由20名书评编辑组的团队，他书评、新书推荐及有特色的新书标题放亚马逊的网页。些人是亚马逊竞争优势的重源，《华尔街日报》称他是全最有影响力的书评，因他让图书的销量猛增。
但在贝索斯，有骄傲的，因所有线书店在做。他正在思考着一问题：计算机否替代书评？
在贝索斯，“技术是我行业的命脉，它是造差异的、我赖生存的关键所在”。
的亚马逊已经从每一客户身捕获了量的数据。比，他购买了哪些图书？哪些书他浏览了却有购买？他浏览了久？哪些书是他一买的？
此，亚马逊研了一套协同滤系统，计算机通运算数据，动帮顾客推荐其他产品。许一本国史的相关推荐有何制披萨的食谱。在书评，毫无逻辑的推荐简直是荒唐。
牛津网络院互联网研究所维克托·迈尔－舍恩博格教授认：“数据求我有所改变，我必须够接受混乱不确定。精确似乎一直是我生活的支撑，就像我常说的‘丁是丁卯是卯’。但认每问题有一答案的法是站不住脚的，不管我承不承认。一旦我承认了实甚至拥护实的话，我离真相就又近了一步……其实很候，寻找数据间的关联并利关联就足够了。”
电子科技互联网科中主任周涛给了更通俗的解释：“我有了量的数据，我现，面有几千万条原因导致结果，但是人类的理解力总是有限的，我抓住三四条。那通机器的方式，我同尝试几千亿因果，我就更进行控制预测。就变了我在应理论层面有着不同的诉求，在进行真正的应的候，我往往追求关联就已经足够了，我并不追求因果，因因果的效果反更差。”
20位全最有影响力的书评抗一台智计算机，谁改变亚马逊的命运？
通两方式销售业绩的比，贝索斯最终选择了计算机。让贝索斯更加清晰意识，在电子商务代，计算机离顾客更近。
“有候别人问我，你是一零售公司是技术公司？我的回答是，是。但是我更愿意它是一客户中的公司。我技术工具帮助客户。我所做的一切是围绕客户体验展的。”
贝索斯说，数据才是亚马逊河流应该流淌的东西。
国科技类博客Techch亚马逊强的真相：亚马逊的实体电子商务产生了消费者数据库物流供应链数据，电子书的分又衍生了有的移动终端，的运算力又帮助网络公司托管数据，些数据叠加，电商需管理的内容仅仅是公司所有业务中的一部分，虽是最赚钱的一部分。
此，零售、硬件物流不是亚马逊核竞争力，数据才是其未持续领先的秘密所在。
电子科技互联网科中主任周涛站在数据的角度，认社网络与数据的衔接产生更的、跨领域的价值。
“微博、人人网的社完数据流动，最终知是针一人，从够产生一加一远二的价值。同我针一点，我有管委拍摄点前面的通数据。我有顺丰、圆通、申通些的快递数据。那，些不同的数据，又围绕点流动。所，它使我一次，围绕一体，有不同源使数据流动。”