文/姜汝祥
我应面一基本的现实，就是中国优秀企业与世界级企业存在的差距，不仅是战略层面的，且是整体的！
我不知中国的企业有有清醒意识，WTO真正的挑战在“国际化规则与世界级水平的运营”——挑战才是致命的。
我在国哥伦比亚商院习的候，参加了全球12国、百跨国公司的竞争力研究。研究期间借鉴了国国企业质量奖的标准，建立了一从6方面企业展水平的评价系统：1．战略规划；2．绩效管理；3．企业文化；4．公司管理控制；5．营销；6．领导力团队。在此基础，我结合中国企业的具体情况做了一些研究。
中国企业“权威谋略”中，世界级公司制度文化中。
目前，中国企业分了两阵营：一是“权威谋略”中的市场政治阵营，另一是“制度文化”中的战略管理者阵营。
什是战略管理者？抓住机是战略，持恒却是管理，两者是有机的统一体，缺一不。目前止，中国几乎所有优秀的企业是在计划与市场“双轨制”产生的。在“市场”环境中，他懂了国有金业老总不懂的竞争谋略，但“计划”余味，却需他懂“政治”。所，我将目前一批正在台面呼风唤雨的企业称“市场政治”。
进入WTO，将标志着中国企业依赖权力管理企业的终结，同是依赖制度掘智力管理企业的始。
中国企业管理员工的现在，世界级公司管理员工的未。
绩效管理归结两句话：首先，你怎挥员工的力实现企业目标；其次，你怎评价员工企业的贡献，什回馈员工？是既矛盾又统一的两方面。
世界级企业的做法是：通投资员工的未，从获公司的未。此，世界级企业员工进行了量的培训，鼓励团队精神，宣传企业文化，些措施是了强化员工身企业未的信，通预期管理员工的力挥。
中国不少企业存在的问题就是注重短期效果，注重人的短期业绩不太注重力的展。你从企业那的是短期评价，你就选择短期行，你的短期行又促使企业更短视的方式评价你。就使企业员工越越短视，最陷入恶循环。情顺利的候，双方相安无，情搞不定的候，双方的矛盾就激化，乃至演化“暴君”“暴民”的冲突。
中国企业业绩凝聚员工，世界级公司文化凝聚员工。
企业文化的实质是：企业什凝聚人？一企业凝聚人的素有三：愿景、核价值观战略目标。
不少中国企业的愿景往往企业人的鸿图伟业，伟的愿景不是实现企业人野的工具附属品，不是全体员工的共同追求。
在相一部分中国企业中，核价值观是手段已。一些企业常常“人本”、“消费者是帝”一类感人肺腑的话挂在嘴边，一旦利益前，一切仁义德就靠边站。什我普遍感商业圈存在诚信危机？本质是金业、员工及消费者间是利关系不是共生的双赢关系。“利”带的是普遍的受骗感与受挫感，进导致整商业社的德危机。
在企业的战略目标选择与制定，不少中国企业摆不了“暴富态”。
表现：靠花钱买技术与设备迅速壮规模的不计其数，肯花间精力研究产业规律、一产业的价值链进行分析的，谓凤毛麟角。
中国企业人管理控制公司，世界级公司流程管理控制公司。
中国企业公司的控制是由人完，不是通制度与流程系统完的。的结果必产生诸侯经济。管控方式在短期内在量获扩张，但不获质的提升，虽金玉其外，但败絮却早匿其中。
首先，诸侯经济从整体讲，一旦企业做了就存在资源共享问题，产生整体不经济。其次，风险极，完全依靠人管理，老板必须花更的力气安抚些人，否则些人就另立山头。再次，它不培养员工的职业感，因有按照流程、程序办才有职业感。
世界级企业的管控是通流程进行的。比说人力资源，从招聘培训、再提拔的流程中，每人有非常明确的预期，非常清楚做什嘉奖，做什受惩罚，培养的就是职业精神。
中国企业利消费者的幼稚，世界级公司促进消费者的熟。
张瑞敏讲一句话，“战战兢兢，履薄冰”。句话蕴含的理是，我所够获财富，是因我够消费者提供价值。我真正握消费者，就怀着一颗敬畏，像追求真理一，不断了解他，琢磨他。
但我的金业在骨子消费者是有敬畏感的，他认计谋搞定消费者，所他夸其辞的广告，费尽机的“承诺”讨消费者，获销售增长。
反，所有世界级公司致力培养一熟的市场，致力与消费者一长，甚至帮助消费者变更加理熟。所有世界级公司在企业经营中，在两条价值链精耕细：一条是消费者价值链，一条是经营价值链。消费者价值链讲的是，消费者价值不是一点，是一持续不断的链条，品牌、广告、服务是消费者价值满足的一方式。经营价值链讲的则是运营流程的效率，企业在竞争的候，不是某一点，是整流程形一系统，消费者提供价值。
中国企业强调做聪明人，世界级公司强调认真做。
不少中国企业的骨子有很深的帝王情结，有很强的支配，喜欢研究“驭人术”，喜欢“人师”，“领导”在他中就是“驾驭”的意思。
，我原因全推企业身是不公平的。从文化传统讲，中国企业最的问题是人有“被领导”。在企业不被领导的有董长一人，其他人不仅领导别人，且被领导。你现，我经常是“领导”的方法“被领导”：我现在服从你，不是承认水平比你差，是因你的权力比我，是我就投你所。等我有权力的候，我再“领导”你。
一味迁就权力的果，将导致人权力的放纵，结果企业就演化了权谋组织。
世界级公司强调的是原则中的领导，是权力义务等的合。他所建设的是一不依赖任何人的强有力的领导团队，高层管理人员定期花间与员工、顾客及其他主人员进行接触。他强调建立一从计划业绩的系统力。在系统中，是团队不是人，了企业核力的核支撑。
姜汝祥：企业管理专，北京锡恩管理顾问公司总经理。