下篇 企业家素质批评 第五章 专家评议 困惑中国企业家的5个问题

文/陈惠湘

中国企业最困惑的有5问题,5问题解决了,中国企业的展就基本理顺了。

一是企业的扩张产业定位问题。“十五”,人谈论最的问题是低本扩张、收购兼并。思路非常,但是我说,收购兼并既是机,又是陷阱。做是机,做不就是陷阱。中国几年那的企业在展,有很企业很快,“江山代有才人,各领风三五年”。原因是什?扩张太快太。年的步鑫生早了西装生产线,结果遭受了灭顶灾,就是因盲目扩张。巨人脑黄金搞,那候的保健品已经了一膨胀的步,像气球吹快爆的候,你再吹的话非常危险,不知什候爆炸。巨人集团在脑黄金中现了一些甜头,一子投入13保健产品。有人间我怎?我说果巨人集团13产品做功一,企业就够生存:果13产品一不的话,就整气球吹破。紧接着,中国的保健品突萎缩了50%,剩了10%的市场,巨人整的资金压在面,很惨。我中国的企业展一定的程度,往往容易头脑热。企业面的公司越越,企业的格局、管理框架越越复杂,但是企业的势力不怎。知,一棵树很茂盛的候,果它的养料供应不,的树是长不的。

我研究国际集团的展,现72%的世界企业是搞单一产业的,14%的企业是搞相关元产业,有14%的企业搞非相关元产业功的。所,我连续3年关注着中国品牌的展,像春兰、长虹海尔,长虹是电视机王,春兰占领空调市场,海尔冰箱全国驰名。3企业走了3展思路,海尔搞电,春兰什搞,长虹专做彩电,我说企业是企业的外化,关键是企业怎,你企业领什位置。我中国整产业定位方面,实在有点模糊。我企业产品品牌一延伸就碰麻烦,像“娃哈哈”,最早搞儿童口服,“喝了娃哈哈,吃饭就是香”,广告特别,长给孩子灌饭是非常辛苦的情,总是说:“祖宗你吃一口吧”。父母一,吃了玩意儿,吃饭就是香,那不买?二产品很功,娃哈哈奶品。一女孩说“妈妈我喝”,父母马买。“娃哈哈”面思路已经乱了。三产品,是儿童感康宁。知,孩子讨厌吃药,所感冒药的现品牌的形象有损害。

国外的品牌,像麦劳,同生产飞机,有麦飞机公司,它生产的MD82,在中国是很重的飞机型号一。它生产飞机的候不麦劳印在飞机?果金色的字母印,飞机别人不敢坐,坐了像坐在“巨无霸”。是资金纽带的关系,有品牌形象的关系。所,我觉人生中一特别重的原则是合适原则。选择合适的产业,选择合适的展速度、合适的途径,千万不贪。最果你的产业庞,你就失控。所关产业定位展问题,考虑很因素,考虑国际市场的情况、中国手的情况、产业的前景及我本身的优势,是困惑中国企业的一情。

二是管理问题。怎管理人?我经常讲一句话,“人才才,就是他跳槽日”,问题困惑着我很企业。中国一直在寻找够真正人管的思路。人认中国人很聪明,又现中国人很难合怍,合很难持久,人在寻找管理的方法。拿破仑曾说:“世界有无的士兵,有无的将军。”管理主是领导。人管理有两方法:一是理顺管理关系;二是建立理念。内部关系的处理非常麻烦,我在方面消耗了量的资源、量的思,人搞疲惫不堪。内部管理关系怎树立?我从原则讲四句话:贤者居,者居中,工者居,智者居侧。什叫贤者居?最高决策层贤者。所谓贤者关键不在干,一手干最,但是不干无所谓。因一手一人干有,我领导即使有三头六臂不相三人,有处。一手关键是贤者,毛主席说领导干两:主意,人。我毛主席的话稍微改一改。采纳主意,人。现在主意不靠一人,关键是采纳主意,同人。一手关键是贤不是。知刘备,他一点不干,什主意听诸葛亮的。刘备打江山,因他是贤者,他最的本是哭,他手的兄弟将士一他哭了,就拍拍脯:“别哭了,咱玩命。”者居中,是指中层干部干不干。工者居是指专业人才在一线,各部门的技术骨干是专业人才,他們在一线。中国一般专业人才提拔领导岗位,是提拔副厂长,我工程师画图纸是一流的,领导却是三流的。我改变官本位的意识。官是人生的一选择,或者说是一重选择,但绝不是唯一的选择。

企业中往往有三层次的人,一层次叫人员,一少一无所谓;二层次叫人才,比较重;三层次叫人物,人物果不在的话,企业就办不,人是企业中不缺少的人。些人就是企业最重的财富。我知张秉贵,他有做北京百货楼的总经理助理什的,他有,他不需,人是北京百货楼的人物,他的“一团火”精神,北京百货楼的整精神支柱。

智者居侧是指一帮智囊团你“身外的脑”。西方有一理论,一企业资产超1000万元,果它有智囊团的话,该企业的生命周期不超5年,一重决策失误,企业就完了。所,一定建立“外脑系统”。20世纪80年代末我给深圳一公司了3年的首席顾问,公司老总是我见的老总中最潇洒的一,他有1/3的间在国外,1/3的间是经理,1/3的间在国内。他请了5顾问,我是他的首席顾问,主负责品牌展问题,有法律顾问、财务顾问、外顾问。他办公室有一本书,他说那书,我读什?我半工读博士,我读不你。你读书,你读了,觉我总裁应该知什,你告诉我不就了吗?有次他在深圳带了12企业考察投资环境,他说他不知投是不投,我5顾问了,休息3始工。一,老总说你回深圳很忙,找不你,项目我是干是不干?我说有问题,我晚加班就行了。我政治顾问始计算整行问题。他凌晨两点打完台球回了,我告诉他评估结果,他就即拍板了。老总非常潇洒,欧洲9月,给公司打了7电话。其他公司的老总试试,你国一月,回,准老总的位置就不是你的了。他的公司整的管理关系特别顺,他60岁退休,公司就乱了,就分化了。

所,企业内部管理关系的树立是非常有技巧的情,问题不解决,办效率高不了,企业很难现良的展势头。企业展一定的程度,最的障碍是内部管理问题。企业卡在己那,被己打败了。所管理框架的树立至关重。

搞管理策划,有候有点刺刀见红的感觉。除了管理关系理顺外,应该做什?建立企业的理念系统。我同志说理念是很空的东西,其实,它不空!年中国共产党靠两理念建军,一是人民服务,一是三纪律、八项注意。两理念使士兵基本从体转化人民军队,转化全世界最的军队。靠什?靠理念、靠精神力量。现在我很企业,在寻找遠感召力量。海尔的“真诚永远”,“全全意鹅”,今日集团的“一切从今日始”,他在寻找理念,且他理念付诸行动。今日集团的一朋友有一次北京差,晚报的消息,说有孩子被送医院病,父母亲付不医药费跑掉了,他马医院,医药费全部付掉,告诉他父亲孩子领走,果有什困难,他公司尽帮助他。因“今日”的理念是“一切从今日始”,就是理念的功。南京有一房产公司送给著名明星刘晓庆一栋别墅,价值几十万元,花了那钱,迎一片骂声,因活动的理念不。宁波一珠宝店的老总,送给明星价值16万的珠宝,老总被抓了。你花钱,什影响不?因你的理念不。海尔集团百场电影送农村,活动很有意义,表现了“真诚永远”的理念。内、外需理念,企业的员工老总共同圆一梦,有的理念,企业是不战胜的。

三问题是营销怎搞。国外的营销专说,中国的营销展水平概是国际营销水平30%左右的程度。我传统市场营销简单称几

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