上篇 2007-2008年度“中国最佳商业案例”获奖作品 〇七、格兰仕:从“做快餐”到“煲老汤”

文/周攀峰 周云

7年前,格兰仕的权杖由父亲梁庆德传递了儿子梁昭贤手中。意气风的“贤哥”显不愿在父亲的树荫乘凉。任伊始就布了己的雄:斥巨资20亿元进军空调业,力争3~5年内产销量达全世界一。

7年,格兰仕在中山投20亿元打造的空调生产基早已巍耸立,但离梁昭贤许的二世界一的目标却依遥远。实证明,将微波炉的“规模优势”模式简单克隆空调营销是不功的。

一无法所向披靡的“屠刀”显不称其“屠刀”,一不享受垄断利润的垄断,显不是人期望的垄断。处在特殊的“一代半”期,格兰仕面临着何何从的难题。

2006年,曾称“格兰仕的一张嘴”的俞尧昌,“因庭原因”淡格兰仕。人猛间现,俞尧昌长期烙制的价值摧毁理论随着俞的离正在划一永远的句号。

41岁的少帅梁昭贤,驾驭着一有29年历史的巨型制造企业,始了己的艰难探寻。

“重构渠,重塑品牌,实现从‘世界工厂’‘世界品牌’的战略转移。”在2007年3月28日格兰仕经销商年,梁昭贤一语了己的破题法。“我原是‘做快餐’,现在‘煲老汤’。”

说易行难,此次战略变革的难度有?梁昭贤数着指头记者说:“真是牵一动全身。不容易,改更不容易。格兰仕微波炉一年赠品花费高达1.4亿元,从顺德运全国各,单运费又2000万元;全国各促销员9000名,工资奖金又是2亿……”

有勇气推倒功的经验路径,是值称的。,更的是格兰仕的现实处境,促使其不不洗脑,进入了艰难的转型期。一改长期坚持的不变应万变的价格战策略,走了变应万变的战略革新阶段。

1992年,55岁的创始人梁庆德率领格兰仕进入微波炉行业,3年创造了微波炉销量中国一的绩,1998年世界一。此,格兰仕微波炉的市场占有率曾一度高达70%,至今仍稳定在50%。

愿垄断了市场,但格兰仕却有享受垄断形的丰厚利润,每台微波炉曾经一度有区区5毛钱的赢利(俞尧昌语)。

探寻格兰仕的低利润谜,首先从其核理论入手。格兰仕模式胎俞尧昌的价值摧毁理论。俞尧昌认:中国企业的安全系数比较低,有反复使价格战,彻底摧毁产业投资价值,让别人不愿意进入,才保障企业的安全。在一理论的指导,格兰仕屡屡动价格战,甚至因此了“价格屠夫”的称号。但是,格兰仕在摧毁别人的投资价值的候,己逼了墙角,断了己的财路。结果格兰仕的市场占有率了,利润却一劲向滑。

格兰仕低利润有一重原因是,技术创新力薄弱,难引领产业重变革。尽管格兰仕在微波炉做了众的改进,但是在原有技术框架内的改革。因有技术独有的重突破,所尽管有垄断位,但是却难设置垄断门槛,一旦价格提升,众虎视眈眈的窥伺者很快切入市场。

2000年6月,梁昭贤接班,格兰仕的花板不止此。一方面,格兰仕与韩国的老手LG缠斗年,仍无法将其消灭,反被同城手的撕了格兰仕死守年的“防线”。另一方面,格兰仕的年生产力提升1500万台,已经接近极限,继续提升的空间不。

2000年9月20日,格兰仕宣布进军空调业,并扬言格兰仕空调在3年内产量达800万套,一贯的薄利销力争3~5年使产销量达全世界一。是刚刚接权杖的梁昭贤最胆的一次决策。,除了梁昭贤本人,格兰仕几乎有人赞同,梁庆德感觉风险太。但是,梁昭贤立的军令状打动了他的父亲:空调做世界一。

促使梁昭贤此“注”的主原因有三:一是空调行业的巨利润空间,2000年空调行业的净利润高达20%~30%,微波炉的毛利有3%;二是空调微波炉属传统标准产业,低本制造正是格兰仕的长项;三是年空调行业前三位的市场占有率远远低30%,给新进入者提供了崛的机。

2000年10月,梁昭贤任4月,格兰仕一套空调线,其雷厉风行的风由此见。格兰仕空调一年在中国市场销售量高达27万台。使此前微波炉冠军颇不屑的空调巨头迅速感受了威胁。

但是,股凌厉的“格兰仕旋风”,并有梁昭贤所愿,一举荡平其前进路的所有障碍。

进入2001年,空调企业始掀降价风。长虹、TCL、鸭三电企业举进入空调行业。资本的举进入迅速将空调行业拉进了微利代。尚未建立规模优势的格兰仕,面突变显力不从。习惯主动动价格战的格兰仕,被动应价格战的经验明显不足。

了实现规模化生产,2003年底,梁昭贤决定投资20亿元建立全球最的空调生产基,意图像垄断微波炉市场那垄断空调市场。2005年5月20日,一期工程竣工。面押了几乎全部底的生产基,梁昭贤坦言己是在“搏命”。

此,空调业的环境已经生了改变,不再是梁昭贤宣布进军空调业的情景了。实,整国内空调业已经处产剩的状态,陷入整体困局。

2006年空调冷冻年度,格兰仕总共实现空调内外销380万台左右,与2005年同比增长了30%,但是内销有130万台左右,离格兰仕的目标甚远。实证明,将微波炉的“规模优势”模式简单克隆空调营销是不功的。

尽管梁昭贤表示,微利模式仍是格兰仕坚持的根本。产整体剩的空调行业说,微利的显不是格兰仕一。2005年前,格兰仕始打造格兰仕空调的中高端形象,先推了光波空调彩色空调。但是,由两项创新并不具有排他,众空调厂迅速跟进。格兰仕空调的差异化梦宣告落空。

屠刀一挥,哀鸿遍。格兰仕的低价策略曾经一度所向披靡,己赢了“价格屠夫”的称号。但是,低价形的杀伤力遮蔽了格兰仕人的双眼。年,格兰仕从不投放硬广告,甚至连中央电视台从有现格兰仕的广告。一百亿级的企业言,不不说是一奇迹。

在格兰仕的营销词典,低价似乎是唯一的词汇。低价、低价、再低价,格兰仕就胜利了。所,格兰仕的所有资源向低本倾斜,连其形年的“苦行僧”文化透露因陋就简的低本味。

低价的推崇备至,与其他营销手段的漠视,让格兰仕的营销水平“落业界10年”。

格兰仕空调最早采取省总代理制,网络细化展区域代理制,但是在经销商的忠诚度,通路的渗透力方面一直无法达总部的期望。此格兰仕一度将希望投诸国、苏宁等连锁卖场,但卖场销售并不尽人意。

不断变动的营销策略,确凿表明了格兰仕在营销思路的左右摇摆。直2005年,一全新的营销模式进入了梁昭贤的视野——立合资或全资销售公司。是格兰仕现在推行的合资控股子公司的雏形。

2006年8月23日,在一举行的格兰仕经销商,梁昭贤正式外宣布,格兰仕将重建营销渠,与各的经销商建立合资控股子公司。就在次议,格兰仕确定了14试点省市。

3月,35岁的韩伟突任格兰仕电器中国销售总公司总经理,全面主导次变革。

年销售额超70亿元的中国市场的领军人物,韩伟曾任乐福采购总监,是中国连锁业最早的几名资深采购一。零售业身的韩伟,很清楚包括连锁卖场在内的零售企业厂的求期待。除了“价格屠刀”再无其他武器的格兰仕说,从谈判桌面“策反”的韩伟,无疑给格兰仕增添更的信底气。

2004年8月,应梁昭贤邀请,韩伟加盟格兰仕。初入格兰仕,韩伟提了建立八分仓的概念,意图将销售平台前移。尽管最终有实施,但销售平台前移的理念就此在格兰仕生根芽,经两年的摸索,最终进化了现在的合资控股子公司。

韩伟则先任格兰仕销售公司KA总监、电销售本部总经理、微波炉销售公司总经理。两年三级跳并最终执掌格兰仕中国销售总公司的帅印,见他在梁昭贤目中的分量。

,格兰仕像很中国企业一,在中国市场奉行的是的“推进式营销”,有总部一“火车头”,各营

(本章未完)

〇六、“不对称”连环局的威力——淘宝如何战胜eBay易趣目录+书签-->