第四篇 营销与服务 第二十二章 产品销售管理

一、营销计划制定流程

营销计划是指有助企业实现战略总目标的营销战略做决策。每一类业务、产品或品牌需一详细的营销计划。营销计划应包括几部分:计划实施概,市场营销现状,威胁机,目标问题,市场营销战略,行动方案,预算控制。其制定流程:

1、计划实施概

市场营销计划书头应有一计划实施概,计划中的主目标建议进行简短的概述,使企业管理部门快速浏览整计划的内容。

2、市场营销现状

在部分中,计划制定者提供有关市场、产品、竞争销售的相关背景资料。

3、威胁机

预测产品面的主威胁机,目的是预计公司产生影响的重展趋势。

4、目标问题

在研究产品的威胁机,营销人员就设立营销目标并考虑影响些目标的问题。

营销目标包括市场占有率、销售额、利润率、投资收益率等。

5、制定市场营销策略

市场营销战略是指业务单位借实现其市场营销目标的营销逻辑。包括目标市场策略营销组合策略。

6、确定行动方案

市场营销战略应转变具体的行动方案回答问题:将做什?何做?由谁负责做?费是少?

7、编制营销预算

编制各项收支的预算,在收入一方说明预计销售量及平均单价,在支一方则说明生产本、分配本及营销费、收支的差额及预计的利润。

8、营销控制

计划的最一部分是控制,计划执行程的监控是将计划规定的目标预算按月份分解,进行有效的监督。

二、某公司年度营销计划书范例

一条 目标。

200×年12月31日,全公司实现:

1、销售额(含税)人民币×亿元。

2、利润××××万元人民币。

3、市场占有率××%。

二条 任务内容。

201×年内公司营销工内容分两部分,即:

1、公司营销工的规范化。它主包括:

代理商的规范调整

市场价格体系的调整

产品结构的调整

强化公司的销售信息管理

售服务体系的建立规范

2、新产品的销售推广。通8新型产品的市,全面调整公司产品结构价格体系,使公司具有明晰的产品系列副品牌。

三条 计划实施。

各项工分配落实各单位,制定计划完的间表。

四条 营销环境分析目标。

面临的几主问题:

品牌在全国市场的全面、规范推广,产品结构的不合理的区价差造的阻碍。

公司从业人员各项相关政策的设计执行力的欠缺。

年内各项工的调整所需间与公司新址搬迁前波动造的各项工暂中断间的矛盾。

人员、机构调整工的适应期、磨合期使工绩效打折扣。

此的调整带的不适反应,甚至别失误造各方面的阻力。

五条 机构人员调整。

在年末,公司已确定整体组织机构,201×年,公司机构的最重调整在营销组织,调整工将分层次逐步位,主包括:

将现销售部职界定销售管理、控制方面,通海、北京等八分公司完区域内销售实施。总部负责向八分公司供货。八分公司实施计划、监督、控制职。改变总公司销售人员长期离一线实际工、终端管理失控、差旅费无效支等严重现象。

将现企划部更名市场部,全国范围内的市场维护控制,具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助运。

由分公司完现有代理商进行城市级改造,改变目前省级代理“圈”现状,将市场拓展维护工精细化。

分公司在总部指导,所辖城市按重程度进行分步深度挖掘,市场的基础工讲求实效、稳妥扎实。现有代理商经筛选,符合求的重点城市的市代理。现公司销售人员进驻,协助代理商做市场基础工,必立办处。重点城市无合格的代理商的情况,公司立营销中,主经营该区市场。办处、营销中由所属分公司进行管理。

分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均公司员工,分公司按公司确认的标准编制在招聘,公司亦集中招聘派遣。

各分公司的绩效考评,将销售绩市场操程双重依据。

公司将在合适候,立营销稽查管理部门,各分公司所属的销售终端、广告布、财务管理等诸方面工进行暗访,结果分公司的考评依据。

售服务工是公司品牌战略的重点部分,代理商的城市级改造是售服务工的整体、系统化打基础的,公司的售服务工将采取总公司规划、设计监督,分公司设点执行、控制,城市代理商(营销中)具体实施。

六条 主销售区销售分配。

(201×年全国市场销售计划表略)

七条 战略市场的界定及依据。

201×年,公司营销工的重点在终端管理,此公司制定:通8分公司管控区的模式,从公司的战略角度,海、北京、杭州将战略市场,在三市场中,我必须牢固树立AB品牌形象,声援AB品牌在全国市场的形象树立工。

由企业步阶段的代理制的原因,在全国许区靠代理商拓市场。由前期投入代理商素质等原因,使拓展工结果非常不均衡。201×年,公司将系统、重点一批典型市场,总公司所辖分公司将工主精力广告投入集中些市场,迅速培养一批年销售额在250~400万元的市场,些市场将辐影响周边城市,并一年的新市场拓工打基础。

八条 产品结构调整。

201×年,公司将产品结构进行较幅度调整,产品将分三序列:

AB低价位系列:主针350~400元价位的竞争产品,通量冲击竞争产品,保证市场份额。部分销售将占总量的40%。

AB高价位系列:树立AB高品质的位,通与低价位明显的价值差体现AB的品牌形象,部分将占总量的45%~50%。两系列的现主目的是理顺市场价格体系,保证AB的绝市场优势。

卫浴电器产品:些产品的市,目的是了树立AB卫浴专的形象。同,代理商淡季产品线的丰富提供条件,稳定代理商情绪。

九条 营销通路策略。

针公司目前通路体系存在的问题,从201×年,调整通路系统是务急。调整工按照的顺序推进。代理区域将城市单位,新加盟的代理商,公司严格关,给予系统、全面的支持,代理商的选择考评将统一,《代理商素质文件》、《代理商合管理条例》、《代理合同》,将通路管理的纲领文件。所,从通路的长期角度讲,应该是按照所示结构,改变通路体系混乱造的价格混乱。

在通路调整的程中,分公司的工是重点,否功取决分公司的人力资源储备。

在通路调整的程中,将原有代理商进行评估,原则是改造提高,不提倡撤换。在拓新市场,在规范的代理商评价体系、建立代理商素质模型前提,通业务人员的寻找、公招募、代理权的拍卖等方式,确定城市代理商。在无法寻找合适的代理商的城市,分公司将在该城市立营销中。营销中最终必将回代理制,营销中有固定的销售额前期投入已回收,分公司及寻找代理商。届,将通向营销中人员或满足公司条件的代理商转让,保证代理商素质的提高。

公司代理商工的认识统一,公司业务人员代理商的沟通力进行全面培训提高,改变往业务人员与代理商的立或放任两极端状态。

通通路的调整,使代理商明确代理责任,改变公司产品在全国范围内展不均的现象;同,使代理商够在代理区域内精耕细,严格履行代理责任。

零售商的管理工,分公司必须不折不扣贯彻执行,无论是营销中是城市代理,必须强化终端管理

(本章未完)

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