百度搜索的相关在五六年的间，的确有所提升。我的标准是户体验、户是不是更加喜欢体验的结果。果户在搜索，现搜索结果并不是他的，其他的网站查询，我就流失了客户。果搜索结果正是他的东西，户就留，再百度。在五六年，百度一直提高户体验求内部的工人员，流量的升证实了我所的指令是正确的。
——2006年1月12日，在“互联网代的国复兴”高峰论坛的讲话
背景分析
2004年年底，百度5000万元收购国内知名导航网站hao123网站，网的网民导航。hao123网站是网民公认做最的网站，它的内容按新闻、游戏、友、旅游等不同类别放置，让你不键盘输入，点一鼠标，就你的网站。不少网站hao123网站首页荣，甚至将其网站展的重程碑。
一××书院找了百度客户部的一位员工，表达了hao123网站首页的愿望。经仔细调研，位员工现××书院是国内最火暴的说类网站，流量在国内同行中最，且其说内容最健康，hao123网站首页绝不是问题。，流程走百度负责hao123项目管理工的经理手中，却卡住了。经理认，位员工的判断是的，××书院各方面做确实不错，但它有一致命的缺陷：界面不够友，排版比较凌乱，页面不清洁。的页面通hao123网站导入打的话，破坏户hao123网站的舒适体验。是，经理拒绝了一单生意，其提了改进意见，并留言：希望××书院，中“求”足。经沟通，方答应改进百度所提的缺点。了很长一段间，直××书院彻底完改进，才真正达了hao123网站首页的愿望。
行动指南
真正的户导向，就是一切户体验标准。