1998年，经几月的仔细观察，25岁的刘强东摸清了中关村IT市场的销售秘密，带着两年工积攒的12000元，兴冲冲跑中关村海沙市场租柜台，立了“京东媒体”公司，始了创业。一笔业务就赚了450元。一年，他的公司规模做了1000万，公司搬北资源楼西楼12层。从租一间18平方米的办公室始，刘强东的业务规模迅速膨胀，不不再租了隔壁几间办公室。最，他整12层买了，一年他27岁。
2001年始，刘强东进行了一次战略转型。他始向黄光裕偷师，京东由IT代理商做IT连锁零售商。在利润日渐单薄的情况，京东公司规模仍在扩展，刘强东5月的间一门店做盈利，二、三、四……相继张，门店甚至了沈阳广东，数量达18，一年，他28岁。
果有遭遇2003年的“非典”，刘强东许实现他的梦——像宏图三胞那的全国IT零售商。2003年3月，突其的“非典”搅乱了刘强东的梦。人害怕被传染“非典”，躲在不门，刘强东的门店变冷冷清清，生意一落千丈。他了保障员工的生命安全，则干脆关闭了所有门店，让所有的员工在休息。
由京东一始规模较，采取现金提货的模式获货源。“非典”期间，京东库房积压了几百万件的库存，IT产品跌价又很快，果不快速消化库存，刘强东将损失惨重。在情况，刘强东不不尝试借助互联网进行销售。在此前，他虽是一名老程序员，却不知BBS是什，QQ的认识停留在泡MM的阶段。
初期，刘强东的互联网生意做并不意，的含有广告内容的帖子经常被网站或BBS论坛管理员删掉，甚至他己被网友骂骗子，因他求网友先打款，京东货。
不，刘强东一直坚持“正品、低价、周的服务”，一些老客户他留了较深的印象，是他始在互联网论坛帮刘强东推广产品。些老客户是网的骨灰级老网虫，在互联网中影响力巨。刘强东很快就渡了困难期，他的互联网生意始拨云见日，业务量逐渐升，增速甚至超了实体店。
经了一年的观察，刘强东毅决定关闭线实体店，专做网店，在京东内部引了巨争议。证明，他的决定完全正确，否则就有的京东商城。
2005年—2007年，京东的规模迅速膨胀，与此同，刘强东遭遇了资金困难。刘强东坚持低价策略，虽走货量很，但毛利太低，加京东现金拿货，资金压力巨。2006年始，刘强东四处找风险投资，最终做彩色玻璃壳的河南安彩集团答应投资他500万元人民币，但求京东不再别处融资，相锁死了京东的未。刘强东在现实压力，接受了苛刻的融资条件。不世难料，在打给京东150万元投资款，安彩集团始巨额亏损，不不终止了京东的投资，并收回了已投的150万元。
京东又了生死边缘。，在中间人介绍，刘强东认识了投资界“姐”——今日资本的徐新，获1000万金投资，京东被风投从悬崖边拉了回。不证明，徐新的眼光相毒，因京东绝是一等一的苗子。2011年，徐新最初的投资码价值60亿元人民币，因刘强东曾经给安彩集团算一笔账，果安彩不撤资的话，2011年，500万原始投资价值50亿元人民币。更何况，今日资本拥有京东30%的股份，应该更值钱。
2008年，京东商城业务继续疯长，年底一盘算，销售收入超13亿元。从一年始，刘强东始夯实京东的物流体系。因在习、研究亚马逊沃尔玛的资料，他现无论是网络零售商，是实体零售商，最终的竞争一定是物流的竞争。众所周知沃尔玛是国最的物流商，亚马逊7年的间，在物流领域投入巨资，奠定了坚实的基础，其在盈利获回报。
刘强东最笨的办法做物流，他建物流配送团队。其他部分电商包括仓储配送在内的所有快递业务外包给三方物流公司，就是建型物流仓储基二级配送点，最终的配送外包给三方物流公司。曾经有人打趣各互联网公司老板，腾讯马化腾完年，一帮子女围绕着他，刘强东完年，一帮子农民工围绕着他。
京东什吃力不讨做物流配送？刘强东的决策是基数据分析做的：
一，京东曾在北京、海、广州建立三物流中，配送工外包给三方物流公司，但三方物流公司的服务并不令人满意。在客户京东的投诉中，物流的投诉占了70%，极度重视户评价的刘强东说是不容忍的。
二，京东建物流配送团队快速回收现金。京东给快递员配备了移动POS机，户货付款，通POS机刷卡，很快就现金打京东账。现金流京东很重，一方面吃利息，一方面维持公司运。
三，京东建物流团队是了抬高电商的进入门槛。京东的核竞争力就是低价，策略完全被竞争手模仿，刘强东必须打造一属己的核竞争力。
2008年是中国国内基内需的电子商务爆元年。在国内商业环境转变及国际资本推动，电子商务引中国新一轮零售业渠革命。国、苏宁代表的连锁店模式将逐渐补充渠。在电商领域，一代阿巴巴首的B2B模式逐渐淡舞台，二代淘宝网首的C2C模式逐渐被三代京东商城首的B2C模式取代。
2008年年底，量的网络订单使电商爆了仓。刘强东投资物流建设的决定完全正确，2009年，完B轮融资，京东70%的钱投向物流行业，始建型物流仓储基二级配送点，买了300辆车做干线物流运输。
刘强东的习力很强，在别人认京东投资物流是了保证网络销售的候，其实他的思考已经更进了一步。2007年，专注电商平台建设的候，刘强东始投建物流。2011年，电商意识物流的重，刘强东始放物流仓储、云计算平台信息系统，向平台商转型，他给京东的定位是电商的“基础物流服务商”。刘强东的思维是，厂商需负责产品的研、生产、制造，厂，产品进入京东仓储基，最一公由京东物流团队负责配送。
京东“基础物流服务商”，就必须吸引足够的厂其供应商，吸引足够的供应商，必须先吸引足够的消费者。京东低价吸引客户，客户扩商品品类，吸引更供应商，正朝着“基础物流服务商”的方向迈进。