2010年底，“全场免运费”被京东商城、网、亚马逊中国等三电商打图书价格战。其，“全场免运费”逐步B2C电商的标配，此各类电商纷纷咬牙跟。“度服务的物流”进行洗牌的运模式让很B2C失血。
2011年5月23日，京东商城再度提图书“价格战”，四折销售少儿图书。网随即迎战，推3万图书三九折封顶精童书一九折价格战举措。刘强东提，京东拿销售额的3%直接补贴给者、版社缩短账期，击李国庆的挑战。
此，刘强东、李国庆两人已经网民娱乐消遣的一餐，每不他两折腾点，总觉生活中缺少了一味调料。
两兜揣着数亿元的人玩着钱砸人的游戏，让钱的版社伤不啊！6月14日，中国版协、中国书刊行协、中国新华书店协与此前联合抵制京东商城的24少儿版社再度达协议，联合抵制京东商城等网书店，并停止其供货。
惹毛了刘强东，在京东规模的候，老被人封杀，他怕。现在京东规模了，些供应商敢封杀京东！刘强东图书团队飙，求他记录些版社的名字，并声明他的图书一律四折销售。刘强东的强势风，让人直呼其彪悍。
经查实，其实24版社封杀京东是媒体的炒，版社并不是针京东一，不因京东太风头了，媒体就账算在刘强东头。电商财气粗，图书亏了在电、百货方面弥补，版社怜巴巴就指望着15%左右的毛利率活呢，果不保证毛利率，版社就完了。
刘强东顾不些，京东需展，他必须抢占市场，低价是唯一的手段。腰杆粗的刘强东继续甩卖图书。6月17日，刘强东高喊着，“武汉图书仓库已经正式运营了，加沈阳仓库，我已经通6图书仓！是那承诺：8月底前实现图书‘211限达服务’！另外，本月京东图书销售额首破5000万元！年底前力争实现单月破亿元记录！”
李国庆面刘强东在己的盘“兴风浪”，逐渐做，始与己平平坐，琢磨着何扭转京东的颓势。
李国庆很快就有了机。2011年6月18日，刘强东兴高采烈，准备在京东6周年庆搞点动回馈客户，顺便打击手。，一帮子电商，竟联手砸向刘强东的场。
，京东推感恩户活动，全场卖量超低价格商品，比iPhone42999元、42英寸3D电视1888元、按摩椅999元、豆浆机99元……
谁曾，除了网民惦记着京东捞便宜，京东的手厉兵秣马，枕戈待旦。国系面的库巴网最急不耐，不愧是国的急先锋，6月17日午10点，库巴网动攻势，推期3的“72癫狂派”，旗10类数百款产品幅降价促销。接着，新七电器网提“电器价、敢比三”口号，从7月1日—8月1日展“价”促销。
老手网不甘人，推“轰响年中庆，愤怒1炮”促销活动，不仅全场各类商品打超低价，消费者同获百货满150元返50元，电脑、数码类满500元返50元的优惠。亚马逊中国展规模杀价活动——“六月杀价王”，手机、电、居、电脑数码5主力商品承诺“全网抄底价”。
苏宁易购推“击穿底价，血拼6月”促销活动，承诺所销售的电器商品实施终身免费保养，甚至超苏宁实体门店的服务标准。
各电商联手促销，准了电器，正是京东商城的重点业务，京东商城整体销售额贡献最。
不，手的联手攻击并有使京东商城的销量滑，6月18日，京东商城订单接近50万单、单日销售额超2亿元，在中国电子商务市场创单日销售量最高的历史纪录。
刘强东面份绩单，乐了花，但老手李国庆却不。李国庆评论京东商城称：“2011年京东商城的销售毛利率4.5%，亏损率是9%，亏损率是毛利率的一倍，换的是公司200%的增长速度，但亏损换的市场份额是不持续的。在1万亿元的市场中，京东就卖100亿元，一点议价权有。”
京东的战略投资人是很负责任的，了打刘强东的视野，提升京东商城的竞争力，他主动承担刘强东的再教育工。
2011年7月，DST安排刘强东国参观访问全球顶级互联网公司，考核新兴的SNS（社媒体）未电商营销够带哪些影响。些公司是DST投资的，包括Facebook、Groupon、Zynga、Twitter、Google等公司。同，刘强东参观了eBay收购的一电子商务服务商——GSI仓库。其实，刘强东早已在SNS领域进行布局、招聘人才。SNS同是马云关注的。
国行让刘强东体最深的是两国的商业环境不同，所中国电商必须寻找适合本土的玩法。国的社基础设施信体系建设很完备，不需电商分做很社、政府应该做的，比在国做电子商务，公司根本不需供货商的商品进行验货。国商业诚信体系很健全，供货商不在供货欺骗采购商。但在国内就不行，京东验货就一两百名员工，在那抽检供货商送的货物，稍不留神供货商就加塞一两件旧产品。
京东不不尝试跟供货商签订合同，假货、水货、二手货，单件罚款10万元。哪怕一的线缆有一点点脏东西，罚供货商10万元。此将压力传导给供货商，降低己的本负担。
国的电商不需负责售服务，但在中国需提供项服务，果不提供，引客户投诉、降低声誉。京东正在组建己的售服务队伍，在拿厂的授权，直接由京东给客户提供售服务，不需再让客户往返京东与厂售服务点。目前，京东已拿宏基授权，联、惠普、戴尔等巨头的授权在谈判中。京东在尝试与电厂商谈判。刘强东的目标是在两年内，三电数码产品的所有厂商的售维护权拿。
网络支付，在国是由三方提供，但中国就必须由电商己做。京东抛弃支付宝，选择银联合，推无卡支付，银联背是超级网银系统，他满足刘强东快速回收现金的愿望。
另外，在国，DHL、UPS等物流公司提供令人满意的服务，电商完全将物流业务外包给三方物流公司。但在中国，电商果确保己获竞争位，就必须建物流，京东使的三方快递公司，虽快递量占公司30%，投诉量却是京东有快递的12倍。
京东商城、淘宝网、网相继放电商平台，亚马逊中国始走放平台路。2011年7月6日，亚马逊中国推“我店”平台亚马逊中国物流服务，正式放三方卖平台。
“我店”平台面向所有卖，先期实行卖“零投入”的策略，免费卖提供服务。亚马逊中国物流服务是指，卖无需投入仓储、物流等耗资巨的基础设施建设，需做产品本身，仓储、物流甚至退换货的售服务由亚马逊中国完。“我店”亚马逊物流两项目在国亚马逊已运营年，是推动业务增长的强动力。
亚马逊中国一直很保守，并有什让人印象深刻的市场动，实力雄厚的全球佬，它始终无法找适合中国市场的“游戏玩法”。它唯一值称的是在物流方面的持续手笔投入，在全国拥有北京、广州、苏州4物流中，同拥有快递队伍、配送中、呼叫中。亚马逊中国有建的快递公司“世纪卓越快递”，UPS物流则承担其海外订单。
同年8月，刘强东再次强调京东未物流放的重，“随着物流的投资，物流的放是必的。”他计划在2012年的候，京东物流业务进行拆分，完全独立化运、市场化运，希望给更的电子商务传统企业提供物流服务。未，京东将有望通租赁物流服务赢利。模式与马云的阿仓一。
8月5日，苏宁电器布“新十年（2011—2020年）展战略”，张近东苏宁电商平台提了更加宏的规划。苏宁易购在3C产品电器基础，将增加电信充值、保险业务、票务预订、在线图书、娱乐咨询等虚拟产品业务及日百货产品，并计划推主品牌，2020年，苏宁主产品的销售将占公司整体销售的30%。
苏
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