2012年，电商竞争越越激烈，年初，马云的一淘网率先京东摆攻击姿态。苏宁易购、国电器网商城、库巴网、亚马逊中国、网群雄逐鹿市场，登王者宝座。京东商城快速扩充商品品类，相继杀入酒店预定、在线旅游、电子图书、电视终端购物等领域，使一些中垂直B2C电商惊呼狼了。
2012年1月10日，京东收购做日系潮流购物的B2C电商——迷你挑。迷你挑是海鼎日网络科技有限公司2011年立的公司，在线销售商品贴近日本流行前沿，提供包括创意居、生活日、尚女装及鞋包配饰等日系精品。商品均由中日尚顾问团队从日本季女流行商品中选。
迷你挑是京东在百货领域布的三垂直类电商，是二并购的企业。千寻网、迷你挑360Top一构筑覆盖低端、中高端高端的在线百货品市场，够进一步吸引量女客户光顾京东商城。
2010年3月，京东收购韩国SK投资的千寻网。千寻网在线销售中低端服装、鞋帽、饰品等，独立供应商超300，商品类超27万。2011年11月，京东推奢侈品独立购物网站360Top，意味着京东将在该领域力。360Top在线销售包括：箱包皮具、名贵腕表、鞋靴配饰、珠宝首饰、妆香氛等，涉及LV（路易·威登）、Fendi（芬迪）、Hermès（爱马仕）、Gucci（古驰）等奢侈品品牌。
日百货京东的贡献率越越高。据易观智库报告数据，2011年京东商城全年易额309.6亿元，同比增长超200%，百货类商品销售额达52.4亿元，3C电子商品外另一销售主力。京东“友商”淘宝商城就那幸运了，2010年10月，淘宝联合雅虎线的“淘日本”平台，因关税跨国物流问题暂停部分业务。
就在京东宣布收购迷你挑的同一，京东IM（即通讯工具）推测试版本，京东客服沟通及京东三方平台的卖与户间联系。
京东IM分客户端Web端两版本，提供满意度评价、消息记录加入购物车等基本功。与马云的IM软件——阿旺旺不同的是，京东IM被京东客服及京东三方平台卖与户的沟通，不支持户间的信息流。
物流、客服等电商基础服务是京东的核展优势，IM加京东人员数量庞的客服呼叫中，京东的客服水平提升。京东在IM熟向SNS领域做更的延伸。刘强东在SNS领域已布局很久，早在2008年，京东搭建SNS平台的计划就已形，在内部几经讨论确认了最终方案。2010年3月，刘强东就已在微博中透露，京东商城将研SNS产品，买构建社区体验。SNS产品将围绕京东商城的产品资源展，增强京东商城的平台黏，买在SNS平台点评、分享京东商城的产品体验，并一间通文字、视频等传播途径获悉京东商城的产品资讯服务。
又一年春节，各电商照例经受考验。2012年1月13日，京东公布春节期间物流计划：1月22日23日（除夕及年初一）两暂停配送服务，在停止配送期间，消费者仍照常单购物，其余间物流配送团队照常运。
京东物流力相比2011年春节停运7～15的力，有了很提升。2012年，刘强东在物流信息系统继续规模投资，京东计划投资35亿元～36亿元，主购买土、房产及各设备采购。
京东始搭建物流放销售团队，向其他有物流需求的公司提供服务。2011年11月，京东内测全面向合伙伴放物流仓储、云计算平台信息系统，2012年1月，已有1300公司使京东仓储配送系统，京东每配送的包裹数超4万。刘强东信十足，直呼做“基础物流商”。
京东在网站主页显著位置挂《春节期间电安装温馨提示》提示消费者，春节期间厂各的安装队伍实行值班制，因在2012年1月17日—26日期间，部分区针安装类产品的安装服务有适延迟。
春节期间电安装温馨提示
尊敬的京东网友：
春节期间厂各的安装队伍实行值班制，因在2012年1月17日—2012年1月26日（腊月二十四至正月初四）期间，部分区针安装类产品（空调、烟灶、热水器等）的安装服务有适延迟，具体信息您拨打厂官方客服电话咨询。您带的不便请您谅解！
受影响的商品品类有：滚筒洗衣机、空调、热水器、烟灶、门冰箱、消毒柜等。
了您的正常使，京东商城强烈建议您尽早购买安装，并此精准备了若干特惠年货供您挑选：
（1）电新年欢乐惠，全场五折！祥龙献瑞，喜迎新春！京东商城新年电盛典欢乐登场！5品类齐聚——洗衣机、冰箱、烟灶、热水器、空调，全场低至五折！最高直降达千元，更有京券、赠品，狂欢送不停！活动址：http：//wop.360buy./p1220.html
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祝购物愉快！
同B2C网站的网、亚马逊中国、苏宁易购、库巴网等，提前公布了各不同的春节期间物流策略。
1月16日，网在北京、海、广州三物流中所覆盖的27城市照常进行商品配送，完全不放假。此外，网、武汉郑州三物流中所覆盖的9城市1月22日—24日放假。在其他区，网从1月30日（初八）始恢复正常运营。网物流公司员工物流公司提供涨薪春运补贴费激励，做法与2011年相同。
苏宁易购在春节期间，实行物流不打烊计划。亚马逊中国运营中除了除夕休假，其余间将根据订单货预测安排生产，便及处理订单，满足户节日期间的购物需求。国电器网商城、库巴网放假数稍，从除夕至初四全国的配送停止，从年初五始逐步恢复。
2月2日，亚马逊中国放弃商品免运费策略，消费不满29元的订单加收5元运费。2012年2月2日7：00始，消费者提的新订单将实施“购物金额不足29元加收5元运费”的标准。涉及商品包括所有亚马逊中国售及货及由卖销售，亚马逊中国货的商品。果消费者购买的商品是由卖销售货，则不在此标准规范内。是继京东商城、新蛋，又一放弃全场免运费策略的综合B2C商城。
2012年电商一场战斗生在刘强东马云间。1月30日，新年七假期刚，一淘网布数据称，2011年四季度京东商城涨价幅度领衔国内B2C网站，从2011年9月20日2012年1月，京东商城商品价格持续涨，平均涨价指数基本保持在5%～15%间，涨价曲线呈怪异的“M”形，两次最明显的涨价高峰分别是2011年10月初12月初，价格涨幅超15%，远远高其他B2C商的0～5%的涨幅。
“全网最低价”是京东商城的金字招牌，一淘网偏偏指责京东涨价，让京东非常愤怒。随，京东布声明反驳一淘网：一淘网布的B2C价格监测，称京东商城商品价格领涨幅度远超猫，涨幅高达15%，是凭空捏造的毁谤行，毫无实根据，“京东既有绝不涨价15%，那纯属杀行。”
“水货、假货”是淘宝网头永远的痛，京东直接攻击其一点称，“阿中国电商行业一员，布所谓牵涉竞争手的报告，本身就缺乏公正！我希望阿够精力在清除平台量水货、假货，做己该做的情！不是方设法攻击竞争手、抬高己！”
一场口水战就此拉，一淘网立即反击，强调己的统计数据系统抓取，非人操
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