——“东哥”《博客训练营》演讲摘录
各位朋友晚，我是京东商城的刘强东。今跟简单分享一人的观点。京东2003年初步尝试电子商务，2004年正式进入电子商务行业。些年我增长非常快，平均增长率超了200%，在中国零售行业从有现，包括国、苏宁，在他增长速度最快的候，有做速度。整中国电子商务的展已经经了十几年，从最早的8848二代的、卓越，京东应该算是三代了。最近两年有量的创业者进入了电子商务市场。果从分类讲，跟京东应该算是同一代，是中国电子商务行业三代的创业者。现在行业已经达了几千亿的规模，一模式的规模够占社流通行业50%的候，一新的行业已经真实存在了，且够影响整国的经济，够影响千千万万庭消费者的购买选择、决策消费的潮流。
年按照中国相关的统计，整电子商务占了全国社商品零售总额的1.8%，我人认5年内整中国的电子商务市场占据全国社商品零售总额的10%。达10%，说明了电子商务行业的影响力是非常巨的。
展今，我谨代表人跟分享几观点：
一，我认中国的电子商务是必须很“重”的。
几年前记者李黎写了一篇文章，写篇文章的候正是京东一次融资。两李黎的文章就写了。他PPG公司进行了调查。拿篇文章，投资方找我，问我怎PPG。我李黎的文章拿了，投资人了，说篇文章写非常。我说篇文章写非常不错。
轻公司些年是互联网行业非常的商业模式。因在整互联网行业面，除了电子商务外，别的任何一商业模式基本是基免费的。你QQ免费，你不买它的服装；浏览搜狐、新浪不花钱。
是进入一电子商务网站，你不花钱，就不任何服务，产品，你资讯。电子商务网站必须花钱才够享受电子商务给你带的产品或者是服务。就注定电子商务将是互联网中最特殊的细分行业。
所，轻公司适合非电子商务的互联网公司。但是互联网中电子商务公司并不轻。我就说，我打赌，轻是暂的现象。包括凡客诚品，我跟陈年是朋友，我经常聊。今年年初我写了一篇文章，我说中国电子商务有10年间、有10亿元资金的投入，谁不做像的电子商务公司。我篇文章争议极。有三分二的同行我的观点嗤鼻。甚至有人说凡客诚品，人两年两轮融资，两千万，马就市了。我说不，你陈年有情做的。太简单的东西一定是有价值的。赚钱赔钱不某间点比较，国、苏宁有赔钱的候，并不是国、苏宁历史是赚钱的。所3年再，PPG了，基本失败了。因他太强调轻。凡客诚品我清楚了。我相信凡客诚品很快有消息，有巨额的融资，因它需钱，因凡客诚品的融资重在品牌。任何一传统的服装品牌的创立有10亿广告费，你够消费者认吗？有研、生产、设计、质量控制，你的产品品质不保证，你消费者认吗？便宜肯定是永无止境的，68元的衬衫是便宜，是我街有18元的衬衣。所凡客诚品模式它花很钱做他的品牌，让凡客诚品的品牌被无数的消费者认——凡客诚品的衣服又便宜质量又，果做一点，他花量的钱做广告，花很的钱做生产控制、设计，整合一供应链，包括将渗透财务，你的品质才够保证。市场费花很钱，产品设计、研需很钱，很钱习。许间稍微短一点，但是钱需一点。
京东是平台的模式，我平台必须10年的间才做。什中国的电子商务平台越做越正呢？因中国信体系逐渐健全。在国，部分消费者觉了我再给你付钱太麻烦了，基本是钱存公司，买了东西直接扣了就行了。亚马逊的系统跟国的银行系统动做一验证。验证你的信息是真实的、有效的，你的卡就永远存在亚马逊。所你每次购物，不需做什支付了。因他的信体系建立了，消费者信任亚马逊，他不随便扣你的钱了。商信任消费者，你不随便你的卡注销，或者你注销了，银行立刻告诉你，钱一定达亚马逊的账号。亚马逊在方面就省了很的费。但在中国，消费者首先不信任商，你不让我货，我肯定不给你钱。间本、扯皮的情很。商完全信任消费者吗？并不是完全信任，网有很消费者是骗子。我曾经推你是京东商城的员，级别达少，你向我的系统提一申请，例你买的数码相机坏了，你修，我允许你往京东寄，我马再寄一新的数码相机给你，叫服务。我折腾了4月就折腾不了，我停止了项服务。不管高级的员，你必须货京东，我再货给你，什？因收的很不是数码相机。你找快递公司，快递公司说我有拆包裹，我不知他给你的是数码相机，是杯子、砖头。就是因中国的信誉体系不健全造的。你买我的新产品，你确认，完再给钱，商做售服务睁眼睛，你给的东西是不是的。谨防他别的方买的东西弄坏了，送京东修。情我几乎每遇。双方翼翼，此花费很的本——人力资源本。且邮购是有本的，你通邮局做服务，就有额外的2%是被邮局拿走了。2%是白白损失了。最重的是消费者付2%的钱，是消费者拿的东西并有因货付款变化。商、消费者的利益受损害。
有一“重”，就是配送体系。在国内，你找不一信收费又便宜的物流公司。我特别找顺丰，但顺丰直接跟我说，你京东产品我做不了，我平均配送的重量是3公斤的。但我京东平均配送的重量是4.6公斤。
所京东建物流，凡客诚品建物流，我相信电子商务公司被迫建物流的更。你规模一定程度，你不建物流，配送就你很的瓶颈。消费者的诉求很简单，我在你京东商城买东西了，配送就是你京东商城的责任。且消费者巴不不快递费，但其实国是收快递费的。中国，你又免费，给客户提供最的服务，送门，够回答客户的问题，够包拆，甚至拿拍几张照片，打几电话，“折磨”40分钟，告诉你产品了，付你钱。你说一够配送少货？所本、效率、服务品质在中国有很的矛盾，你唯一选择的就是己做，你又增加了己的负担，又辩证了。
在国外仓储外包，中国的外包不了。日本最的一物流公司，我跟他谈合，我带他了京东仓库，他一，我一订单往往就是一两产品，外包公司直接我说，不是费的问题，有办法跟你谈费，我做不了。因他做的是传统的门店或者是商商的B2B的仓储模式。沃尔玛、乐福做，它每门店有很货。京东的模式是一东西分别卖给张三、李四了，是B2C的模式。
国、日本的消费者认在网买东西付快递费是应该的，中国的消费者觉免费才，那有10年间才转变。B2C的仓储，有10年的展，你找一非常的外包很难，不是一年两年够做的。10年许整社的信提升了，10年配送公司的价比很高了，收费又很合理，又够服务很，最关键的是消费者接受了，买东西给快递费应该。
淘宝本计划今年（2010年）市，因它现做一中间的平台服务商，越做越难，很问题解决不了。它现在建仓储，建B2C店面，己立快递公司。现在北京已经建了不少的仓库，尝试不是一两年够做的。所几乎现在做比较的电子商务公司做一年比一年“重”。我有见哪做越越轻的。一年赚两百万，不代表你做的是一有影响力、有价值的公司。工的价值是依赖你行业内价值的贡献、社影响及你的服务力决定的。
二，从投资人层面讲，京东算是有3轮融资。
4年的间，我前接触了30投资公司的投资人，包括很媒体有很疑问，老觉
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