常有人动不动就说，华是人老板、民营企业，市场手段很灵活，因此……所……就……充满了言外意。我在华有真正做市场，在方面是有言权的，但是我觉言外意根本有触及华做市场的本质。
市场，一般言，是外在企业的。我，任正非通市场己人格客观智慧的领，从使市场内在化了。就是说，任正非与市场的关系，不完全或不主是策略的、应式的，是一体化的、有机的。他的企业坐标客观智慧同市场中的客户、同行、供应商，就像华内部的人力资源系统、研部门、财经系统、市场营销系统一。唯有此，市场领、无依赖的市场压力传递才真正实现。一就让任正非鱼水，因他实际无碍将其经营思、管理哲运在公司内外的整市场生态中。他不因情是客户的就糊弄、将就一；不因情属市场，就按投机理妥协、改变原则；不因客户原因，就改变身的经营风、原则思路。果不真正认识一点，就算再条分缕析华、总结华，抓不领。
20世纪90年代初，华千辛万苦推主研制的一台通信设备—数字程控换机的候，既兴奋又犯愁。因业界知华的人很少，了解华的人更少。有一情形深深印在老华人的脑海：在北京寒冬的夜晚，华的销售人员在机场等候了几，终等了客户，仅仅说了半句话，“我是华的……”，就眼睁睁着客户被某西方著名公司的专车接走了。望着客户远的背影，年轻的华人在夜风中默默咀嚼屡试屡败的沮丧屡败屡战的苦涩，又不不己说：“哎，怎怪客户呢？”
不仅在国内此，在海外市场一艰难。2010年，任正非在华海世博工组座谈中回忆：“1998年，我在海外市场卖不任何东西。徐直军有篇文章说他在海外转了一月见不一客户，在莫斯科转了一月见不一客户。我在莫斯科换了四任总裁，四任总裁是李杰，签了一合同—36元，就是我海外市场的步。孙总（孙亚芳）一国际市场戏了，刚1998年香港有一展览，孙总定了一原则：让海外所有代表处邀请决策层，邀请不决策层就邀请管理层，邀请不管理层就邀请操层，邀请不操层就邀请他的支持伙伴香港参观展览，趁机公司。那候有现在规范的管理，负责联络的姐累疯了，累瘫了。”
任正非“市场”的逻辑点是：必须相信，客户最终的选择是理的，客户最终选择最适合己的供应商。在一点最终实现前，客户的选择哪怕是非理的，哪怕客户不选择最合适的供应商，你必须不抱怨。是金子总光。你所做的，仍是全全意客户服务，不断提升己产品的质量解决方案的竞争力，不因客户暂不选择华，就刻意讨、讨巧，客户不理不睬，将力量放在接近、获的客户身。
一点在华的海外市场拓，更清晰。在资金缺乏、竞争激烈的独联体①市场，华人忍辱负重、默默耕耘了10年，从获一单36元的合同，2005年销售额达6亿元，公司重的海外市场。在求严格的西欧市场，经历了三年的认证，华才通英国电信严格的考试，英国电信重合伙伴。获阿联酋电信运营商的认，面爱立信等世界级电信设备商的竞争，华硬是冒着室外60摄氏度的高温，长达数月进行现场业，经两年的坚持不懈，其诚意技术力终它通了华全球一3G（三代移动通信技术）商局……
任正非说，有市场是终极的，客户关系华说，是一契机，一接触点，不是单一、单次决定的东西。
市场尽管是一客观的评价器。，在不同的期、不同的场合，它变味。市场经常变味，是有少人市场持有良印象的一主因素。中国的电信市场是与一般的市场概念有一点儿不一的市场，即客户市场。供应商面的客户就那几，今是中国电信、中国移动、中国联通。在中国电信行业从客户关系的人说，客户真是非常折磨人，但处不少。供应商完完全全搞定一客户，就诸无忧了。
不电信运营商电信设备供应商的关系非常复杂，有内部人士才知晓或简单说其中的利益脉络利害处。我说的就是三点：一，两方不是铁板一块，在进行变化、产生变异。二，任何企业中最重的关系是客户关系，但即使是客户关系不是完全依赖的关系，依赖造非理果。从理论说，客户关系是一市场关系，是市场机制决定客户关系，不是客户关系决定市场机制的运。三，果中国电信行业是一整体，包括决策部门、主管部门、运营商、设备运营商、终端产品在内，目前止，经营内涵最丰富、最善进步的，不是别人，正是华。华在经营境界腾跃整中国电信行业。
体现华在客户关系方面境界的是它的“普遍客户关系”。
2003年，任正非在公司内部承认己在CDMA（码分址）灵通业务现了决策失误。但是今，CDMA灵通就像是一笑话。外界普遍认，华在灵通栽了跟头，失了展机，让竞争手获了新的增长点喘息的机，及的现金。意味深长的是，就在任正非承认在灵通现判断失误的候，灵通走了生命的最阶段。此华不计本挤入市场，就像是专门细分市场送终似的。不不全是了击垮竞争手，华借此顺利进军手机终端领域，结束了它长期擅长做设备不做终端产品的传统。任正非做喜欢一箭双雕，此举即表现一。我甚至觉他承认决策失误是一件一箭双雕的情：一方面向公司表明，即使是老板必须承认错误，有错必改；另一方面，华低价进军灵通市场找了一台阶。
在的几年，华的展呈现质的飞跃，整行业其他公司的展，与华不同日语。那些单纯依靠灵通的企业元气伤，原先的精明似光明的前景，反了它向前展的掣肘。
任正非承认错误的文件布，我同议论件。
我觉华在灵通有什错，顶就是损失了一些快钱。且，果在灵通华做了一，在包括3G在内的移动通信、在海外市场，华否取那快的展，就不确定了。在灵通，华做的其实强化了它身的内功。
一，它有选择客户选择的技术落的方案，虽有进入市场、主流，但有影响己在技术的思考方式判断力。按一般生活经验，迎合别人尤其是迎合水平低、眼光差、素质不高的人，或许获一些眼前利益，但果凡总是，就影响你己的水平、眼光物展的判断素质，长远不偿失。二，在灵通的失落，使华在3G等移动通信领域更专注、更有竞争力，同拼命海外找3G试验局、签订移动通信的合同。几年，灵通失势，华更显挺拔，不知不觉在移动通信卓世界的领先者一。三，华继续保持公司做不投机、踏实认真的风格，稳固了华经营实求是的传统。一点虽不眼、关联甚弱，却相重。仔细，那几年华格外重，四处有新危机风险，华熬，真是十分幸运。亏它一贯做比较实，长期平台的打造使它的短板较少，那非常短致一击即溃的短板则根本有，结果顺利度了那几年，并且变更强。
那几年，从李一男走创办港湾公司始，接着便是全球业界的冬，思科案件，沪科案件，灵通、CDMA3G选择的反复折磨，华内部是新问题接踵至：“80”新员工猛增，员工杀、死亡件连连生，员工劳动合同件……或许些件单不算很致命，但齐齐集中在3~5年内，让华受了很潜在的冲击。果不是华长期夯实的平台管理，很难说华经受住考验。段期谓华的冬。
在CDMA，其实灵通类似，华坚持了实求是、不投机不短视，使其不仅有拖累公司，反增强了公司的力。因此我从任正非承认错误件，的反是他的客观竞争智慧的高超。
果华处处随着市场一现的不理走，它己渐渐变不理，不客观分析真正的趋势、走向，因此它就不在内部建立一良的市场
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