八月 跨地域发展管理心得 8月11日 适应各地市场的标准流程

万科正处在新一轮的快速扩张程中,解决内部核力的快速复制问题将万科未展需解决的问题一。有一套型的复制体系,企业迅速做,往往是左支右绌、疲惫混乱。在复制体系的背,反映的是企业运的规范化、标准化流程化。

——2007年,王石在J.P.摩根CEO论坛演讲是说

中国企业在管理,与跨国公司最的分别,就是很人喜欢选动,随所,挥己的创造,因此很有就感。跨国公司,更注重的是规定动,让你做什你做什。规则意识、服从意识的培养,其实取决企业有有标准化的流程。

产商由人员的变化,各的操平台不同,相互间的流不同,在跨区域程中,就现各城市间水平相差很的问题,万科就是依靠标准控制水平参差不齐的。项目中有一部分东西是完全拷贝的,例万科的“四季花城”不错,一线公司在拷贝的基础做一些本化的东西。慢慢形一些标准,就够模仿工业产品制造,解决扩张速度高水平的复制问题。

据产客户关系咨询专田同生的观察,万科的规划设计部从2001年11月始编制内部流程,2002年始在集团内部推广,今,流程已经是数十易其稿了。万科的产品研是集中在集团总部做,什是集团确认批准的,什是不动的,些关键点在流程面,不批准就不进行一步。

流程图,例总部一线公司的关系接口在哪,哪些方是总部管的,哪些是一线公司管的,十分清楚标注在面。更有特色的是,流程给一线公司提供范例说明,某项目的概念设计、坡的分析等等,与一线公司分享。

有流程制度的企业难持久。流程巩固企业果,制度推动企业展。

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