八、关系 熟人的成本

我常常讲的人情面子,主是指在熟人间运。民营企业很领导总有一感觉:熟人了办,熟人,熟人靠。我算了一,在市场经济环境,熟人实际不是赚钱的,不一定熟人就给企业带利益;另外,熟人通常不给你人带很利益,相反给你带很本的度支,收入是递减的。再举例子。你车违规了,闯红灯了,被警察拦住了,你一那警察是熟人,他你说:“哥,你怎在儿!”你说:“不,刚才见红灯,打了一盹儿。”方说:“儿,吧。”候你怎?你觉有面子。什?别人闯红灯被警察拦住了处罚,警察着别人的面管你叫哥,按照我刚才讲的人际关系模型,在三者面前管你叫哥,是给你面子。你又有了面子,又省却了50块钱罚款,你今就很。你说:“兄弟,儿,改一块儿吃饭。”他说:“行。”

二次路儿,不是闯红灯,是拐错弯了,一又是哥儿,回不歉了,你说:“又是您班啊?”方问:“最近买卖不错,请客啊!”你说:“行啊,改日喝酒!”又省了50块钱,面子了了!但因觉麻烦了人两次,被拦住又放了,你找理由请他吃饭,人情。跟警察哥儿一吃一喝一高兴,花费肯定超100块钱。警察儿觉很有面子,因你请他喝酒,中国人喝酒敬酒、吹捧,他的感觉肯定不了。俩人关系是由一般熟人变亲密熟人,甚至是人那,更有面子了。是,吃完了,你问了一句:“最近弟妹忙什呢?”警察说:“你弟妹不争气,一在啥儿,找工特别难。不你那儿找活儿干,点钱点钱,别让在待着?”你说:“问题,哥儿的儿嘛。”因你不答应是不给他面子,答应了就是给他面子。是他又敬你一杯,散了。两警察媳妇儿班了,怎工资呢?按照的标准,工资不太低。

工资月月,每月至少1000块,买保险,加其他杂支,差不2000块钱,每月给。班3月,警察兄弟打电话了,说:“哥你那公司咋管的,乱!媳妇回见跟我说,您管管您手,不老欺负我媳妇,不就是嘛,是人。”二你班,被迫变法儿让人知老公跟你是哥儿。你已经不车,不违章了。同你位警察媳妇不耐烦了,警察说:“弟妹在儿不舒服,干脆让回。吧,不班,我每月给一千二,一年给两万四。”就是中国人的博弈,你花了钱,一年搭进两万四,不意思停工资;最钱花了,又早晚罪了哥儿。但果初警察一敬礼说罚款50块的候,你就乖乖给50块,任他扣分,你整就闷闷不乐,责备己不留神,并始驾驶。回媳妇问你什不高兴,你告诉今车闯红灯被罚了,老婆就该骂你,说:“你牛什,你跟警察不是哥儿,市局又人,就瞎闯红灯。咱点钱不够你罚的。”你说:“行了,别说了,我就是了。”从此你就变公民,尽量不再违规、不被罚款。

我公司甚至现的情况:一熟人的太太公司班,跟别人跑了。结果位熟人丈夫打电话,质问说什媳妇放儿被人勾引走了。警察媳妇的例子一辙,维持跟类朋友的面子关系,就保证他托付的人平安无;任何候任何一环节了问题,面子就了,人的关系归零,回生人关系,你合算不合算?

熟人往往满足你片刻的虚荣,但导致你不必的往,花了间、精力,同又导致你度的本支。有候面子支付的本你是不知的;有你跟警察兄弟掰了的候,你才知,了的50块钱,支付了两万本,中间搭了扯皮的,且弟妹了让公司内部关系变更复杂。很的故证明,熟人关系是超越制度且破坏制度的。

熟人关系是有选择超越规则,熟人间有亲疏、有利害,亲密的、利害的关系超越制度就一点,疏远的一般关系超越就少一点。熟人越的方,越法遵守制度,结果由习惯传统文化支配。比乡村社,文明制度(法律)是最少的,候老爷爷说了算,全部是熟人与面子关系,最潜规则占风。所民营企业熟人越,越相信内部熟人关系,制度本就越高,且制度被损害,甚至根本有办法建立制度文明。

例,我曾让监专门公司内部制度执行情况做一定量研究,专门研究哪些制度被执行,哪些制度被执行,现执行最不的是报销制度,概执行了40%,因报销是熟人给熟人签字,有人认真核票,基本签了。越是熟的人越不说不签,因关系太熟。执行最的是投资制度,因投资是董定,董是生人,跟经理平什往,关投资一定董批准,执行率是100%。我因此意识几乎一规律:熟人的公司,执行力度就不。所万通很早就提生人原则,建立生人文化,另外提了担保制度,就是说公司不主张熟人,生人,从那公司制度执行比原很。我现在通猎头公司网招聘,公司现在的熟人已经降不10%,在民营企业中已相少了,不按我的理应该一不,全部是生人才。

担保制度是什?谁推荐熟人,需推荐人担保;熟人犯了错误,推荐人赔钱;熟人了奖金推荐人跟着分。从公司整体,实行了担保制度,制度执行比原很,坚持生人文化、生人原则有利提高公司制度化。很民营企业长期不注意一点,熟人介入最的是族企业。族企业规则最难建立,比儿子犯了错误,你儿子炒了吗?儿媳妇做纳钱点错了,你扣奖金吗?所你的规则就虚设了。是你族员在公司内部全部超越规则,却求剩的人按规则办,那怎有凝聚力?在方面,我觉熟人本身超越规则造制度本巨,熟人在一一博弈中是本巨,人往往浑不觉隐含在面子面的本。实,你算清楚,现生人比熟人更有利公司的展,更有利公司制度化,更有利控制组织中的本。

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