从2002年始的新东方制度化规范化的程，先最早一拨创业元老弄半死不活。因我由惯了，制度化、规范化，所老一代人公司接近市的候，就全部退了。原因很简单，市的规矩我一代人很难执行。我所有退是因市公司及新东方现有业务展的需，我是新东方的一象征。人言，我的弹比较，所是比较愿意接受系统化、规范化的训练的，我不是真正的文人，真正的文人是不太愿意受束缚的。新东方老一代的其他几人不行，他宁吟诗画，不愿意做琐碎、具体的业务。
——2008年，俞敏洪接受《经济观察报》记者采访是说
新东方底谁说了算？俞敏洪说：“最慢慢演变规矩说了算。”新东方选择的方向致说错。此，俞敏洪显很信。
王强、徐平，是最著名的新东方创业元老，今两人在新东方，不他担任的是虚职。前者是新东方教育展研究院院长，者是新东方文化展研究院院长。
接受媒体记者采访，王强回忆了年利益纷争的伤痛：那候面临着难名状的痛苦，因我的背景是知识分子，知识分子是比较爱面子的，一谈转制、改革，就有很尖锐的矛盾爆，特别是利益问题。进行股份制改造，股份何分配，各分少合适？我些知识分子在谈判桌谈些利益问题，的情感、友谊确实经历了前所未有的挑战。“我是俞敏洪的年友，我是俞敏洪从海外请回的，现在我因利益问题向新东方创始人俞敏洪叫板了。我感觉痛苦，俞敏洪比我更加困惑。”
俞敏洪清楚记：“惊慌失措、十分敏感，因我前从未任何商业知识、商业规矩，从不知公司制、股份制。我有力实现商业意识与精神诉求的统一。”所从2000年2003年，新东方陷入利益纠纷的尴尬局面。每人很痛苦，却又无力拔。
2002年，国内一证券机构2亿元现金，增资扩股的方式获新东方15%的股权。是新东方历史一次引入战略投资者。，俞敏洪清醒认识，那证券机构资入股的动机偏重股市投资，是经友协商，俞敏洪将2亿元现金数奉，外加利息损失，换那证券机构的退。
2003年，新东方募基金追逐的目标，高盛、鼎晖、华平、IDG先表达投资新东方的意向。
“组织功体系的育建设”，被咨询专王明夫定义新东方走向未的生命线，是新东方创造未的关键。
体制问题是一公司长期存在的根本问题。产权界定清晰，现代公司的法人治理结构趋近合理，是公司正规化、制度化的必由路径。