新东方的人员流动率是20%，我不觉高，因其中有10%是遵照末位淘汰制度主动淘汰掉的，应该说流动率尚保持在控的范围内。新东方各分校高层管理人员流失的比例在正常范围内，并有外面说的那高。谁不走是不是说明企业让人有归属感？其实很是人力资源管理了问题。我敢说：凡是真正必不少，倘若离新东方产生重影响的人物，我肯定不让他走。
——2006年，俞敏洪接受笔者采访是说
2000～2006年，新东方给外人的感觉是几年高层人总在动荡，是否说明公司治理结构水平不稳定？新东方在各的分校流失了不少高层管理者，是否表明新东方的某些不足？直面媒体记者的追问，俞敏洪有己的解释：果说新东方流失了一些人就办不了，那表明新东方业团队、体系本身并不存在少核力；果说有些人离了新东方，新东方依展很，并且他在外面己展很，恰恰证明了新东方的价值，表明新东方中国的外语培训行业输送了很人才，我倒是乐听接受“新东方是外语培训的黄埔军校”说法。
内部培训、外部宣讲，俞敏洪告诫新东方员工及生：“培育一由低高、循序渐进的态，先就业，再职业化，再做业。”有的生因仰慕新东方的名望强烈求毕业新东方工，是工一段间却又不容忍份工的辛苦，是跳槽，寻找一就业单位。
俞敏洪给新东方的员工讲一真实的故：有一普通的毕业生，刚新东方从的是收耳机的工，但他选择了积极主动、认真细致的工态度，一边收耳机，一边认真听老师课。两年，他的英语水平突飞猛进，达了很高的水平。由他旁听了很老师的授课，所在不知不觉中掌握了很教技巧。有一他跑我的办公室，很认真说他英语老师，他的话吓了我一跳，一收耳机的人怎有力英语老师呢？他很执拗，非我听他讲课，是我就听了，听现他的水平真是不低。是在我的批准，他了新东方的授课老师，了新东方的名牌老师，再又了新东方一所分校的校长。
不选择放弃，选择长，你的生命将从此与众不同。