新东方的核竞争力是什？是人，肯定是人。、利，面中国改革放的潮，任何一经营企业的人具备。中国人最难做的是人。新东方内部有纠纷，但从整体说，新东方在中国企业中，人是做比较的。管理者，每遇各各的问题、各各的挑战，就比较容易着急，一着急就容易问题。管理者最理的状态就是平气做情。
——2007年，俞敏洪接受《管理》杂志记者采访是说
两千年前，孟子就辩证提“、利、人”间的关系，即“不利，利不人”。、利客观条件，人主观因素。国卡内基教育基金在研究中现，85%的人认业功靠的是人际关系与处世技巧。现代管理强调人际关系核，实际，紧紧抓住“人”根本素，很问题即迎刃解。
教育机构的一突特点是其最重的资产不是楼宇、设备，是人。企业说最重的最宝贵的是人才，在教育产业中何吸引人才、培养人才、留住人才是俞敏洪最关的问题、最关注的工。但俞敏洪很清醒认识：人力资本密集型的公司说，人力资本却并非其核竞争力，因一旦现其他公司高薪挖角儿，你的所谓的核竞争力转眼就了竞争手的竞争力，实在是一酸涩的痛楚。
每企业的核竞争力是不同的，核竞争力应该是不见、摸不着、溜不掉的东西。在俞敏洪，新东方的核竞争力就是其赖存在的企业文化，即简简单单做人，踏踏实实做的人处世原则。新东方有己的理，俞敏洪称愿景，即中国最受尊重的教育机构。新东方首先受生的尊重；其次受同行的尊重，不搞恶意竞争，不挖墙脚；最受本公司员工的尊重，新东方正着力树立最佳雇主品牌形象，希望身在公司的人、跳槽的人尊重公司。
，文化中最重的因素是团队，一团队优秀与否关键就领军人物。团队的领导人不仅讲究奉献精神，有放的怀。新东方的生意模式与其他教育培训机构并有什不同，是每公司的价值定位客户群体定位不同已。在俞敏洪的一手导演，新东方根据市场求的长程一步一步展，且效明显。新东方就是一所校，通教师与生的不断习，一名副其实的习型组织。同，新东方倡导员工企业做己的庭。俞敏洪有己的求，他努力做工，细致入微关。
企业的展必不少的是人的准备。