新东方轻言功的人太，懂坚信珍惜功的人太少。新东方老师是的态比较严重，怎说就怎说，有经任何的理思考。一些老师的信口河让我觉很苦恼，比有的老师在课堂公生说：“老子就是不备课，拎着课本就课，完课老俞就给我少少钱，一堂课一台冰箱，二堂课一台电视机。”的语言，的态，很悲。
——摘2005年年末俞敏洪在新东方内部的讲话
2001年3月，俞敏洪招聘秘书，新东方内部有5女孩应聘。俞敏洪招聘秘书的一前提就是放基层工一月，从前台接待做，打扫卫生、勤保障、搬书、印刷、管理教室与办公室，些杂活干。一女孩被放了一就跑掉了，哭着别人说俞老师太狠。有两女孩坚持不一周跑掉了，最剩了两女孩，两人在放一月，了工报告，顺利通了俞敏洪的“刁难”。
最俞敏洪秘书的张旎，俞敏洪做的一件情是行设计了一套电子排课系统，免除了手工排课的烦琐与辛苦。紧接着，又设计了一套教室使状况明晰系统，在电脑输入任何一节课程，就知哪教室什间被占了。两件似不眼的，让俞敏洪很是感慨：些工不在的职责范围内，但是做了，的细与勤奋，我节省了量间，从有更的精力做更的情。员工让你乎意料，那离优秀就不远了。
俞敏洪经常给新东方的新员工讲述张旎的故，的是端正新东方员工及管理者的态，“新东方很人我行我素，傲慢很，最的结果是聪明反被聪明误，迷失了我，丢失了工，丧失了财富，的例子我已经太。有的年轻人态浮躁、我膨胀，缺乏踏实做的执著与坚定，往往就是失败的根源”。
勤奋实干的人，激励感染更的人，从让数人省、勉。