说话的人一般是熟稳重的，特别是身处窘境，够巧妙言语化解己的尴尬境。
礼貌是文明谈的首前提。在谈中体现敬意、友善、体的气度风范。做礼貌谈首先就使礼貌语，“请”、“谢谢”等；其次注意习一些礼貌忌语，一语不慎造的果是不够弥补的。
礼貌忌语是指不礼貌的语言，他人忌讳的语言，使他人引误解、不快的语言。不礼貌的语言，粗话脏话，是语言中的垃圾，必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言，谈中注意避免使。谈某人死了，“病故”、“走了”等委婉的语言表达。港、澳、台同胞忌说不吉利的话，喜欢讨口彩。特别是香港人有喜“8”厌“4”的习惯。因香港人讲广东话，广东话中“8”与“”谐音，“4”与“死”同音。因此，在遇非说“4”不，“两双”代替。逢年节，不宜说“新年快乐”或“节日快乐”，“新年愉快”、“节日愉快”或“恭喜财”代。是谐音的关系，因“快乐”与“快落”听很相似。
容易引误解不快的语言注意回避。在议论他人长相，“肥胖”改说“丰满”或“福相”，“瘦”则“苗条”或“清秀”代。参加婚礼，应祝新婚夫妇白头偕老。在探望病人，应说些宽慰的话，“你的精神不错”，“你的气色比前几了”等等。随着语言本身的展，一些词汇的意义生了转移，譬“同志”、“姐”等，在使针不同象谨慎决定。注意在日常生活中，遇矛盾冲突，应冷静处理，不指责的语言，谅解的语言。
此外，在谈中，我应避免争论的话题，即使你话题有坚定不移的立场，最不提，因争论很容易造敌理，争执双方很快陷入“竞争状态”，舌剑枪，互不相让，很少有人敌者的攻击采取温的反应，所最不使善意的讨论变激辩。
其实，两人间的谈很简单，找双方感兴趣的话题就行了。假方你的话题不置否，你须留意，切勿尖刻、偏执讨论题目，是另择题目。辩论两头脑冷静、有谈话技巧的手说是一的游戏，容易冲动脾气不的人却是一件危险的。人在谈中常有一些失言：“哎，你儿子的脚跛越越厉害了。”“你怎结婚？”“你真的离婚吗？”等等，一些别人内秘不宣的法隐被你些话无情暴露了，实在是不够理智的。果你让人喜欢，就不跛子谈跳舞的处乐趣，不一立奋的人谈祖荫的处，不无端嘲笑讽刺别人，尤其是别人无力的缺陷，否则就是一刻薄。此外，除非是熟识的亲友，不必谈方的健康问题，他若身有不适，很勾他的愁绪，一旦他抱怨己的疾病痛苦，你又未必感兴趣，但你若表露足够的同情，则使方觉你冷漠、。既此，那又何谈些令人愉快的呢？
一般说，批评别人的话题应尽力避免，赞别人所做的工本领却是很合宜的，常使听者感愉快。
在国35任总统候选人的提名程中，肯尼迪的年轻孩子般的外表了一不折不扣的不利条件。众议院言人萨姆·雷伯恩就攻击肯尼迪是臭未干的几民主党领导人一。肯尼迪哈哈一笑，问题抛一边：“萨姆·雷伯恩认我年轻。不一位已是78岁的人说，他眼中的部分人年轻。”是问题始终纠缠着肯尼迪。哈·杜鲁门在一次全国演讲中向肯尼迪挑战。“我需的是一极其熟的人。”位前总统说。肯尼迪逻辑机智回敬了他的挑战。他说，果年龄一直被认是一标准的话，那国将放弃44岁所有人的信任。排斥阻止杰佛逊草《独立宣言》、华盛顿指挥独立战争中的国军队、麦迪逊草宪法的先驱、哥伦布现新陆。
肯尼迪在遭突其的诘难非常机敏的方式巧妙回答方并予有力的反击。机敏是机智、敏捷，体现的是人矛盾的感受力及由此产生的变通力。就求我必须善现问题，判定相应的策，且随着情变化不断调整应变策略。
机敏者一般是熟稳重的，特别是身处窘境，沉着稳重更有助提供化解尴尬的妙法。巩俐姐有次在香港接受访问，有记者问：“您觉己漂亮吗？”候回答“是”或者“不是”似乎不够妥，巩俐了一说：“我觉我的牙齿是漂亮的，虽不整齐却与众不同。”的回答博了全场的掌声。
评价或批评，针一人的行、行动表现，不针人，就是平常所说的不人。
数情况，沟通的目的是了达一定的目标，譬澄清一误，陈述一实，布一指令等。
任何人有获别人尊重的需，批评、责怪一人本身与批评、责怪一人做的行与件，有很的区别，给人留的印象极不同。例，一生解一化方面的题目，由不，将分子式写错了，果老师批评他：“你怎笨，的问题错！”被批评者肯定极不舒服。果老师针他写错了分子式一行批评，末了提醒他加，被批评者一般服口服。联集团杨元庆就是“不人”，他批评最、最狠的人是公司中进步最快的人。他最生气的是“应该实际”，痛恨“工便捞取处”。但是工尽尽力了，仍有做，他却原谅此人。
1982年秋，在国洛杉矶召的中议，国诗人艾伦·金斯伯格请中国蒋子龙解“怪”谜：“一5斤重的鸡放进一装1斤水的瓶子，您什办法它拿？”“您怎放进，我就怎拿。”蒋子龙微笑。那是一谁无法解的“谜”，，我的“其人，治其人身”，收了很的效果。
一次，英国一电视台采访中国代青年梁晓声，现场拍摄电视采访节目。位英国记者忽让摄像机停，梁晓声说：“一问题，希望您毫不迟疑‘是’或‘否’回答，吗？”梁晓声不知有诈，欣答应。谁知那位英国记者一扬手，遮镜板“啪”一声响，记者话筒放己嘴边，说：“有文化革命，就不产生你一代青年，那文化革命在您究竟是是坏？”说完话筒立即伸梁晓声嘴边，摄像机准了梁晓声的脸。在进退维谷际，梁晓声却不动声色说：“在我回答您问题前，我问您一问题：有二次世界战，就有反映二次世界战著名的，那您认二次世界战是是坏？”在，梁晓声是巧妙应了“反弹”的应答技巧。
你面尴尬，一般是方故意难你的候，很的办法就是“彼，施彼身”，找方的思考逻辑，同的方式请方予解释，从化解难题。
爽快接受别人的意见，的确是一件很不容易的。但是，果是你的意见比较正确，他人逃避责任的话，又该何是？的情况比己爽快接受他人的意见难了。
候，不应该逼他喘不气，或说不半句话，就是所谓的“赶狗入穷巷”。他人被你逼走投无路的候，抓你的毛病反击。果你不懂给方留些余，方表面表现很宽容，匆匆随便找台阶，但内的煎熬却不像表面的那，屈辱有机他一定讨回。果你够遇一位宽且真正欣赏你的人，是你的福气，你存感谢。千万不因就趾高气扬不一世。《孙子兵法》中说，攻敌留一条退路给敌人，若是敌人团团围住不留一条活路，敌人在走投无路的情况决一死战，全力反击。
有句俗话说：饶人处且饶人。人在有理的候不咄咄逼人，抓住别人的“辫子”不放，有容人容的怀。“肚容，容难容；笑口常，笑笑人。”是人贴在弥勒佛身边的一幅联。从幅联中，不难人慈悲、怀的敬仰情。常怀宽容，实际是做人的一德力量。史书载，战国赵国的蔺相国利益重，一忍再忍廉颇的寻衅羞辱，他“先国急仇”的境界，终使廉颇幡醒悟，从给世人留“将相”的千古谈。应该说，宽容是双向的，人己有益。果一味苛求别人，理不饶人，不但无补，伤了感情。
人际往中，遭人误解是难免的。在遇误
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