第二章 企业文化牵引成长 “魔鬼训练”造就狼性铁军

前通电气公司的首席执行官韦尔奇是全球最杰的商界领袖一。在担任首席执行官期间,他花了很间员工进行培训,每次培训他耐回答员工所有的提问。他设计了很传授领导方法的互动模块,每模块半。比,在最高级的课程模块,他问员:“果你将通电气的首席执行官,你怎做?”韦尔奇问题引导员进行无拘无束的讨论,并亲与员展辩论,鼓励员彼此间进行辩论,磨砺他的分析力领导本。他非常重讨论课,并己的投入感骄傲。

韦尔奇曾说:“20年,我每隔一周克罗顿维尔培训中,在那新雇员及中高层管理者进行流、互动,从有间断。”杰夫·伊梅尔特接任通电气公司的首席执行官,延续了员工培训的关注。员工的培训是韦尔奇在通电气公司的重工一,他给通电气所留的一财富了通电气基业长青的基因。

其实,每人有未经的领导潜质,就像每人有未被现的运动潜质一。,由资质培养的差异,些潜质的各有不同,但不管一人目前展示的运动或领导才处什水平,他有提高的余。

任正非清醒意识一点。他十分注重员工培训工,并探索了一套行有效的“魔鬼训练”方法,造就了一批打硬仗的“狼”铁军。

华的销售人员占员工总数的33%,他部分是毕业生,是经华的“魔鬼训练”投入市场一线的。华营销人员的薪水是诱人的,但些人一线市场的寿命一般有3年。

任正非说:“华的产品许不是最的,但那又怎?什是核竞争力?选择我有选择你就是核竞争力。”在华,市场就是核竞争力,市场是前线冲锋陷阵的“战士”争夺的。在本土,华“土”技术打了达国市场,并且华铁骑跨亚非欧,战火烧太平洋彼岸的国。技术不是华公司的核竞争力,华的核竞争力是营销,华营销的核就是华具有狼的营销铁军。

那,华的营销铁军是何锻造的呢?

华打造己具有“狼”的营销铁军主有5招:一招:塑造“狼”与“做实”企业文化;二招,选择良才;三招,魔鬼培训;四招,制度化人;五招,有效激励。

华在校园招聘,招牌象应届毕业生,一应届毕业生通常经一年间的培训才岗,培训本不敢象。“我企业,招人就使,且培训间长,本我根本承受不了”,是一般企业经营者常说的一句话。普通企业与优秀企业的最区别是招人就使。数情况却有展与产品知识或企业状况相关的简单培训,公司了短期快速业绩,业务人员很快就了市场。

不难现,很企业一直再做一游戏:“招人—让你做—你做—现你不做—不再让你做—再招新人”,缺乏“指导你做”一重环节。人是招了,在使,但是他不做,不了业绩或者不理。“磨刀不误砍柴工”,华十分重视“磨刀”,通营销人员长期、系统及专业的培训,确保每营销人员够高效工。华的培训主有3,岗培训、岗中培训,及岗培训。且3培训构了一打造狼营销铁军的体系:

在华公司接受岗培训的员工主是应届毕业生,培训程跨长、内容丰富、考评严格,毕业生说经历炼狱一般。华的培训又称“魔鬼培训”,主包括军训练、企业文化、车间实习与技术培训营销理论与市场演习等4部分。

军训练:其主目的是改变新员工的精神面貌。一训练不仅让员工达了强身健体的,且,普遍有几点感受,一,组织、纪律集体主义意识明显增强。二,工责任增强了。公司领导军训工严肃认真的态度、中央警卫团的教官高度的责任高标准的求,深深影响着每新员工,激励着在己的工岗位,养严谨的工风。三,培养了不怕吃苦迎难的精神。些素质是营销人员必备的。

企业文化培训:主让员工了解华,接受并融入华的价值观。通的培训,新进的员工完全抛弃了己原有的概念与模式,注入了华的理念。任正非在《至新员工书》中写:“实践改造了,造就了一代华人。”“你做专吗?一律从基层做”,已经在公司深入人。进入公司一周,博士、硕士、士及在原工单位取的位均消失,一切凭实际力与责任定位,你人的评价及应的回报主取决你实干中体现的贡献度。培养的营销人员本相信己的产品是最优秀的,且愿意最困难、最偏远的区市场。

企业文化培训另外的一主目的就是给员工洗脑,让他相信华的产品是最优秀的。在华的销售人员中,刚校门的生往往比有销售经验丰富人生经历的人做更功。一线销售人员通常3年限,许等3年,激情减退的销售人员就已离岗位。期限满了,就是接着干不行。“我保证一线的人永远充满激情活力!”任正非说。

车间实习与技术培训:营销人员说,阶段帮助他了解华产品与技术。包括产品的类、、技术的特点等。毕业文科类专业的生说,环节是很痛苦的。培训的内容很,密度很,且内容又是己前根本就不了解的,考试很严格。是不努力,环节就被淘汰。

营销理论与市场演习:由华的新员工中营销人员的人不一定是营销专业的毕业生,营销理论并不了解,所营销理论与知识的培训是必需的。营销理论包括消费者行理论、市场理、定位理论、整合营销传播、品牌形象理论等。理论需与实践相结合。在理论知识培训结束,华给新员工搞一次实战演习,主内容是让员工在深圳的繁华路段高价卖一些生活品。且规定商品的销售价格必须比公司规定的价格高,不降价。

市场人员说,华的培训绝不仅仅限岗前的培训。了保证整销售队伍刻充满激情与活力,华内部形了一套完整针人的长计划。有计划、持续员工进行充电,让员工够及了解通信技术的最新进展、市场营销的新方法公司的销售策略。

主的培训形式是实行在职培训与产培训相结合,我与教育相结合的形式,传统教育网络教育相结合。通培训提升销售人员的实际力,保证了一线的市场销售人员具备持久的战斗力。

由原因,有些销售人员不适合本岗位,华则给些员工提供岗培训。主内容是岗位所需的技与知识。是员工经培训是无法适合原岗位,华则给些员工提供新职位的技与知识培训,继续帮助他长。

华狼的执着是外人难理解的。“狼”与做实的企业文化是华所华的根本。华的“狼”不是生的。现代社员工的团队合精神的问题留给企业,企业有解决了才获生存、展的机。

物质精神的激励令华的营销团队永远活力充沛,在战场充满战斗力。从培养“狼”维护“狼”,从“讲”企业文化“做实”企业文化,他身的展经历证实了“狼”与“做实”的难,建设中国本土高瞻远瞩的企业树立了一习借鉴的典范。

任正非说:“有专业的招聘,有系统的培训,华将无法塑造己的销售铁军;有办法让整销售队伍统一思,有完善的制度,华销售团队的管理将‘无法依’;不严格考核,华的制度将有任何意义;有公平、有效且完善的激励制度,企业的销售团队将像死水一毫无动力!”或许正是些凶悍的企业文化,使华连跨国巨头寝食难安的一匹“土狼”。

通严格培训的人有一胎换骨的感觉。些培训基本掉毕业生的书生气,令其在被派往市场一线前做理智力的准备。

华告诉我,功打造营销铁军就让营销团队充满“狼”,且,本土企业“狼”的培养是的,但是程非常艰巨。功有捷径,从招聘人才,培训人才,再使人才,最激励人才,每一环节需企业付血。

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