第三章 拓展国际版图 请进来加深了解

就常规,华的产品比欧竞争手的产品价格平均低25%,且其功销售的经验累积俄罗斯、泰国、南等营运市场。全球电信市场的“肥”恰恰在欧,控制在欧少数几老牌企业手,占市场份额70%。华新闻言人傅军概括说:“欧是华的战略市场,不是不打的问题,是必须进打的问题。但我最的障碍是品牌,怎让客户认我的品牌?”

实,早在1997年前,华程控换机的技术水平就与西门子的同类产品相媲。但是,在欧洲果不买西门子的产品,像就有罪恶感。

华副总裁李杰记者说:“1999年华一位高管与巴西客户面,方竟严肃问了两让人啼笑皆非的问题,一是:中国有高速公路吗?另一是:中国有有己的电视机产业?”

同西方“文化理解”方面的窘迫不些。在拓俄罗斯沙特阿拉伯市场初,方不肯相信华够制造他所需的产品,因他给予华人的面间,总是“恩赐”式的5~10分钟。既“走”经常遭遇窘迫,华就不不在“请进”工夫。

华公司副总裁徐直军向记者讲述了华“请进”的方式抓住客户的艰难历程:

1999年2001年,我应该说是赢了突破。阶段华进一步派人各国,通信讲,哪一国人口,我认电话需求,我就派人做市场,但是通长间的摸索,我现相的国中国的了解仅仅停留在张艺谋所拍的电影……量国的客户提中国人是穿着布鞋,甚至留着清朝期的长辫子的印象,所,在印象,华千万或者几百万的设备卖给他实不的。我有办法就采取了不已的办法,是最原始、最简单的办法,就是让他中国经20年的改革放是什,了解中国些年高科技的进展,了解华的情况,不是停留在他的象。

所,我制定了一政策,就是力邀请客户中国考察,考察华。我有一条叫新丝绸路的路线,就是从北京入境,海、深圳,从香港境,或者从香港入境,再深圳、海,再北京境,我量邀请客人走条路线,中国改革放的就,华公司,华公司的产品在些城市的运营情况,加深我的了解。除了“请进”,我有一办法,就是我己钱,印了两本画册,中国的一些风景、建筑拍照片,同附我产品应的情况,将画册称“华在中国”或者“华在全球”,量各国,让他通活生生的画册了解中国,了解华。同,我各展览,特别是香港的展览,量请客户中国,在2002年的香港展览,我邀请了1500客户考察香港,同中国内的展情况。通些活动,那些走访中国、华的客户,基本我在合方面就不存在思的障碍或者排斥了。

我有很笨的办法,那就是,客户愿意,我就产品送,让他通使我的产品了解我的产品,决定我有有投标的机及参与网络建设的机。就,经1999~2001年几年的艰苦努力,我在国际市场的销售慢慢拓了。同,我在2001年基本实现了3亿的销售,在各国,我派的人基本生存,慢慢机构建立,业务拓展了。

,华客户“请进”的办法虽有些笨拙,但是诚是极震撼了客户。一阿联酋的客户华的员工说:“中国前我一直国是全球一,我国是二。现在我知了,国是一,中国是二,我是三。”2001年,华终将俄罗斯邮电部部长请深圳。部长华赞不绝口,至此历经6年,华终在俄罗斯树立了品牌。

了提升华品牌在国际市场的竞争力,从2004年始,华在欧洲启动了一名“东方快车”的品牌推广计划。2004年半年,华计划与一全球着名的咨询公司合,身品牌进行一次全面评估规划,打造一国际主流电信制造商品牌。,《华人报》刊了一段耐人寻味的话:“破除了狭隘的民族尊就是国际化,破除了狭隘的华豪感就是职业化,破除了狭隘的品牌意识就是熟化。”

华公司“请进”的营销策略显是卓有效的。尼日利亚商务部长“百闻不一见”的中国语表观感。保守严苛着称的英国电信(BT)首席技术官马特·布罗斯则认“不选择华是一错误”。一些竞争手公司的负责人参观华感慨,“终明白谁是己未最的手了”。

2003年3月,在华遭思科诉的专利侵权诉讼进行最艰难的刻,是3公司首席执行官克拉夫林的庭证斯坦福教授丹尼斯·拉逊提的三方分析结论才力挽狂澜。两人曾被请华,现场参观华的研流程。尤其是克拉夫林告诉国媒体的一段话—“华的工程师具有相的赋,他在宽的办公室操纵着最新的设备软件,他拥有我所见的最先进的机器人设备”,更是华在国市场甚至全球电信市场打了一价值超高的形象广告。实,经思科诉讼案一役,连思科认“华在场官司中赢了比思科更的商业利益市场机”。

华言,在十几年的间走完欧跨国公司100年走的路,最的挑战就是间。

了抓机遇赶间,华曾设像中国某些电企业一,与外企合资,借助外资企业的品牌营销渠,实现品牌的快速拉升。但即使是任正非称是“拉宾的生”,传递“贵”的信息,先有数西方牌企业拒绝了华的借力尝试。其中有的是因双方不是同一重量级水平瞧不华的橄榄枝,有的则是明显感觉了华崛的威胁,不愿帮手磨刀。

贵的是,不畏强敌的华并有气馁。相比西方企业,华人感动客户的功夫无疑高一筹。华在公司阿拉伯客户特别设立了“伊斯兰祈祷室”,在与客户同参展先帮客户布展。在阿尔及利亚遭遇震竞争手纷纷撤离,华人坚持留“与阿尔及利亚人民同在”。包括今华国际化业绩贡献最的俄罗斯市场,果有年连续3年的坚守、忍耐辛勤培育,俄罗斯电信市场的蛋糕不轻易送给华。急顾客所急,顾客所未,些几乎每公司常喊的口号,在华人的日常行,刻刻在闪现着动人弦的光芒。

精诚所至,金石。许恰恰是中国企业最该的市场营销利器。因相西方企业公公办的风格,中国人人情人脉的关注,谓优势明显。品牌建设专李光斗华的功赞誉有加:“华就是一代表,它客户的研究关怀谓是食不厌精、脍不厌细式的,它的功向外界展示了‘中国功夫’。”

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