第五章 持续不断的管理变革 让管理体系与国际接轨

任正非说:“在管理,我不是一激进主义者,是一改良主义者,主张不断管理进步。现在我需草鞋,换一双国鞋,但穿新鞋走老路照不行。换鞋,我走的是世界领先企业走的路。些企业已经活了很长间,他走的路被证明是一条企业生存路,就是我先僵化机械引入Hay系统(海氏工评价系统)的唯一理由,换句话讲,因我活。”

在短短22年间,华一跃国际化高科技企业。华的功主是年不间断进行管理变革的结果。

,有一位从华走的人评价华:“华不是缺战略,是制定了错误的战略。重视战略什却在战略频频失误?原因很简单,是管理了问题,是人的管理了问题。华的危机在此。”

实早在1995年12月中旬召的一内部职工议,任正非就表达了华管理方面存在问题的忧虑。此,由中国人民协助草的《华基本法》已经进入初稿阶段。

从1996年始,任正非就目光投向国际公司管理体系,国合益咨询公司香港分公司任职资格评价体系一进驻华。华拉了管理变革的序幕,系统引入世界级管理咨询公司的管理经验,在集产品(IPD)、集供应链(ISC)、人力资源管理、财务管理、质量控制、股权激励等诸方面,先与IBM、世、普华永、德勤、NFO-TNS、甲骨文等公司合,引入先进的管理理念方法论,从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务客户满意度等6方面进行了系统变革,公司业务管理体系聚焦创造客户价值核,经不断改进,华的管理已与国际接轨,不仅承受了公司业务持续高速增长的考验,且赢了海内外客户及全球合伙伴的普遍认,有效支撑了公司全球化的战略。

就10年的管理变革轨迹,华走了“主优化—引进复制—创新展”的3阶段。

1、主优化阶段。阶段从1996年持续1998年,本阶段的主变革工:《华基本法》的草、QC品质圈实施、ISO质量体系认证、各职优化。标志件是:1996年的市场部辞职及《华基本法》完。经典语录:“烧不死的鸟就是凤凰”,“改进、奖励,建议、鼓励”。

主优化是痛苦的,摸着石头河,进展缓慢且经常走弯路。《华基本法》例,它的制定聘请了人民6位教授,耗3年,八易其稿,炉不久便被打入冷宫,很少被任正非提及,实际并未挥“指导华前进”的理论。在职管理变革,华面临了同的问题,研管理,进行了立项管理、项目程监控的管理变革工,但1996~1998年的变革主强调战略机点握、注重研速度与集中优势兵力,一变革在引入西方管理体系被逐步修正。

1996~1998年的管理变革,除偶尔借助外部咨询力量外,主是靠华身。变革虽取了一定效果,但由员工视野的局限及被务工所困扰,华始终无法在管理模式取突破进展。

任正非在1998年参观IBM,明显感觉了身变革的局限,决定引入西方熟的管理手段进行企业的职业化、体系化改造,此一改造了务急。

2、引进复制阶段。在一轮管理变革中,华公司将身定位一包括研、销售核制造的高技术企业,并建立流程化的组织管理变革目标。在流程化组织结构的设计,主依靠客户需求拉动,实行全流程贯通,提供真正的端端服务。研例,任何产品一立项,就立由市场、、服务、制造、财务、采购、质量组的团队(PDT),运各先进的管理理念及工具产品整程进行管理决策,确保产品研全程信息的透明与客户需求目标的一次满足。

在业务管理变革的同,华人力、质量、财务等职部门进行了变革,并将经实践检验的流程固化企业信息化系统中,实现流程管理电子化、业务信息的数据化。最终通从客户端(需求)客户端(供应)的简洁、规范的信息化控制,华摆了人的依赖,实现了企业的职业化与专业化的初步改造。

随着西方管理体系在华的逐步建立,体系中的流程控制点,不但降低了运行效率,且易滋生官僚主义,教条主义的缺陷显现,引了任正非的警觉。

3、创新展阶段。金融危机是中西管理模式的分水岭,企业始客观评价西方管理模式,基西方管理模式的管理创新中国企业变革的新特点。华在本阶段的主工是:进行一线战需求中的组织与流程变革。

任正非明确指:“西方在中国的企业功的不,就是照搬了西方的管理”。在主创新的方法论,他强调“坚持己功的东西,善总结我什功,怎持续功,再将些管理哲的理念,西方的方法规范,使标准化、基线化,有利广传播与掌握”。

2009年展的组织结构及人力资源机制变革华讲,意义不亚1998年,是创新变革的元年。任正非增强一线战斗力,确定了代表处系统部铁三角基础的,轻装及力综合化的海军陆战队式的一线组织结构;借了军参谋长联席议的组织模式,提了片区的改革方案;并提了“蜂群”的迅速集结与撤离的一窝蜂战术求。按照任正非的设,一变革将有效执行各区部、代表处、产品线、方平台的一线战模式,让管理与国际接轨。

述3阶段的管理变革支撑华的快速展铺平了路。主优化的价值在使管理层理解企业的真正需;引进复制的价值在快速进行职业化与专业化转型;创新展阶段则是在打造企业核竞争力与独创管理迈了关键的一步。

2011年4月20日,国《财富》杂志布了“亚洲最具影响力的25位商界领袖”榜单,日本丰田首席执行官丰田章男居首,三星集团董长兼首席执行官李健熙列四,华首席执行官任正非居五,是排名最高的中国企业。

“亚洲最具影响力的25位商界领袖”榜单是《财富》亚洲商界领袖的快速评价。一直,亚洲区最富活力企业的营业收入、利润增长率,企业管理者掌门人企业的功所的是《财富》评估的依据,今企业的全球化程度一重方面加入评估中。

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