第五章 持续不断的管理变革 告别“野蛮增长”

华在企业管理走一段粗放式增长的期,尽管华的管理越越精细化规范化,但是很环节仍存在着一些问题。尽管从2000年始华公司的财务部门已经参与本核算,但是公司是缺乏前瞻的预算管理—中国绝部分企业很难做点,但却是跨国企业擅长的。比,每产品的定价本核算等工,拥有一套完整的制度运流程,确保每一单清楚计算本利润。

据华研究所的一位测试工程师介绍,华在产品研环节中由测试不严格等原因产生量废料,他认些浪费其实是避免的。实,近几年,随着业务的突飞猛进,华的利润率却逐年滑。华布的2007年的年报显示,华的营业利润率从2003年的19%降了2007年的7%,净利润率则从14%降了5%。

,尽管华的扩张步伐强劲,但是何在保持高速增长的同,进一步提高赢利水平,华必须解决的问题。任正非正是认识问题的严重,才在2007年初亲写信向IBM“求助”。规范的财务流程植入华公司的整运营流程中,实现收入与利润的平衡展,告别不计本的“土狼式”野蛮冲锋,才更有效支持全球化运营增长。

此前,华公司绝数中国企业一,财务部门有参与每产品的定价本核算,主停留在传统的财角色。规模的候,公司人控制风险,但是,就华说,随着公司的规模越越、业务全球化、供应链越越长,客户差异越越,果有一全球化的财务管理,财务风险将难控制。

是,任正非本着“弃粗放,求集约”的财务管理原则,市场管理、集产品、集供应链客户关系管理主干流程,辅财务、人力资源等变革项目,全面展公司业务流程变革,引入业界实的最佳实践,并建设了支撑运的完整IT架构。

在流程变革最艰难的1999~2000年间,IBM的管理顾问华管理存在的问题了阶段总结:“华有间情一次做,却有足够的间将情一做再做。华公司等级森严,缺乏沟通文化,导致他试图通各组织调整议解决问题。很快,任正非意识,华赖功的企业文化中的某些因素现在变了管理变革的阻碍。”

任正非认,华管理变革的真正困难在“体争”层面。华引入IBM的管理方法被做是纯粹西方的现代管理理念,但公司内部的思维方式仍是“中国式”的,或者说是“的华式”的。“中体、西”的思维方式在员工层面形了“体割裂”的行方式,不符合规范的行习惯改变非常困难。

不,任正非同反“全盘西化”,他认是从一极端走向另一极端,与“中体、西”一,不是不是国际化的正确选择。在2000年,任正非提了着名的“灰色理论”,即是他哲思维的体现,是华文化变革方向的概述。

“灰色理论”就是黑与白、是与非间的带;灰色的含义就是不走极端,在继承的基础变革,在稳定的基础创新,在坚持原则适度灵活中处理企业中的各矛盾悖论。

华在2002年初总监级的高级管理者进行了期几的封闭培训,邀请北京哲系中国社科院的8名者讲授东方文化与哲思及新教伦理与资本主义精神等西方哲思。任正非希望借此拓高层的视野,重塑他的思维模式,管理变革的深入推进打思基础。

任正非相信,日本、韩国等亚洲企业走向世界级的程中,曾经历企业文化变革的痛苦历程,曾经跨越文化障碍高昂费。因此,有建立符合世界级企业需的企业文化,华的业务流程变革才真正取功。

在选择己的企业文化问题,任正非强调,东方智慧固重,但实现华的国际化,必须实现“术合一”;华超越“体争”,企业文化融入制度中才是企业文化传承的最佳方式。企业文化与制度的融合程本身就需一新的催化剂—人的职业化。

从2000年始,任正非有意识减少表面“运动量”并逐渐淡人的视野,他不再像一注重“搞运动”的方式调动员工的工热情,更候,他谈论集产品、集供应链管理重点的管理变革的意义具体内容。“公司正在做的一切工是在稀释文化情感的影响。”

任正非曾在干部说:“果不首先建立与国际接轨的流程化组织职业化的员工队伍的话,则不在高端的产品及市场领域与竞争手抗衡,更无法实施收购兼并策略,因一群青纱帐走的‘农民’绝不运营国际化的现代企业,无从消化买回的‘西式餐’。”

任正非强调:“我的是功,不是口号,有人说华运行平平静静,什新闻,是不是戏了。我说叫‘静水潜流’。表面很平静的水流,面的水很深很急。我现在一步步改革,就是了让你的情平静,随着潮流慢慢走。华现在很平静,说明公司已经逐渐规范化了。”

是,华借助一系列手段,任职资格制度、五级双通职业展路线等,推动员工的职业化水平。最终,华的员工职业化与管理变革一方向的两条线。职业化的人与管理创新间的“排斥反应”幅度减少。

了早日实现世界级企业的展目标,华公司的“外”文化了修正。在《华的红旗扛久》一文中,任正非提了“你中有我、我中有你”的战略构:

平与展是国间的主旋律,放与合是企业间的趋势,考虑未世界谁不独霸一方,有加强合,你中有我,我中有你,才获更的共同利益。

所他愿意给我提供一些机。广泛等的合,使我的优势很快提升,迅速推很新的产品,使我在很短间内提供外国公司一的服务。

从华产品研的认识实践,清晰任正非企业展规律理解的持续深化。华年是靠代理别人的产品,随始己的产品,是一般企业做的情。

接着,华将换机产品所获的利润投入光网络产品智网产品中,又将些产品获的利润继续投入无线通信产品中。一产品的功推动一产品的功的接力思路很。

但是,企业最困难的是掌握产品的规律,从具备持续高效的研力,就需建立一套先进的、规范的研管理体系,通套机制保障产品源源不断取功。华投入逾10亿元,耗5年的集产品,就是了实现高效的研机制。

华强力推行的员工绩效管理任职资格管理体系,即优胜劣汰、群体人才长的人力资源管理机制,使企业的人才队伍在竞争习中不断优化、优化、再优化,通持续的“淘金”程,构建了一支超越国内所有竞争手的团队。

2005年,任正非在中共广东省委华展历程的报告中,清晰阐述了他企业展战略的哲思维方法论:“达优先满足客户需求的目标,就必须进行持续的管理变革。有持续的管理变革,才真正构筑端端的流程,才真正职业化、国际化,达业界最佳的运水平。端端的流程,输入端是市场,输端是市场。端端必须快捷有效,流程顺畅。果达快速的服务,就降低人工本、财务本、管理本。其实,端端的改革就是企业内部管理体系进行科的改革,从形一支最精简的队伍。”

经10年不断的改进,目前,华的管理体系已经初步与国际接轨,从承受住了公司业务持续高速增长国际化带的严峻考验。从国际级客户的评价中,果有经历些管理变革,华不在2003年分别通英国电信沃达丰的认证,跻身国际一流电信网络解决方案提供商的行列。

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