第八章 缔造奇迹的华为模式 坚持均衡发展

“均衡展”是任正非的管理哲。2001年,任正非总结了华“十管理点”,其中一条就是不管内外部环境生什变化,坚持“均衡展”。说,任正非经营管理思的核就是均衡,均衡是其最高的经营管理哲。任正非称是一有些“灰度”的人,他认,介黑与白间的灰度,是十分难掌握的,就是领导与导师的水平。

2009年10月,着名管理专、中国人民教授吴春波在《华:均衡展模式的功》一文中写:均衡就是生产力的最有效形态,继续坚持均衡的展思,推进各项工的改革改良。均衡就是生产力的最有效形态。通持恒的改进,不断增强组织活力,提高企业的整体竞争力,及不断提高人均效率,是华长期坚守的核价值观。

综观华20年的展路,就是建立在动态实现功与利、经营与管理的均衡基础的,通持续不断改进、改良与改善,华不断强化与提升经营管理力,进使企业走了一条良展路。华的功,再次中国式的案例说明,均衡的管理是企业真正的核竞争力。

2005年,伴随着华国际化步伐的加快,华重新梳理了己的使命愿景展战略。其战略定位:(1)客户服务是华存在的唯一理由,客户需求是华展的原动力;(2)质量、服务、运本低,优先满足客户需求,提升客户的竞争力赢利力;(3)持续管理变革,实现高效的流程化运,确保端端的优质付;(4)与友商共同展,既是竞争手,是合伙伴,共同创造良的生存空间,共享价值链的利益。

从述战略不难,华的战略既关注经营(一条),又关注管理(二条);既关注企业外部(一条与四条),同关注企业内部(二条与三条)。说基其经营管理哲的华战略,是一充满了均衡的战略。

在经营模式方面,华的经营战略是客户化导向,产品的展路标是客户需求导向,客户提供完善及的服务公司存在的唯一价值理由。在管理模式方面,华的微观商业模式就是流程化的组织建设,完企业诸元素从端端、高质、快捷、有效的管理;在内部核价值观方面,相应构建高绩效特征的企业文化。正任正非所言:“在20年的痛苦磨难中,我终确立了‘客户中,奋斗者本’的企业文化,它使公司慢慢走了困境。”

同不难,华所提倡的企业核价值观,同将内部价值导向(艰苦奋斗)与外部价值导向(客户)有机结合在一。从整体,一模式将客户价值、企业效益、管理的效率工的高绩效有机结合在一,从实现一有效的谐,一动态的均衡。

说,华提的宏观商业模式与微观商业模式是建立在理的思考基础的,其实质是经营管理的动态均衡变了有实践意义的“华模式”。

华公司在前期展阶段,将企业的重点定位经营,一十分弱的公司讲,无疑是明智的选择,因“活,是企业的硬理”,公司活,一高科技企业讲,长壮必须将企业的效益放在首位。1997年,公司依据现状外部环境的变化,转换了战略的重点,强化内部的管理,通引进世界一流企业的管理体系,在管理与一流企业接轨,通管理的效率促进经营效益的提高。

吴春波教授认,华言,强化管理,推行IPD、ISC核的管理变革,就是补管理的短木板,因管理是真正的核竞争力。公司各部门、项目团队及其主管讲,随着人绩效承诺制度的实施,其已经不是单纯的职部门或职管理者,公司强化了其身的经营职,各部门的干部实际已经转化集管理职经营职一体的管理者。因此管理者面临着一迫切的角色定位角色转换问题,进实现人在经营力管理力的均衡。由此形一良循环:在体层面,实现人力与工职责的动态均衡;在组织层面,实现部门经营目标与管理效率的动态均衡,在公司层面,实现功与利、经营与管理、组织战略目标与组织力的动态平衡。

真正够实现述动态平衡的企业,必定是商业领域的赢,不长、不展、不功很难。

华的未展,我有理由充满信,支撑一信的理由是:在任正非的领导,华均衡其经营管理理念,并经22年的实践验证,功打造了世界级企业的均衡的软实力。是一怕的均衡的力量!

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