第八章 缔造奇迹的华为模式 强化流程与制度

“精神物质的比例是三比一”。任正非认拿破仑的句格言,历重精神的。在诸资源的排列组合中,他特别强调文化工程。任正非创风气先,厘定了《华基本法》。华独特的语言方式习惯,曾经一度风靡中国,不少企业纷纷模仿。是,《华基本法》在中国声名鹊的候,任正非却已决定抛弃型的东西。转变的程颇耐人寻味。

在华展初期,任正非宏的理与煽动的语录口号、运动式的内部流方式,艰难环境中华土狼群体拓展生存空间最有效的方式。

,单纯靠一次次议或一偶件,不提升团队思维方式行方式,反增加了团队的迷茫、迟疑不安全感。企业需有统一的价值尺度标准,是任正非了制订《华基本法》的工程。任正非期待通《华基本法》,一与俱进的价值罗盘置每位员工的,从使领导者与员工的思维行方式有一共同的始点,达一定的理默契。

,《华基本法》确定无疑摆在那,任正非迅即意识它的软弱无。无法在流程中体现的、无法评价进行奖励的价值尺度,注定是短命软弱的。

转变,与华1996年始的全球化征程有关。在与国际一流跨国公司国休斯公司、IBM公司、贝尔实验室惠普公司等接触的程中,任正非意识,《华基本法》独特的语言模式,无法与全球化的公司形很的话。企业承担着客户创造价值的使命。此,有必遵守通行商业价值观一系列标准流程及制度保证企业使命的实现。华选择了间接路线的联盟策略,反联盟者又在改变甚至重塑着华。巨头关你的业务流程、财务管理、人力资源、员工福利、劳工待遇等各方面,考察你是不是具有长期展的潜力,且你进行一系列严格的资质认证。

《华基本法》1998年诞生,任正非则正式聘请IBM集产品提供咨询,打破了华部门结构的管理模式,转向业务流程核的管理模式。仅此一项,华付给IBM的咨询费就达数千万元。但投资显现了价值。2005年,华终挤进英国电信21世纪网络供货商短名单,像比试的是技术产品的价比,实际考量的却是质量保证体系。

初,英国人不相信中国人制造高质量的换机,华甚至连参加招标的机有。,华终知了英国电信的规矩:参加投标必须先经他的认证,他的招标象是己掌握的短名单的员。2002年始,华请英国电信其管理体系进行认证,做了两年。他华考核,技术并非是首先考虑的,管理体系、质量控制体系、环境体系等才是最重的,保障华客户付的产品的预测复制。英国电信的考核包括华合伙伴的运营信的考核,华的供应商的资信审核,甚至包括华的人权状况(诸华给员工提供的食堂、宿舍等生活条件)的考核,甚至华的供应商员工提供的条件予关注。最终,华在总共5项指标中获了4A一A–。2004年英国电信才华列入他参与角逐的短名单中。

段经历,让任正非深刻领,企业组织的复制力与预测、体现在一系列流程内外环境中的模式化力量,已经现代规模管理的基础,华必须跨越门槛。

有趣的是,华曾经两次请世就实行集中度较高的IBM矩阵管理模式进行整合。一次世制定的全面习IBM的集中式方案,最终并有被华采。因“集中模式”高层管理者的求非常高,任正非许担华的管理者达不求暂按兵不动。2004年华重新请世做二次组织结构调整。目的有两:一是公司的组织结构从往按部门设立的职组织,转变流程组织;二是建立一与国际接轨的营销体系(包括公司级、区域、产品客户等子体系),适应国际市场甚至本土市场客户越越明显的咨询式营销需求。

一切围绕着价值标准运转。价值标准的转换,是最深刻彻底的转变。一越越弱化、制度管理越越细致、老板语录越越少的华逐渐形了。在全球化实践中,任正非深刻领企业组织的复制力与预测的意义,体现在企业内部一系列流程内外环境的模式化,已经现代规模管理的基础。

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