第一篇 运筹帷幄,提升战略想象力 第二章 长尾思维:激活市场的尾巴

在现澳洲陆前,所有的人认世界有白鹅。直有人首次了黑鹅,观念才被彻底粉碎。

同,电子商务兴前,人不相信那些冷门的产品有市场,但是长尾理论,让我明白,些边缘的、冷门的产品,不但有市场,且那些热门产品一,产生巨的效益。

关注冷门产品,抓住沉默的数,正是《长尾理论》本书所阐述的理念,一战略思维,本书企业提供了一新的思维方式,套一句话说就是:世界并不缺少市场,是缺少现市场的眼睛。毫无疑问,长尾理论我提供了现市场的一双明亮的眼睛。

那,什是长尾理论呢?

长尾理论是从统计中一形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化。简单讲就是,在我的市场,有数量很少的热门产品,些产品给企业商带巨的利润,我些处头部的产品称热门产品或众产品;那些需求量很,但却有非常巨市场的众产品,同产生惊人的市场价值,些产品处市场的尾部,就像无限延伸的尾巴一,就是长尾理论名字的由。

在传统经济中有一经典的“二八法则”,即20%的产品带80%的销售额,另外80%的产品带20%的销售额,并且部分产品几乎不企业带利润。相反,长尾理论着力描绘热门外的世界。据统计,在互联网的“长尾”市场中,占总量2%的热门产品,带50%的收入33%的利润;8%的次热门产品,带25%的收入33%的利润;剩的90%的长尾产品,同够带25%的收入33%的利润。无限众市场的价值总合,将不逊那些日中的热门商品。在一有货架空间的限制其他供应瓶颈的代,即在仓储流通本趋向无限的一状态,面向特定群体的产品服务主流热门产品具有同的经济吸引力。

国雅虎公司的主客户是客户,Google主是客户居,但Google的客户几乎是雅虎客户的两倍,什现一结果呢?原因很简单,传统广告本高昂。搜索引擎则那些资金拮据的中企业提供了一非常低的进入门槛。Google有己的头部。实际有很的品牌是Google的户,但是那些客户同是Google的利润源。

将精力主投放在品牌广告客户的雅虎,2007年一季度的广告收入13.81亿元;将精力集中在中广告客户的Google,同期广告收入却是前者的近2倍,高达22.5亿元。面全新的市场领域,往往关键的是长长的“尾巴”。

由此见,长尾理论讲述的是一思维方式:前被认是边缘化的、的、独立的产品现在通互联网共同占据了一块市场份额,足与最畅销的热门产品匹敌。从角度讲,长尾理论是一冷门思维,是一重新界定市场的新思维。

打比方,我常的汉字实际不,但因现频率高,所些数不的汉字我书写语言表达的主内容,相热门产品,或者我通俗说是市场的头部;绝部分的汉字难一,它就属那长长的尾巴。由传统经济模式决定了我的视野不关注那些长长的尾巴,网络经济代的,则创新了商业模式,使我意识那些沉默的数仍挥,仍需引我的关注。

长尾有两特点:细长。细,说明长尾是份额很的市场,在前是不被重视的市场;长,说明些市场虽,但数量众。巨的数量的微市场,却占据了市场中观的份额。长尾市场所被重视是计算机网络技术高度展密不分的。

果说蓝海战略强调的是一战术的转移,近似打一枪换方的游击理论,那长尾理论更像一部纵深的战略转移理论。在网络经济模式,顾客经济活动中的真正决定力量,人的需求越越化,显是热门产品无法满足的。但是在传统经济模式,由经营推销众产品的本很高,收益却很低。因此,顾客的化需求是无法满足的,长尾理论提供给企业的思维启示就在,网络给产品的经营展,提供了无限,处弱势、冷门的众产品同有巨的市场价值。

长尾思维,是一深度的蓝海思维,它求我关注那些被我遗忘的市场,那些需我满足的化需求。但是,长长的尾巴是怎翘的?它怎翘头呢?我通一些案例说明问题。

爱书的朋友喜欢逛书店,你有有注意书店的畅销书与非畅销书,是何摆的?网市场总监张睿帆说在一书店面的陈列间最有三年,在中国更短了,有一年,因你的陈列空间是有限的。在互联网,你陈列间无限延长,码延长十年是有问题的。畅销书网书店说,虽有足够的利润,但是它是吸引顾客的一良途径,有候更像一招牌。就是说,由网络提供的资源几乎是无限的,它不必库存担忧,所,那些众产品几乎无限的摆放,传统的书店就不同,非畅销书占据量的陈列空间资源,所,商关注热门产品,忽略冷门产品了。

2004年中国正版唱片的市场收入仅16.5亿元,仅中国移动彩铃业务收益2005年就达34.2亿元。同扩了户,从前几百万买唱片的核消费人群转移数亿计的购买音乐片断的手机户。传统的唱片,顾客的选择余很少,且它的传播方式很有限。但是,通音乐分类人工智引导消费,彩铃够满足人的化需求,人任意载喜欢的歌曲,方式,了市场,不再有热门不热门的区别,因,热门歌曲不热门歌曲,几乎创造了同等的价值。

传统企业面我够类似的效应,比说银行,很商业银行意识仅仅抓住客户,很难拓利润空间,是他转向挖掘那长长的尾巴,像招商银行推的信卡,他就在逐步客户细分,是他的尾巴做很细的划分,通有效的排列同挖掘价值,生卡、金卡或者白金卡,些客户虽是长长的尾巴,但是果尾巴抓住的话,同产生巨的利润。

长尾理论给互联网商业经营带重的启示是,不盯着主流市场,涓涓细流同汇聚河。不,些商机实现,必须满足一些条件。

长尾理论有效的一重前提是,互联网技术使产品的存储物流本降足够低的程度,就是说,产品的数字化程度很高,是什长尾理论的应,目前是局限在网络娱乐广告媒体市场,在传统领域影响比较的原因。

但是,毫无疑问,长尾理论企业提供了一重的思维方向:何将企业前无法顾及的80%的市场(产品或者客户)集合,重新变一的市场。长尾思维就是我何聚沙塔、集腋裘。

Google有相比例的利润公司的广告。数百万计的企业人,此前他从未打广告,或从规模打广告。他让广告商不屑,甚至连他己不曾打广告。但Google广告一门槛降了:广告不再高不攀,它是助的、价廉的,谁做;另一方面,千万的博客站点规模的商业网站说,在己的站点放广告已举手劳。目前,Google的市值已超800亿元,被认是“最有价值的媒体公司”,远远超了那些传统的老牌传媒。

全球最的网书店亚马逊公司的图书经营显现了长尾思维的威力。亚马逊网书店一半的销售量它销售排行13万位的图书。亚马逊公司的一位员工曾说:“现在我所卖的那些根本卖不动的书,比我现在所卖的那些卖动的书。”

需求何变了市场,显,长尾所聚沙塔,关键在它的存货本降最低。企业言,在网络代,相信,一切皆有,任何我前忽略的或认不的,在互联网代生。

长尾思维告诉我,重视众市场、众产品,重视那些沉默的数,是从经济角度考虑。一新的商业思维,长尾思维其实充分体现了化草根化的特点。化充分展现,说明市场的由度在提升,人选择的机产品在增,体现的是一由的思维方向,草根化则反映满足客户的需求,让客户己生产、分享己的产品

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