在火车站候车室，一位中年男子很他身边坐着的貌少妇搭话，他一又找不话题。
他见少妇穿着一双色丝袜，便笑着问：“请问你双袜子是从哪儿买的？我给我的妻子买一双。”
少妇冷冷了男子一眼，说：“我劝你最别买，穿袜子，不三不四的男人找借口跟你妻子搭腔。”
完笑话，让人捧腹。但仔细分析少妇的说话逻辑，你马现，是站在中年男子的角度，说破了中年男子的，其思维方式新颖独特，思维方式就是换位思维。
英国有一谚语：“知别人的鞋子合不合脚，穿别人的鞋子走一英。”说的就是换位思维。企业经理人言，处理人际沟通，换位思维扮演着相重的角色；使你的决策管理更有针，换位思维极其有效；进行营销推介品牌塑造，换位思维帮助你改变思路；提升你的思维素质，阔思维视野，换位思维同挥着不替代的。
换位思维首先换位，就是在思考问题，将思考象的位置身位置进行调换。其次从思考象本身，分析他的理需、认知方式、文化观念、逻辑结构等，从明确方的需，按照分析结果决策。
同理是一重的理概念。它的基本意思是说，你真正了解别人，就站在别人的角度问题。在人与人的相处沟通中，“同理”扮演着相重的角色。“同理”指导人的往，就是让我易处，设身处理解他人的情绪，感同身受明白及体身边人的处境及感受，并迫切回应其需。见，“同理”是同情、关怀与利他主义的基础，具有“同理”的人从细微处体察他人的需求。面我一故，或许有助你同理的理解：
一位母亲在圣诞节带着5岁的儿子买礼物。街回响着圣诞赞歌，橱窗装饰着彩灯，盛装爱的精灵载歌载舞，商店五光十色的玩具琳琅满目。
“一5岁的男孩将兴奋的目光观赏绚丽的世界啊！”母亲毫不怀疑。绝有，儿子紧拽着的衣衣角，呜呜哭声。
“怎了，宝贝？是总哭完，圣诞精灵就不咱儿啦！”
“我……我的鞋带了……”
母亲不不在人行蹲身，儿子系鞋带。母亲无意中抬头，啊，怎什有？——有绚丽的彩灯，有迷人的橱窗，有圣诞礼物……原那些东西太高了，孩子什不见。落在他眼的是一双双粗的脚妇人低低的裙摆，在那互相摩擦、碰撞……
真是怕的情景！是位母亲一次从5岁儿子目光的高度眺望世界。感非常震惊，立即身儿子抱了……
从此位母亲牢记，再不己认的“快乐”强加给儿子。“站在孩子的立场待问题。”母亲通己的亲身体认识了一点。
我有必己的法强加给别人，但是却必须从别人的角度需待问题，避免很不必的冲突。我有一喜欢匆匆忙忙的建议解决问题的倾向。但我往往不首先花一些间进行诊断，深入了解问题的症结所在。
“同理”是一换位思考的习惯，强调一人站在别人的角度考虑问题。
，仅仅站在别人的角度理解是不够的，同理有着更深层面的东西。我同理分两层次：表层的同理就是站在别人的角度理解、了解方的信息，听明白方在说什，做一点，就达了表层的同理；深层次的同理是理解方的感情分，理解方隐含的分，才是真正听懂了方的“意思”，才是深层的同理。
在沟通中，光有表层的同理是远远不够的，我深层的同理，才真正听懂方的“意思”。尤其是我中国人，不善表达己的思观点，很情况是让方懂暗示，让方“猜”。果不知通“感情分”“隐含分”了解真实的信息，就造沟通的障碍。
1.将比，感同身受
“人非草木，孰无情？”沟通中，“设身处”是一步，就是我所强调的同理，先站在别人的立场感受体，才“感同身受”，，在一基础加“表达”，就是让别人明白“我感同身受”。有，不管从处是处均习运同理，不知不觉中你变沟通高手，你的人际关系变谐。
哈佛的理博士萨尔森默说：“我始终不明白，什有机器人说法。词语中带有人字，无疑意味着人拔高了物质的高度。我认应该机器人称机器鬼，就不至机器人搅在一。反正机器人说法令人觉别扭。”
既他人不是机器人，他人理所应该受你的尊重。尊重他人的妙招应该算是将比。将比就是推己及人，是一根据身的情况推断他人的情况的沟通技巧，是了保全他人尊采取的一比较含蓄的不直接指责、指使他人的方法，就是间接让人做你希望他做的。将比让人甘情愿你沟通。
2.正确表达己
表达己在换位思考中至关重。了解别人固重，但更重的是我站在别人的角度表达己。
古希腊人认，人生品格一，情感二，理三。表达己应该遵循三阶段进行。有些人在表达意见直接诉诸左脑主管的理，却不见具有说服力。
有人在某一任教，有一，他向他的朋友求助：
“我手边的计划不符合院系领导的思路，申请经费极困难，怎办？”
“果是我，我一套有力的说辞。先从评审教授偏的研究方向入手，且比他了解透彻，证明我很明了他的立场，再说明求申请经费的理由。”他的朋友给他主意。
他接受了建议。在系务议，他门见山说：“本人首先就本系展重点及各位本计划的顾虑提说明，再谈人的意见。”
证明他的确正中评审教授的怀，由他表现体谅与尊重，议尚未结束，研究计划就关了。
表达己并非吹擂，是根据他人的了解诉说己的意见，有候甚至改变初衷。因在了解别人的程中，你产生新的见解。
因此，企业经理人，你在办公室尝试与员工别谈，听、了解他的声。设立员工与股东表达意见的平台，接收顾客、员工、供应商等各方面的真切回馈，重视人更甚重视财务与技术。
我真正深刻相互了解，差异将不再是流展的阻碍；相反，它了通往合的阶石。
换位思维不仅提高沟通的有效，且在现代商战中被广泛应。
很人换位思维理解站在别人的立场问题，做理解别人的感受需，但是换位的一步，的换位是单向的换位。
企业管理者言，站在顾客的角度认识市场，有利充分握市场信息，但是果让顾客站在企业的角度接受产品，效果就不一。因一旦消费者从企业的角度产品，那就意味着他将接受企业的理念，一类人最有企业的忠诚客户。换位思维是一双向的换位，管理者善引导消费者换位，口乐占领中国市场妙换位思维，就是方面的一经典案例。
20世纪80年代初，国口乐公司进入中国市场。初，该公司高层人员口乐否占领中国市场信不足。
中国是有悠久喝茶传统的国，茶的味口乐毫无共同处，中国消费者接受口乐的味吗？口乐公司先免费试喝的方式在北京、海、广州三城市进行街头调查。但调查的结果令他很失望，70%的人不接受味，说喝像咳嗽糖浆，很难喝，接受的有10%，有20%的人有表示明确的态度。就在口乐公司中国市场几乎失信的候，该公司一位高层人员运换位思维，重新进行了一次免费试喝的街头调查。
口乐位高层人员，中国长期处封闭状态，一般民众国一无所知，中国消费者接受口乐一产品就必须使中国消费者站在国消费者的位置待口乐一产品。因此，位口乐高层人员在进行二次街头免费试喝调查前，从宣传国文化始，突口乐是国文化的象征，是国人几乎每喝的饮料，
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