第十章 财富与竞争 比尔·盖茨与微软

你应该懂是很有意思的行业。你必须在夜回,打你收的电子邮件,阅读计算机杂志,否则,你将无法与微软的人员处同一水平。

——比尔·盖茨,1983年

1983年初,有在一些人计算机公司一狭范围内才有人知微软比尔·盖茨的存在。在人计算机界外,微软公司比尔·盖茨其人均默默无闻。

微软公司的经营重点是编程语言,同编写一些应软件一独立的插入式硬件产品,即保罗·艾伦的研究果——软卡(SoftCard),它使人在苹果计算机运行CP/M程序。日使微软名扬的DOS操系统正在中,不1月IBM公司推人计算机,它才问世。

虽盖茨一直坚持微软不应该向最终户直销产品,但是一位名叫维恩·雷伯恩的推销员却说服盖茨改变了原的法,他现在人常的方法影响盖茨。他向盖茨提问题,让盖茨直言己的观点,并且他保留己的观点。在争论中雷伯恩说服了盖茨,他被提升微软设的一新子公司的总裁,该子公司名叫微软消费产品公司,该公司始既销售微软的产品,销售其他公司的产品,包括一些应软件,既在计算机商店销售,在雷伯恩够找货架的任何其他商店销售。但是在1981年,经营方式刚刚始实施,即使在年轻的计算机产业中,该公司算不一主运营商。

1981年微软公司的合计营业额约1500万元。盖茨说,似乎是笔数目不的收入,但是相比言,苹果公司的年度总营业额已经达微软营业额的约20倍,IBM公司则又属另一档次。

1981年6月,微软从一合伙经营单位变了一公司,公司的全部股票几乎由3人拥有。3人是比尔·盖茨、他孩提期的朋友兼长期合伙人保罗·艾伦及比尔在中短期打工的朋友,在哈佛的史蒂夫·巴尔默。股票的部分是在那位头蓬乱、说话声音刺耳的公司总裁手,一些新员工有误他是偷偷进入了总裁办公室的10几岁黑客。

些新员工很快就现,位有18岁,但实际年龄已经26岁的总裁是一位不的人物。他现,从许方面,他工的公司与它的年轻总裁一非同。实际公司很像比尔·盖茨。

一点并不使人惊奇,因盖茨决定聘与他的格特点相似的人,他必须思维敏捷,朝气蓬勃,富有竞争意识,己坚信的东西够极力辩护。少量有影响的新员工被人说神乎奇神的施乐公司的帕洛阿尔托研究中,就是史蒂夫·乔布斯在那了梅肯套希(Matosh)系统思路的那研究实验室。

盖茨请他的员工就一些重的技术问题与他展辩论。他几乎不提供称正面反馈信息的东西,他常常将一些思路或工称“伤脑筋”或“我从未听的最愚蠢的情。”但是他感豪的是他乐接受任何方面的思路,甚至在他别人进行最严厉的批评,他批评的是人的思路,不是针人。由盖茨是求非常严格的批评,因此凡是给盖茨留深刻印象的员工盖茨的信赖,并且产生了重的影响。

由人很容易接近总裁,总裁又非常愿意倾听员工的建议,因此给人的印象是公司的民主气氛很浓。即使你无法在办公楼说服盖茨,任何人直接给比尔·盖茨送电子邮件,并且知他本人一定阅读。但是实际微软公司根本谈不民主,似平等的沟通体制是一双刃剑。虽惹恼了比尔·盖茨就你的命,但是让比尔·盖茨你的工或思路肯定的评价,比将钱存在了银行。那些最受器重的人才微软做是知识精英统治的方。

在知识精英统治的公司中,真正的权力掌握在有权判断优劣的人手。在微软公司,比尔·盖茨的判断说一言九鼎。

吉姆·汤的行完全不合比尔·盖茨的意。汤是1982年7月从特克特龙尼克斯公司(Tektronix)聘请的,准备担任微软的总裁。盖茨认许早期微机公司失败的原因是它不懂应该何引进比较有经验的管理人才。问题称“企业的毛病”,它至少是MITS、IMSAI处理器技术公司失败的部分原因。比尔·盖茨在耍同抛几球的戏法,他引进汤人才,的是照亮他前进的路,并且给他授予总裁的官衔。汤担任总裁约一年间,但是盖茨从不认他找了公司的正确感觉。他的管理并不存在什真正的问题,最终汤未被微软所“接受”,因他不是比尔·盖茨。盖茨的不是一总裁,他的是克隆他己的方法。

20世纪80年代初期,与IBM公司达的易及它产生的果,使微软公司取了飞速的展,尤其是康柏公司与凤凰技术公司辟了一克隆机市场,使微软公司将MS-DOS操系统销售该市场,微软的展更快了。

1981年底,微软的员工增加100名,公司总部迁至华盛顿州贝尔维尤市的新址。IBM公司软件所遇的压力及微软公司感的越越的痛苦,些情绪在某些员工身反映了。不久,一些在微软长期工的人离了公司,其中包括鲍勃·沃利斯,从阿尔伯克基创业期,他一直是微软的一名骨干。不,与保罗·艾伦的辞职相比,沃利斯的离就显微不足了。艾伦是比尔终身的挚友合伙人,虽他离微软是健康方面的考虑(他患有霍金森症),与受压力无关,但是艾伦的离增加了盖茨己感的压力。今公司的全部担子完全压在他一人身了。

微软公司的公关部主管帕姆·埃德斯特罗姆试图将比尔的形象塑造一工很色的怪才。不另外流行着一故,说比尔生活优裕、舒适的纨绔子弟竞争取胜的重毫无兴趣,但是,他在高中读了《财富》杂志,就变了一狠手辣的商人,他决独霸市场,击败竞争手。但是新闻报让盖茨一形象现,埃德斯特罗姆保证说,他塑造的比尔形象是正确的,微软公司有处。新闻工者很容易相信官方的说法,与盖茨相处几分钟间,任何人相信盖茨是计算机怪才,公司的资产负债表则说明他工干非常色。

与此同,盖茨展示的微软形象使业内人士无法接受。他坚持说微软生产的是优质产品,现实情况是,该公司产品的总体运行状况说明它根本称不是顶级产品。微软公司的软件质量参差不齐,有错误很,有运行速度很慢。在公司内部,优质专业化形象不是一句空话。内部系统非常糟糕,他有足够的计算机。微软包装产品的巨塑料盒占量的仓库空间,进一步证明比尔王国的内部并非全是的东西。果说微软公司反映了比尔·盖茨的特点价值观,那它的组织机构就体现了比尔的人生活的特点。他常吃快餐,不喜欢淋浴,记不住付账单。微软倒及支付欠款,否则它的内部系统就真的像比尔·盖茨了。微软再次试图让某人收拾公司的混乱局面,因此无线电室公司(Radio Shack)的乔恩·谢利被任命微软公司的新总裁。

有另一原因使微软公司的形象与现实不符。微软让人相信,它的OEM客户购买它的产品仅仅是因它产品的质量高,不是因微软采取了强有力的促销手段。(OEM是指预先向微软公司购买了软件使许证并将软件安装在计算机中的计算机公司。)微软赢图形户界面采取的措施,最清楚说明了微软OEM实施的咄咄逼人的促销策略。

20世纪80年代初现了人计算机的图形户界面。1983年苹果公司推了利萨(Lisa)计算机,1984年又推梅肯套希计算机。VisiCorp公司(原人软件公司)推了VisiOn软件,是一窗口运行环境,它将所有Visi产品,包括流行的VisiCalc放入便使的窗口中。VisiOn软件给比尔留了很深的印象。数字研究公司在一定程度克隆了梅肯套希户界面,推了一众的产品,名叫GEM,是该公司准备销售的产品。IBM公司推了名叫TopView的图形户界面,比尔·盖茨认是伤脑筋的产品。微软在某产品,称视窗系统(Windows)。

微软是最早梅肯套希计算机软件的公司一,因此在苹果公司的计算机推前几月微软公司就了关该计算机的情况介绍。微软公司与苹果公司间进行了此密切的合,至在梅肯套希的操系

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